V roce 2015 společnost #Samsung změnila způsob výroby svého vlajkového telefonu s #Galaxy # S6. Toto je jejich první prémiový telefon, který využívá kovový rám se sklem na zadní a přední straně. Tato nová změna designu znamená, že baterie již není vyměnitelná uživatelem. Telefon je vybaven 5,1palcovým Super AMOLED displejem, osmijádrovým procesorem s 3 GB RAM a 16MP fotoaparátem. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat zamrzáním Galaxy S6 při spuštění obrazovky a dalších souvisejících problémech.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
S6 zamrzne na úvodní obrazovce
Problém:Telefon mi říká, že aktualizace systému je připravena. Aktualizaci spustím s připojeným telefonem. Příprava probíhá na 100%. Telefon se restartuje na modrou obrazovku systému Android a dokončí instalaci na 100%. Telefon se restartuje, na úvodní obrazovce Verizon 4 několik minut zamrzne a poté se vrátí na domovskou obrazovku. Zpráva říká, že aktualizace Androidu. Pak to začíná znovu. Na obrazovce se nyní zobrazí zpráva o dostupnosti aktualizace systému. Pokusil jsem se o to pětkrát a zdá se, že aktualizace není úplně dokončena.
Řešení: Jedním z hlavních důvodů, proč telefon zamrzne na úvodní obrazovce a poté se restartuje, je příčina závady v softwaru telefonu. Může to být kvůli nějakým špatným datům nebo chybě. Nejlepším způsobem, jak to opravit, je postupovat podle níže uvedených kroků pro řešení potíží. Vezměte na vědomí, že po provedení uvedených kroků budou data vašeho telefonu odstraněna.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- V režimu obnovení proveďte obnovení továrního nastavení.
Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, měli byste zvážit blikání telefonu s aktualizovaným souborem firmwaru pomocí Odina. Soubor můžete získat z webu Sammobile, který by měl obsahovat také pokyny, jak blikat telefon.
Pokud problém přetrvává, měli byste to určitě zkontrolovat v servisním středisku.
S6 zamrzlý na obrazovce Samsung
Problém: Držel jsem tlačítko Domů, abych Googlu položil otázku, a pak moje obrazovka zčernala. V té době to bylo v nabíječce. Držel jsem tlačítko napájení, abych jej znovu zapnul. Zdálo se, že proces prochází normálně. Nyní je zamrzlá na obrazovce „SAMSUNG Galaxy S6 Powered by Android“, která se obvykle objeví během restartu. Několikrát jsem zkoušel držet tlačítko napájení a tlačítko hlasitosti pohromadě. Někdy se resetuje, ale zamrzne, jakmile se objeví slovo SAMSUNG. Zapojil jsem ho do nabíječky, ale nereagoval jsem.
Řešení: U tohoto konkrétního problému je první věcí, kterou musíte udělat, je zajistit, aby byla baterie telefonu dostatečně nabitá. Postupujte podle níže uvedených kroků.
- Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu.
- Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky.
- Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače.
- Zapněte telefon stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti.
Pokud problém stále přetrvává, zkuste obnovit tovární nastavení z režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste to zkontrolovat v servisním středisku.
S6 se po odblokování restartuje
Problém:Normálně se můj Galaxy S6 restartuje, když odemknu telefon. Restartování však není jako úplné ruční restartování, tzn. Vypnutí displeje a SAMSUNG přichází s nastavením restartu a dokonce i na uzamčené obrazovce je napsáno: „Váš telefon byl nyní restartován, zadejte heslo pro odemčení a později může použít tvůj otisk prstu “Jakmile odemknu mobil, obnoví se od místa, kde byl restartován. Prosím, řekněte mi řešení, které si nemohu dovolit ztratit Galaxy S6. Nainstaloval jsem jeho software, ale stejný problém, i když jsem měl Obnovit továrnu. Mobilní: Galaxy S6. Verze: Android 7.0 Nougat
Řešení: Je možné, že je to způsobeno staženou aplikací. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu, pak zkontrolujte, zda v tomto režimu nedochází k problému. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve byste se měli pokusit zkontrolovat, zda problém stále přetrvává, a pokud k němu dojde, budete jej muset zkontrolovat v servisním středisku.
S6 se nezapne po blikání vlastního loga
Problém:Pomoc, prosím pomozte. Mám Samsung S6 flat 920F. Úspěšně jsem úspěšně nainstaloval vlastní Lineage 14.1 rom. Pak jsem se pokusil blikat vlastní bootovací logo s TWRP. Mohu odeslat použitý zip. Nyní se telefon nezapne. Telefon můžu přepnout pouze do režimu Odin. V režimu Odin jsem vyzkoušel následující: 0
1) Blikal zavaděč zásob. (BL-G920F-XXU3DPBK-BOOTLOADER nefungoval)
2) Blikal jiný akciový bootloader (BL_G920IDVU3EPC7_CL7315840_QB8920599_REV02_user_low_ship.tar.md5 nefungoval)
3) Blikal na skladě rom. G920FXXU5EQJB_G920FH3G5EQJ1_G920FXXU5EQJ6_HOME.tar.md5 stále nefunguje.
Jediné, co na tom můžu udělat, je zavést telefon do režimu Odin….
Můžete mi dát nějaké návrhy, co dělat dál? Mnohokrát děkuji
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je stáhnout si novou kopii souboru firmwaru vašeho telefonu z webu Sammobile a poté se pokusit znovu blikat. Pokud se to nepodaří, měli byste to zkontrolovat v servisním středisku.
