Kdysi považován za jeden z nejlepších smartphonů se systémem Android na trhu, je #Samsung #Galaxy # Note4, který byl vydán v roce 2014, stále skvěle fungujícím zařízením. Tento telefon je stále schopen poskytovat hladký uživatelský zážitek, a přestože nedostává oficiální aktualizaci Android Nougat, současný software Marshmallow je v pořádku. Mnoho lidí dnes používá tento model jako svůj primární každodenní ovladač, aniž by došlo k nějakým zásadním problémům. Existují však případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat vypínáním Galaxy Note 4 s problémem s vybíjením baterie a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.
Poznámka 4 Vypíná se při zbývající energii baterie
Problém:Dobrý den, v poslední době se zabývám velkým problémem, který se týká baterií samsung noty 4. Asi od 15:00 PT, můj telefon se vypnul odhadem na 17%. To bylo pro mě běžné. Prostě jsem to začal znovu nabíjet. Jak se dalo očekávat, krátce ukázalo znamení nabíjení. poté však odřízne místo toho, aby ukázal, na kolik procent se nabíjí. od té doby (je 11:22 PM .... o 8 hodin později) provádí cyklus „nabíjení, vyblednutí na černou“. zapnutí v režimu obnovení se podařilo jednou. vymazal jsem mezipaměť a restartoval ji. nebyl tam žádný rozdíl, až na to, že nyní nebyl dosažitelný režim obnovy, protože se rozběhl na černou. viníkem toho může být to, že to bylo pár dní poté, co mi bylo oznámeno „aktualizace softwaru t-mobile“, nicméně před téměř rokem jsem přesunul sítě z t-mobile do kriketu. v té době jsem neměl moc spuštěných, ale tří aplikací. Také jsem vyzkoušel metodu měkkého resetu a několik způsobů nabíjení (pět zásuvek, notebook, počítač, rádio a Playstation 4 se 3 různými napájecími adaptéry (samsung, Apple a třetí strana) jeden) a tři kabely (Samsung, Wacom a třetí strana). Věřím, že to bude baterie nebo nabíjecí port, protože se to stalo naposledy, vyčistil jsem nabíjecí port a zapojil ho do nejvyššího zesilovače zásuvka pro nejsilnější nabíjení (PS4) Prosím, pomozte. upřímně, dotyčný majitel telefonu Samsung.
Související problém: Můj telefon se sám vypíná, vyžaduje mnoho pokusů o jeho opětovné zapnutí. Měl soft reset stále problémy s jeho opětovným zapnutím. Toto je můj jediný telefon. Potřebuji to fungovat. Prosím pomozte mi.
Související problém: baterie stále umírá kolem 49%. vzal telefon společnosti Samsung a Samsung říká, že baterie je dobrá, nepoškozená a bez závad. po použití aplikace zavřu všechny aplikace na pozadí.
Řešení: Právě teď budete chtít zkontrolovat, zda se telefon vypne, když je připojen k nabíječce. Pokud se nevypne, budete muset vyměnit baterii za novou, protože by to mohlo způsobovat problém.
V případě, že problém stále přetrvává, budete muset zkontrolovat, zda závada softwaru způsobuje problém. K tomu je třeba provést obnovení továrního nastavení. Před provedením obnovení do továrního nastavení si nezapomeňte zálohovat data telefonu.
V případě, že nemůžete provést obnovení továrního nastavení nebo pokud problém přetrvává ihned po resetování, může být tento problém způsoben vadným výkonovým integrovaným obvodem nebo jinou interní součástí, která nefunguje. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 4 Po aktualizaci softwaru stále mrzne
Problém: Po nedávném upgradu OTA ze tří sítí mobilní telefon stále mrzne nebo zhasne. Zkoušel jsem obnovit tovární nastavení, ale nefungovalo to. dostat zprávu
nemohl udělat normální boot
ddi: čtení MMC se nezdařilo
NÁZEV PRODUKTU: SM-N910F
AKTUÁLNÍ BINÁR: OFICIÁLNÍ SAMSUNG
STAV SYSTÉMU: Vlastní
ZÁMEK REAKTIVACE: VYPNUTO
ZÁRUKA KNOX ZRUŠENO: 0x0
QUALCOMM SECUREbOOT: POVOLIT (CSB)
BEZPEČNÉ STAHOVÁNÍ POVOLIT
Řešení: Máte v telefonu nainstalovanou kartu microSD? Pokud máte, zkuste to odstranit, protože by to mohlo způsobit problém. Pokud problém přetrvává, doporučuji zkusit blikat telefon aktualizovaným souborem firmwaru. Soubor s firmwarem a pokyny, jak blikat telefon, najdete na webu Sammobile.
