Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # J7, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Tento telefon je jedním z nejmodernějších chytrých telefonů dostupných na trhu, který nabízí spotřebitelům více vědomostí o nákladech. Verze tohoto zařízení z roku 2017 má 5,5palcový displej Super AMOLED s rozlišením Full HD, takže je ideální pro různé multimediální úkoly. Má osmijádrový procesor s 3 GB RAM, který umožňuje zařízení hladce spouštět všechny aplikace dostupné v obchodu Google Play.Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují chvíle, kdy nastanou určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat Galaxy J7, bohužel Google přestal fungovat a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

J7 Bohužel Google přestal fungovat

Problém:Můj telefon včera fungoval dobře, pak internet vypadl asi na 3 hodiny. Když se to vrátilo, přestaly všechny aplikace Google fungovat, což znamená samotný Google, Gmail a Playstore. Pokaždé, když se ho pokusím použít, dostanu zprávu, bohužel, obchod gmail / google / play (který se kdy pokusím) přestal fungovat, nebo je v pořádku možnost výběru. Vybral jsem zprávu a popsal problém a odeslal jej, ale stále se to děje. Můžete mi s tím pomoci, prosím, prosím? dík

Řešení: Zkuste telefon restartovat, protože tento problém lze někdy vyřešit provedením tohoto kroku. Jakmile je telefon plně spuštěn, ujistěte se, že je telefon připojen k internetu, a pak zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Pokud problém přetrvává, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Facebook Messenger J7 přestal fungovat

Problém: Facebook messenger přestává pracovat na mém Samsung Galaxy J7 Pro po několika minutách, které nepoužívám; Po otevření aplikace se mi na chvíli zobrazí oranžová lišta s „čekáním na síť“, i když chathead chovám na obrazovce a dokonce i při deaktivaci spořiče dat a optimalizační baterie pro tuto aplikaci, jsem také zkusil resetovat nastavení a obnovit tovární data, to se děje jak na WiFi, tak na datovém připojení

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je ujistit se, že je telefon připojen k silnému a stabilnímu připojení k internetu.

Měli byste se také ujistit, že telefon běží na nejnovější aktualizaci softwaru.

Pokud problém stále přetrvává, problém může být se samotnou aplikací. Odinstalujte tuto aplikaci a poté nainstalujte novou verzi z Obchodu Google Play. Tento problém byste měli také nahlásit vývojáři aplikace, protože to může být způsobeno chybou v aplikaci.

J7 se nenabíjí

Problém:telefon se vůbec nenabíjí, říká, že je, ale ztrácí baterii při současném nabíjení a restart způsobí, že baterie přeskočí z 28% na 100% po nočním nabití na rychlé nabití, ale telefon to nefungoval o hodinu později úplně zemřelo.

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Jakmile to uděláte, nabijte telefon pomocí jiného nabíjecího kabelu a síťové nabíječky po dobu nejméně 20 minut a poté telefon zapněte stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund.

Pokud problém přetrvává, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože problém může být způsoben vadnou baterií.

J7 Stuck In Boot Logo

Problém:Ahoj, můj Samsung Galaxy J7 přestal náhle fungovat, dvakrát vibroval a restartoval se, poté se normálně zapnul, ale když skončil, dvakrát vibroval a restartoval se a nepřekročil logo Samsung v části vyšší a v spodní část uvedla, že je poháněna Androidem, že obrazovka neprošla, nespustila, nabil jsem baterii a nic

Řešení: Podle níže uvedených kroků pro řešení potíží se budete muset ujistit, že je baterie telefonu dostatečně nabitá.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jsou v tomto portu odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
• Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače.
• Vyjměte kartu microSD z telefonu, pokud ji máte nainstalovanou.
• Zapněte telefon stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste zkusit obnovit tovární nastavení z režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Pokud problém přetrvává, musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J7 Poškozená videa a fotografie

Problém:Ahoj, mám Samsung Galaxy J7. Donedávna jsem neměl žádné problémy. Řeší fotografie a videa na SD kartě. Na některých obrázcích jsou šedé rámečky. Větším problémem je video. Zobrazují se mi chyby „Nelze přehrát video“ a video se zastaví nebo se nespustí. Zdá se, že se všechny dějí na různých místech. Buď na samém začátku, nebo se video spustí a na konci se zastaví. Na chvíli to bylo jen jedno video. Ale zdá se, že se to teď dostává téměř ke všem. Je to poškozená nebo zhoršující se SD karta? (Už jsem si bouchal zadek, abych si všechny své fotografie a videa zálohoval do počítače.)

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že tento problém je způsoben poškozenou kartou microSD. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, měli byste do telefonu umístit další kartu microSD a zkontrolovat, zda se nevyskytuje stejný problém. Pokud tomu tak není, měli byste kartu microSD vyměnit.

V případě, že problém přetrvává s nainstalovanou jinou kartou, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení, protože to již může být způsobeno závadou softwaru.