Obsah

• Dnešní problém: Galaxy S8 nebude náhodně odesílat textové zprávy

Zatímco někteří lidé mohou zjistit, že jejich telefon vůbec nedokáže odesílat texty, jiní si mohou uvědomit, že jejich vlastní zařízení to může dělat náhodně. V tomto článku o řešení problémů se pokusíme poskytnout kroky a řešení problémů, pokud # GalaxyS8 není schopen náhodně odeslat SMS. Pokud jste jedním z těch, kteří se s tímto problémem setkali, níže uvádíme řešení, která byste měli vyzkoušet.

Dnešní problém: Galaxy S8 nebude náhodně odesílat textové zprávy

Právě jsem aktualizoval svůj telefon a zdá se, že náhodně neposílá texty lidem, ale na mém konci se nezobrazuje jako neúspěšný. Více kontaktů s různými telefony a operátory. Vypadá to, že to prošlo dobře, ale nechal jsem své přátele poslat screenshoty toho, co dostali, a polovina mých textů chybí. Dostávám všechny jejich texty. Mám snímky obrazovky, jak to vypadá na mém telefonu a jejich telefonech, pokud to pomůže. Nejste si jisti, zda to souvisí vzdáleně, ale když si mě můj přítel přidal na Whatsapp, jeho profil ukázal jeho správné číslo, ale jméno profilu byl můj náhodný spolupracovník, kterého nezná. Když jsem zkontroloval informace své spolupracovnice na mých telefonních kontaktech, měla její správné číslo pod přezdívkou, pod kterou jsem ji původně dal, ale byl tam také samostatný kontakt s jejím plným jménem (což podle mě nikdy nepřidal) místo toho s číslem mého přítele. Stejné číslo přítele je TAKÉ na jeho správně pojmenovaném profilu kontaktu. Jsem zděšen, že by mohla dostávat tyto zprávy mému příteli. S aktualizací se náhle objevily i další podivné drobné obtíže, jako například zadávání nežádoucích písmen nebo slov během psaní / Swype na telefonu nebo duplikování slov / písmen ve všech aplikacích. Je to jako aktualizace mého telefonu. - Kathleen S. Whitcomb

Řešení: Ahoj Kathleen. Existuje řada možných důvodů, proč máte tento typ problémů se zasíláním zpráv. Pojďme si promluvit o každém z nich a o tom, jak problém vyřešit. Než provedete některá z níže uvedených řešení, doporučujeme vám restartovat Galaxy S8. Mnoho drobných chyb je opraveno vypnutím systému, i když jen na kousek. Je to proto, že některé chyby se mohou vyvinout až poté, co je systém již dlouho spuštěn. Pokud obvykle zařízení pravidelně nerestartujete, nezapomeňte provést tento jednoduchý krok při řešení potíží. Po restartování telefonu jej několik dní používejte a sledujte, jak zasílání zpráv funguje. Pokud náhodný problém, který máte, stále přetrvává, pokračujte níže a proveďte možná řešení.

Obnovte mezipaměť systému

Android se někdy setká s chybami nebo zjevným závadným výkonem kvůli poškozené mezipaměti systému. Chcete-li zjistit, zda jsou problémy způsobeny špatnou mezipamětí systému, chcete vymazat oddíl mezipaměti. Tímto způsobem odstraníte aktuální mezipaměť systému a vynutíte si, aby vaše S8 vytvořila novou v průběhu času. Postup vymazání oddílu mezipaměti:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Vynutit zastavení aplikace pro zasílání zpráv

Pokud by vymazání oddílu mezipaměti nic nezměnilo, dalším krokem by bylo přímé řešení aplikace pro zasílání zpráv. Můžete s tím udělat tři věci. Prvním z nich je restartování, i když to nezahrnuje restart celého telefonu. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte (může to být aplikace Samsung Messages nebo třetí strana).
4. Klepněte na tlačítko FORCE STOP.

Vymažte mezipaměť a data

Dva další kroky pro řešení potíží, které můžete s aplikací pro zasílání zpráv udělat, je vymazání mezipaměti a jejích dat. Měli byste to udělat, pokud vaše Force zastavení aplikace nebude fungovat vůbec. Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte (může to být aplikace Samsung Messages nebo třetí strana).
4. Klepněte na aplikaci Úložiště.
5. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
6. Restartujte zařízení a podle potřeby sledujte, jak zasílání zpráv funguje.

