Obsah

• Opravit chybu „Bohužel se aktualizace softwaru zastavila“

V tomto příspěvku se chci zabývat dvěma chybovými zprávami #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). První je „Bohužel služba Cocktailbar se zastavila“ a druhá „Bohužel se aktualizace softwaru zastavila.“ Oba mají něco do činění s nedávnou aktualizací Marshmallow, i když říkám, že tato aktualizace je přinesla.

Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, pokračujte v odstraňování problémů s firmwarem, jinak vyhledejte aplikace, které by mohly tento problém způsobovat, a odinstalujte je deaktivujte nebo odinstalujte.

V případě, že k chybě stále dochází v nouzovém režimu, měli byste udělat další, je odstranit mezipaměť systému, abyste se ujistili, že nový firmware používá nové mezipaměti.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

A konečně, pokud vše ostatní selže, musíte provést hlavní reset. Vymaže vše v telefonu, včetně vašich aplikací, kontaktů, souborů, obrázků atd., Proto je před provedením následujících kroků nezapomeňte zálohovat.

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Doufám, že problém nedosáhne tak daleko.

SOUVISEJÍCÍ POST: Jak opravit službu Galaxy S6 Edge Cocktailbar, aplikace Smart Remote a PeopleStrip selhávají

Opravit chybu „Bohužel se aktualizace softwaru zastavila“

Problém: Došlo k aktualizaci, kterou jsem se pokusil stáhnout. Zpočátku vše fungovalo skvěle, ale o několik okamžiků později se stahování zastavilo a objevila se chybová zpráva: „Bohužel se aktualizace softwaru zastavila.“ Restartoval jsem váš telefon a oznámení o aktualizaci stále existuje. Zkoušeli jsme to znovu stáhnout, ale stalo se totéž; stahování zastaveno, zobrazena chybová zpráva. Víte, co se děje s mým telefonem? Byla to aktualizace?

Odstraňování problémů: Software Update je služba, která zpracovává aktualizace firmwaru, přestože stahování zajišťuje Správce stahování. Myslím, že je to menší problém a můžete to vyřešit sami. Vyzkoušejte tyto kroky ...

Krok 1: Restartujte telefon. Ještě nezkoušejte nic jiného, ​​protože opravdu nevíme, jestli je to jen menší problém nebo vážný.

Krok 2: Stáhněte si aktualizaci znovu. Po restartu zkuste nainstalovat novou aktualizaci a pokud neprojde, vymažte mezipaměť a data Správce stahování, abyste se zbavili dříve stažených souborů firmwaru.

Krok 3: Resetujte telefon a zkuste to znovu. Reset by mohl tento problém vyřešit, i když to nemůžeme zaručit. Poté zkuste stáhnout firmware znovu.

Krok 4: Ruční instalace firmwaru (pouze pro zkušené uživatele). Vzhledem k tomu, že aktualizaci nemůžete nainstalovat obvyklým způsobem, zkuste ji nainstalovat ručně, ale je to riskantní proces. Možná budete chtít najít někoho, kdo již zažil blikání firmwaru do telefonu. V zásadě byste měli udělat toto:

1. Stáhněte si balíček firmwaru do počítače.
2. Stáhněte si Odina do počítače a spusťte jej.
3. Spusťte telefon v režimu stahování (režim Odin).
4. Připojte zařízení k počítači a ujistěte se, že ho Odin detekuje.
5. Pomocí Odina načtěte balíček firmwaru a začněte blikat.

Krok 5: Nechte to opravit technikem. Pokud vše ostatní selže, stále můžete jít do obchodu a nechat to za vás vyřešit technici.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.