Pokud po blikání firmwaru telefonu stále dochází ke stejnému problému, je velmi pravděpodobné, že se jedná již o problém související s hardwarem. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 4 Po aktualizaci softwaru se nenabíjí
Problém: Mám Samsung Galaxy Note 4. Dnes mě to vyzvalo k aktualizaci 6.0.1 Marshmallow. Poté, co bylo řečeno a hotovo, se po aktualizaci nebude účtovat. Vyzkoušel jsem různé nabíjecí bloky, několikrát jsem je restartoval a nakonec jsem šel do obchodu, abych zjistil, jestli můžu vyzkoušet nový kabel. Testovali to na nabíjecím kabelu Samsung a fungovalo to dobře. Koupím tedy novou šňůru a když ji dostanu domů, stále se nebude účtovat. Zdá se, že tato nová aktualizace to udělala, takže se můj telefon nenabíjí na značkových kabelech. Je to opravitelné?
Řešení: Je možné, že nabíjecí kabel, který jste zakoupili, je vadný. Zkoušeli jste, zda tento kabel funguje na jiném zařízení? Pokud to udělá, můžete nyní udělat čištění nabíjecího portu telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jsou v tomto portu odstraněny veškeré nečistoty nebo nečistoty, protože by to mohlo narušit proces nabíjení. Po vyčištění portu zkontrolujte, zda se telefon může nabíjet. Stále se to nemůže nabíjet, pak navrhuji, abyste si zakoupili nabíjecí kabel značky Samsung.
Poznámka 4 Restartuje se sama
Problém:Od pátku 4. srpna mám potíže se zapínáním a nabíjením telefonu. Můj telefon automaticky aktualizoval některé aplikace a když jsem ho držel v ruce, měl telefon pocit, že je v ohni, a také baterie byla extrémně teplá. Chvíli jsem počkal a resetovalo se to samo, myslel jsem, že to bude v pořádku - dokud se to nerestartovalo potřetí, pak to bylo popáté, tak jsem vytáhl hořící baterii a čekal, až vychladne. Následujícího dne, včera, jsem si myslel, že to může být baterie; tak jsem zapojil nabíječku, ale napájecí lišta zobrazovala znamení hromu po dobu 3 hodin. Nevím, co mám dělat, a vážně nechci nový telefon. Jak lze tento problém vyřešit?
Řešení: Je možné, že problém může být způsoben vadnou baterií, protože jste zmínili, že se extrémně zahřívá. Před zakoupením nové baterie doporučuji zkontrolovat, zda závada softwaru způsobuje problém, provedením obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Pokud problém přetrvává i po resetování, měli byste pokračovat v výměně baterie telefonu.
Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, může to být způsobeno interní komponentou, která nefunguje, pravděpodobně výkonovým integrovaným obvodem. V takovém případě doporučuji přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 4 Vypíná se při 60% nabití
Problém: Mám problém s umíráním telefonu s 60% nabitím, a když jej připojíte, stále říká, že má 60% nabití. Doporučujete přenést telefon do servisního střediska. Moje je AT&T, takže to znamená vzít do obchodu AT&T? Nebo musím najít Samsung Store?
Řešení: Doporučuji přivést telefon do obchodu Samsung Před přenesením telefonu se ujistěte, že provedete některé z doporučených kroků pro řešení tohoto konkrétního problému, které jsou uvedeny níže.
- Zkuste vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a poté telefon nabijte pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky.
- Vyjměte baterii a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu nejméně jedné minuty. Vložte baterii a poté zapněte telefon. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.
- Zkuste získat novou baterii.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 4 Baterie se rychle vybíjí
Problém:Ahoj - mám odemčenou edici SAE Poznámka 4. Koupil jsem ji před 2 lety. Asi před 2 týdny jsem si všiml, že se baterie při běžném používání velmi rychle vybije (5-6 hodin). Vyjímal jsem kartu microSD, obnovil tovární nastavení zařízení a vyměnil baterii, ale nic nefungovalo. Baterie se při základním používání (Facebook, procházení webu atd.) Stále vybíjí asi za 6 hodin. Žádná videa, žádné hry, žádná hudba). Nějaký nápad, co se děje?
Řešení: Jelikož jste již provedli obnovení továrního nastavení a dokonce jste vyměnili baterii, která problém nevyřeší, mohlo by to již být způsobeno vadnou interní součástí, případně výkonovým integrovaným obvodem. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
