Jedna z věcí, které lidé na #Samsung #Galaxy # Note4 nejvíce milují, je to, že stále dostává pravidelné aktualizace softwaru. Telefon začal s Android KitKat hned po vybalení z krabice. To bylo poté upgradováno na Android Lollipop a poté na Android Marshmallow. Kromě těchto hlavních aktualizací softwaru získává telefon také pravidelné aktualizace zabezpečení. I když tyto aktualizace mají zlepšit zařízení, existují případy, kdy může dojít k určitým problémům, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Galaxy Note 4, který není schopen nainstalovat aktualizační soubor, je neplatný problém a další související problémy.

Poznámka 4 Nelze nainstalovat aktualizační soubor je neplatný

Problém: Moje poznámka Samsung 4 odmítá instalovat aktualizace. Aktualizaci jsem stáhl 4krát, ale jakmile stahování dokončí, zapíše se „nelze nainstalovat aktualizační soubor je neplatný“ Zkoušel jsem to už téměř 5krát, můžete mi prosím pomoci.

Řešení: Řešení problémů byste měli zahájit kontrolou, zda problém způsobuje vaše aktuální připojení. Pokud je vaše připojení k internetu nestabilní, mohlo by to způsobit, že telefon stáhne poškozený aktualizační soubor. Zkuste připojit telefon k jiné síti Wi-Fi a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud to stále trvá, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Zkuste aktualizovat telefon pomocí Kies. K tomu musíte mít ve svém počítači nainstalovanou aktualizovanou verzi Kies. Připojte telefon pomocí kabelu USB k počítači a nechte Kies aktualizovat zařízení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetu zkuste znovu aktualizovat software telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste zkusit ručně aktualizovat aktualizovaný soubor firmwaru do telefonu. Pokyny, jak toho dosáhnout, najdete na několika populárních fórech pro Android online.

Poznámka 4 Stuck On Loading Screen

Problém:hej droid chlap :) Právě jsem aktualizoval svůj operační systém, naposledy v říjnu 2015, myslím. můj telefon je nyní přilepený na obrazovce načítání (první poznámka Samsung 4, jakmile zapnete telefon .. nedostane se k spuštění animace systému) můj nosič je zvonek (pokud je to potřeba) sledoval jsem fáze vymazání mezipaměti a obnovení továrního nastavení ... žádná změna. jakákoli rada by byla oceněna díky

Řešení: Zkuste vyjmout baterii telefonu a kartu microSD (pokud je v telefonu nainstalována), poté stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu alespoň jedné minuty. Tím se vybije telefonní obvod a vymaže se jeho RAM. Vložte znovu pouze baterii a zkontrolujte, zda se telefon zapne. Pokud problém stále přetrvává, měli byste zvážit blikání telefonu aktualizovaným souborem firmwaru. Pokyny k blikání telefonu najdete na různých fórech pro Android online.

Poznámka 4 Aplikace chybí po aktualizaci softwaru

Problém:Dnes ráno se můj telefon vypnul a provedl aktualizaci systému. Krátce jsem viděl obrazovku, kterou jsem nerozpoznal (černá s modrým a červeným písmem), která říkala, že je třeba ji restartovat. Pak se na obrazovku objevil chlapík s droidem a řekl, že provádí aktualizaci systému. Po dokončení aktualizace byly všechny mé aplikace pryč, spořič obrazovky, tapety, vyzváněcí tóny atd. Bylo to, jako bych právě dostal telefon znovu. Trochu se obávám, že jsem možná byl hacknut? Existuje aktualizace? Podíval jsem se na historii aktualizací systému na svém telefonu a ta nic neukázala.

Řešení: Zdá se, že váš telefon během procesu aktualizace provedl obnovení továrního nastavení. Zkuste restartovat telefon a zkontrolujte, zda vaše aplikace stále chybí. Pokud jsou, mohlo dojít k resetu. Jelikož se obáváte, že by váš telefon mohl být napaden, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Tento reset vyloučí všechny škodlivé aplikace, které by mohly být nainstalovány ve vašem telefonu.

