#Samsung #Galaxy # Note4 je jedno z mála 2014 zařízení, která obdržela aktualizaci Android Marshmallow. Tato aktualizace přináší do telefonu několik nových funkcí, díky nimž dosahuje lepších výsledků. Zatímco většina lidí již telefon aktualizovala, aniž by došlo k jakýmkoli problémům, existují někteří, kteří mají s aktualizací problémy. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Galaxy Note 4 nebude upgradován na nejnovější verzi softwaru a další související problémy. Shromáždili jsme několik čísel této povahy, která nám zaslali naši čtenáři, a dále jsme se jim věnovali.

Poznámka 4 Neupgraduje na nejnovější verzi softwaru

Problém: Nedávno jsem zakoupil renovovanou Samsung Note 4 pro síť TMobile (Model SM-N910T). Všechny funkce na něm fungují, ale neaktualizuje se na nejnovější verzi operačního systému pro Android. Aktuálně je 5.0.1. Mám další poznámku 4, která má stejné číslo modelu, které bylo upgradováno na vydání 6. Když se snažím vynutit aktualizaci prostřednictvím nastavení a říct Zkontrolovat aktualizace, dělá to, ale říká, že telefon je aktuální. Pokusil jsem se připojit svůj počítač pomocí inteligentního přepínače a nepožaduje, abych byl aktualizován. Existuje způsob, jak vynutit aktualizaci, protože všechny mé aplikace, které jsem přenesl již na Android 6.0.

Související problém: Mám odemčený telefon Galaxy Note 4, je to odemčený telefon T-Mobile v síti T-Mobile. Nemohu aktualizovat firmware telefonu z 5,01 na 6,0 marshmallow. Snažil jsem se jej aktualizovat pomocí inteligentního přepínače a Kies, ale říká, že váš telefon je aktuální Vzal jsem to technologiím Samsung na BestBuy, ale řekli, že software nemůže pokračovat, protože binární neodpovídá telefonu a T-Mobile mi nemohl poslat aktualizaci, zkusili to také resetovat telefon Nepomůže

Řešení: Aby mohl telefon získat oficiální aktualizace softwaru, musí být splněny určité podmínky. Nejprve by měl telefon běžet v původní síti. Pokud se jedná o zařízení T-Mobile, mělo by být spuštěno v síti T-Mobile, aby mohlo přistupovat k aktualizačním serverům T-Mobile. Telefon by také neměl být rootovaný a neměl by běžet na vlastním firmwaru.

Pokud váš telefon splňuje výše uvedené podmínky a stále se neaktualizuje, měli byste pokračovat v obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu zkuste zkontrolovat, zda jste nyní schopni aktualizovat telefon.

Pokud není k dispozici žádná aktualizace, měli byste zvážit ruční blikání aktualizovaného souboru firmwaru do telefonu. Pokyny, jak blesknout telefon, najdete na několika populárních fórech pro Android online.

Poznámka 4 Bohužel se aktualizace softwaru zastavila

Problém:Mám galaxii Poznámka 4. Zobrazuje se mi „Bohužel aktualizace softwaru byla zastavena.“ Nebyl jsem schopen najít opravu. Za normálních okolností se objeví, pouze když se připojím k wifi, protože mám telefon nastavený tak, aby stahoval pouze když jsem na wifi. Baterie je dobrá. Prosím pomozte.

Řešení: Když se ve vašem zařízení zobrazí tato chybová zpráva, první věcí, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť aplikace pro aktualizaci softwaru ze Správce aplikací. Tím se odstraní dočasná data aplikace, která by mohla způsobovat problém. Pokud problém přetrvává, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tímto odstraníte dočasná systémová data, která by mohla způsobovat problém.
• Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu a odtud proveďte aktualizaci softwaru.
• Zkuste stáhnout aktualizaci pomocí Smart Switch nebo Kies.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Poznámka 4 Po aktualizaci se restartuje

Problém:Dne 3. listopadu 2016 jsem aktualizoval poznámku 4. běžel velmi dobře, dokud neaktualizuji. Poté, co se moje aktualizace dokončila, telefon se neustále restartuje. stalo se to kolem 10:00. poté jsem provedl obnovení továrního nastavení / vymazání dat. poté, co byl tento telefon docela dobrý, jsem mohl telefon používat po celý večer až do 22:00. problém znovu začal. ale jedna věc je, že můžu telefon používat i při připojování k nabíjení ...

Řešení: Zdá se, že tento problém může být způsoben vadnou baterií, protože jste zmínili, že pokud je telefon připojen k nabíječce, můžete jej používat. Zkuste získat novou baterii a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Pokud je v telefonu nainstalována karta microSD, zkuste ji také odebrat a zkontrolovat, zda karta nezpůsobuje problém.

Poznámka 4 Po aktualizaci softwaru se stále restartuje

Problém:Můj Samsung Galaxy Note 4 stále mrzne a poté se restartuje. Problém je výraznější při nabíjení telefonu a používání klávesnice Samsung po nejnovější aktualizaci. Nevím, co mám dělat, prosím, pomozte mi

Řešení: Protože k tomuto problému došlo hned po aktualizaci softwaru, je možné, že je způsoben nějakou formou starých softwarových dat, která nebyla zcela odstraněna. Tato stará data způsobují konflikt s novou verzí softwaru, což má za následek takové problémy. Nejprve je třeba zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu do telefonu ještě nic neinstalujte. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud problém přetrvává, proveďte následující kroky pro řešení potíží uvedené níže. Po provedení kroku zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

• Vyjměte kartu microSD z telefonu (pokud ji máte nainstalovanou).
• Zkuste použít novou baterii
• Blikejte v telefonu aktualizovaným souborem firmwaru. Pokyny, jak toho dosáhnout, najdete na několika populárních fórech pro Android online.

Poznámka 4 Zpoždění textových zpráv po aktualizaci softwaru

Problém:Před několika týdny došlo k aktualizaci systému AT&T a od té doby, když posílám textové zprávy, dostávám nejhorší zpoždění. Načtení programu trvá věčně a kdykoli něco napíšu, dostanu opravdu špatné zpoždění a skončí to čtyřikrát zadáním stejného slova. Celkově se vše zdá pomalejší, ale klávesnice je ta nejhorší část.

Řešení: Měli byste zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv nejprve od správce aplikací. Jakmile to provedete, zkuste zkontrolovat, zda problém se zpožděním stále přetrvává. Pokud ano, dalším krokem je zkontrolovat, zda problém způsobuje aplikace třetí strany, kterou jste nainstalovali do telefonu. Chcete-li to provést, stačí spustit telefon v nouzovém režimu. Pokud váš telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace, zatímco spuštěné aplikace nebudou spuštěny.Pokud v tomto režimu nezaznamenáte žádné zpoždění, je problém pravděpodobně způsoben aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, proveďte následující kroky.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Poznámka 4 Boot Loop po aktualizaci Marshmallow

Problém:Mám poznámku 4 Po spuštění aplikace marshmallow a dalších aktualizacích telefon na bootovací smyčce jsem již vyměnil baterii. Po problémech se zaváděcí smyčkou se restartuje sám, přejde do režimu odin. Také jsem provedl tvrdý reset. Mohu na svém telefonu blikat lízátko, protože mnoho lidí řeklo, že nemůžu?

Řešení: Vypadá to, že aktualizace způsobuje tento problém. Do telefonu můžete nahrát soubor Lollipop nebo Marshmallow. Pokyny, jak ručně blikat telefon, najdete na několika populárních fórech pro Android online.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.