Pokud se problém po vymazání mezipaměti vrátí, dalším krokem bude vymazání jeho dat. Mějte na paměti, že vymazání dat aplikace pro zasílání zpráv také smaže vaše zprávy, takže je nezapomeňte zálohovat, než budete pokračovat.

Chcete-li vymazat data aplikace pro zasílání zpráv, opakujte kroky 1–4 a klepněte na tlačítko Vymazat data.

Vynutit zavření a vymazání mezipaměti a dat lze použít také v aplikaci na klávesnici, abyste zjistili, zda s ní není problém.

Přepnout režim Letadlo

Některé problémy se sítí jsou vyřešeny jednoduchým zapnutím a vypnutím režimu Letadlo. Nezapomeňte to udělat, abyste zjistili, zda to problém vyřeší. Chcete-li zjistit, zda je tento krok efektivní, nezapomeňte telefon používat alespoň jeden den, než provedete další kroky pro řešení potíží.

Přístup do režimu Letadlo:

1. Sejměte obrazovku shora.
2. Najděte režim Letadlo a klepněte na něj. Tím se aktivuje režim Letadlo. Před dalším klepnutím na Režim v letadle jej vypněte a počkejte 5 sekund.
3. Restartujte S8 a sledujte jej.

Obnovte nastavení sítě

Pokud problém přetrvává i po provedení navrhovaných řešení výše, dalším krokem je vymazání uložené síťové konfigurace zařízení. Nebojte se, toto bude mít vliv pouze na síťový aspekt zařízení, jako je uložená wifi, mobilní data, VPN a další nastavení sítě, takže vaše data by měla být v bezpečí. Chcete-li vymazat nastavení sítě vašeho S8:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.

Zkuste jinou aplikaci pro zasílání zpráv

V ideálním případě by měl být problém již vyřešen, ale pokud stále přetrvává, měli byste zvážit použití jiné aplikace pro zasílání zpráv. Z Obchodu Play můžete získat mnoho aplikací, takže při výběru buďte opatrní. Zkuste použít aplikaci od renomovaného vývojáře, abyste se vyhnuli instalaci malwaru do zařízení.

Spusťte do bezpečného režimu

Někdy může špatná aplikace třetí strany způsobit problémy. Chcete-li zjistit, zda je jedna z vašich nainstalovaných aplikací důvodem, proč se zdá, že vaše S8 náhodně neposílá zprávy, musíte ji spustit v nouzovém režimu. Nouzový režim blokuje aplikace třetích stran, takže pokud k problému nedojde, je to jasným znamením, že máte problematickou aplikaci. Zde jsou kroky k zavedení S8 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Nechte S8 běžet alespoň 24 hodin. Určitě se pokuste problém replikovat odesláním co největšího počtu textů. Pokud vaše zprávy budou fungovat správně, znamená to, že je na vině aplikace. Nevíme, jak často k tomuto problému dochází, ale nechte telefon běžet v nouzovém režimu co nejdéle.

Pamatujte, že bezpečný režim nezjistí přesnou aplikaci. Pokud si myslíte, že aplikace je problematická, budete muset investovat více času do omezení možných příčin odinstalování a sledování telefonu po každé odinstalaci. Proveďte tento cyklus, dokud nebude problém vyřešen.

Nainstalujte si aktualizace operátora

Většina síťových chyb je opravena instalací aktualizací. Pokud jste dříve deaktivovali automatické aktualizace na S8, nezapomeňte ručně zkontrolovat nevyřízené aktualizace. Chcete-li to udělat, prostě jděte dolů Nastavení> Aktualizace softwaru a klepněte na Stáhnout aktualizace ručně.

Kontaktujte podporu svého operátora

Pokud problém přetrvává i poté, co jste provedli vše v tomto příspěvku, znamená to, že problém souvisí se sítí. Všechno výše uvedené je určeno k řešení nejrůznějších aspektů vašeho zařízení. Protože jejich provedení problém vůbec nevyřešilo, měl by vám odtamtud pomoci pouze váš operátor.