Poznámka 4 Vždy zamrzne a zhroutí se

Problém: Telefon vždy zamrzne a dojde k chybě několikrát denně. Nejprve jsem si myslel, že to bylo proto, že moje úložiště bylo plné, takže jsem odstranil spoustu věcí, abych získal spoustu místa. Ale stále to dělá. Nedávno jsem dostal novou baterii a asi měsíc funguje opravdu dobře. Přečetl jsem si článek a viděl jsem, že baterie mohou být problémy, ale proč moje, když jsem právě dostal novou? Je to také oficiální úředník společnosti Samsung. A můj telefon to nikdy neudělal, ještě před pár dny a teď to není konec. Můj telefon také přešel do režimu Odin.

Řešení: Kdykoli telefon zamrzne nebo spadne, první věcí, kterou byste měli zkontrolovat, je, zda software telefonu nezpůsobuje problém. Proveďte kroky pro řešení potíží uvedené níže a zkontrolujte, zda se jedná o tento případ.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Když váš telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace, zatímco spuštěné aplikace nebudou fungovat. Zkontrolujte, zda telefon stále zamrzá nebo havaruje. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Jedna další věc, kterou je třeba vzít v úvahu, je karta microSD. Pokud je poškozený, může to v telefonu způsobit problémy se zamrznutím. Zkuste vyjmout kartu microSD a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Poznámka 4 Nelze provést aktualizaci systému

Problém:Dobrý den, používám poznámku samsung 4 a nemohu provést aktualizaci systému. Aktuální verze systému Android v telefonu je 5.1.1. Zpětná vazba, kterou jsem dostal při každém pokusu, je, že je aktuální. Prosím pomož.

Řešení: Existuje několik podmínek, které musí váš telefon nejprve splnit, aby mohl získat oficiální aktualizaci.

• Pokud je váš telefon odemknutým zařízením, měl by běžet v původní síti. Tímto způsobem bude mít přístup k aktualizačním serverům své původní sítě.
• Váš telefon nesmí být rootovaný.
• Váš telefon nesmí běžet na vlastním firmwaru.

Pokud váš telefon splňuje podmínky uvedené výše a stále neobdrží žádnou aktualizaci softwaru, zkuste jej aktualizovat pomocí Kies. Pokud se to nepodaří, zálohujte data telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte aktualizaci.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, doporučuji zkusit do zařízení blikat aktualizovaný soubor firmwaru. Pokyny, jak blesknout telefon, najdete na několika populárních fórech pro Android online.

Poznámka 4 Neaktualizuje se kvůli binárnímu čítači

Problém:Mám poznámku 4 používající z pronájmu centra, můj mobilní nosič je kriket. Chtěl bych mít nejnovější software, zkusil jsem Kies a říká, že firmware je aktuální. Šel jsem do nejlepšího nákupu pro instalaci technologie Samsung a nemohl jsem, bylo mi řečeno něco o binárním nesouladu. Prosím, pomozte, nezkušený při provádění možností blesku nebo zakořenění a pokud existuje jiný způsob kromě těchto metod, sdílejte je.

Řešení: Pokud je binární čítač vašeho telefonu větší než nula, je pravděpodobné, že běží na vlastním firmwaru nebo dříve spustil vlastní firmware. Číslo představuje počet bliknutí telefonu vlastním firmwarem. Aby váš telefon získal oficiální aktualizaci, mělo by být číslo nulové. Můžete zkusit stáhnout aplikaci Triangle Away z obchodu Google Play, abyste toto číslo vrátili na nulu. Pokud to nefunguje, měli byste zvážit blikání aktualizovaného souboru firmwaru do telefonu.

Poznámka 4 Pokračuje v restartování

Problém:Měl jsem stejný problém jako na vašem fóru, kde se poznámka 4 začala restartovat, pak se držet a restartovat, poté ukázala robota Android a nezapne se ani po vyjmutí baterie a výměně asi 20 minut, pak bude fungovat znovu pro krátkou chvíli. Provedl jsem měkký restart a poté úplný tovární tvrdý reset, ale problém přetrvával. Bylo to 23 měsíců do 24měsíční smlouvy, tak pevně přesvědčené, že obdržela škodlivou aktualizaci od společnosti Samsung, aby zajistila aktualizaci telefonu na novější model, jak potvrzuje nedávné přiznání společnosti Samsung, že tyto aktualizace lze odesílat, jako tomu bylo u řady Note 7 stávajícím uživatelům.

Řešení: Máte v telefonu nainstalovanou kartu microSD? Pokud to uděláte, zkuste to odstranit, protože to může způsobit problém. Pokud problém přetrvává, navrhuji nechat si telefon zkontrolovat v servisním středisku.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.