Obsah

• Problém č. 1: Co dělat, když je Galaxy A5 uzamčen ochranou Factory Reset Protection (FRP)
• Problém č. 2: Jak opravit problém se zasíláním textových zpráv Galaxy A5: SMS říká doručeno, ale příjemce text nikdy neobdržel
• Problém č. 3: Jak obnovit soubory z Galaxy A5 s poškozenou kartou SD

Ahoj fanoušci Androidu! Vítejte v dnešním # článku o řešení problémů s GalaxyA5. V poslední době dostáváme řadu problémů s formátem A5, takže tento příspěvek je naší odpovědí na některé z těchto případů. Doufáme, že vám naše návrhy pomohou.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Co dělat, když je Galaxy A5 uzamčen ochranou Factory Reset Protection (FRP)

Ahoj. Takže jsem měl problém s tím, že se moje wifi a bluetooth nezapnuly. To však není hlavní problém. Mým hlavním problémem je, že poté, co jsem provedl obnovení továrního nastavení z bootloaderu a nevěděl jsem, že bych neměl mít k tomuto telefonu přidružený účet Google, aby byl tento reset jednoduchý, nyní je moje zařízení na FRP a nemohu připojit k jakékoli wifi, protože před nějakou dobou měl problémy. Snažil jsem se flashovat nový firmware přes Odina, ale bez štěstí, stále je tam FRP a wifi se nemůže zapnout. Uvízl jsem s problematickým zařízením. Jaké jsou moje nejrychlejší / nejjednodušší / nejlepší možnosti, jak s tímto zařízením začít pracovat? Měj hezký den!

Řešení: Pokud nemůžete obejít FRP zadáním uživatelského jména a hesla registrovaného účtu Google, jedinou dostupnou možností je vyhledat pomoc společnosti Samsung. Mají speciální nástroj, který dokáže odemknout telefon uzamčený FRP. Když k nim své zařízení přinesete, nezapomeňte předložit doklad o nákupu (účtenku) a platnou identifikační kartu.

Problém č. 2: Jak opravit problém se zasíláním textových zpráv Galaxy A5: SMS říká doručeno, ale příjemce text nikdy neobdržel

Mám Samsung Galaxy A5. Když nedávno pošlu textovou zprávu, vyskočí a zobrazí čas (někdy říká doručeno), ale pak samotná zpráva zmizí z mé obrazovky. Poté jsem zjistil, že příjemce to nikdy nedostal. Přečetl jsem si váš článek o tom, jak se pokusit vyřešit problémy, a úspěšně jsem postupoval podle těchto pokynů, ale problém přetrvává. Podíval jsem se na své informace o poslední aktualizaci v mých aktualizacích systému a zobrazuje se 10. září 2018. Moje verze pro Android čte právě 8.0.0.

Řešení: Pokud k problému dojde pouze při odesílání textové zprávy na jedno konkrétní číslo nebo kontakt, příčina nemusí být ve vašem zařízení, ale na straně příjemce. Nezapomeňte informovat uvedený kontakt, aby mohl problém vyřešit na své straně.

Pokud se však tento problém vyskytne po celou dobu a bez ohledu na číslo nebo kontakt, můžete vyzkoušet následující kroky pro řešení potíží:

Vynutit restart

Toto by měl být první jednoduchý krok při řešení potíží, který musíte udělat. Mnoho drobných závad je opraveno pouhým obnovením systému. U telefonů s vyměnitelnými bateriemi se vynucené restartování provádí odpojením baterie. Protože máte neodstranitelnou baterii, musíte provést ekvivalentní kombinaci hardwarových tlačítek, abyste simulovali účinek fyzického vyjmutí baterie. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Znovu spusťte aplikaci pro zasílání textových zpráv

Dalším důležitým, ale jednoduchým krokem při řešení potíží je zavření a opětovné otevření aplikace pro zasílání zpráv. To je často přehlíženo, ale mnoho problémů s textovými zprávami je opraveno provedením tohoto postupu, takže jej určitě nevynechávejte. Aktuálně spuštěnou aplikaci nebo aplikace můžete zavřít stisknutím klávesy Nedávné aplikace nalevo od tlačítka Domů. Jakmile se zobrazí seznam aplikací, můžete buď klepnout na tlačítko Zavřít všechny aplikace, nebo klepnout na X u konkrétní aplikace. Doporučujeme jednoduše stisknout klávesu Zavřít všechny aplikace. Poté restartujte telefon a zkontrolujte problém.

Zkontrolujte číslo centra zpráv

Nesprávné číslo střediska zpráv může zabránit vašemu telefonu v odesílání textových zpráv. Chcete-li zkontrolovat, zda je to důvod aktuální situace, postupujte podle následujících pokynů.

1. Získejte správné číslo centra zpráv buď online průzkumem, nebo vyžádáním od svého operátora.
2. Otevřete aplikaci Zprávy Samsung.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení vpravo nahoře.
4. Klepněte na Nastavení.
5. Klepněte na Další nastavení.
6. Klepněte na Textové zprávy.
7. Klepněte na Centrum zpráv.
8. Zkontrolujte nebo upravte síť MCN.

Vymazat nastavení sítě

Pokud problém v tomto okamžiku ještě není vyřešen, další dobrá věc, kterou musíte udělat, je resetovat všechna nastavení sítě ve vašem Galaxy A5. Obnovením nastavení sítě obnovíte všechna datová připojení zpět na výchozí tovární nastavení. Následující změny nastanou provedením Obnovení nastavení sítě.

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Následující stav připojení zařízení bude výchozí, když bylo zařízení zapnuto poprvé.

• Režim v letadle: VYPNUTO
• Bluetooth: VYPNUTO
• Datový roaming: VYPNUTO
• Mobilní hotspot: VYPNUTO
• VPN: VYPNUTO
• Mobilní data: ZAPNUTO
• Wi-Fi: VYPNUTO

Chcete-li provést obnovení sítě, postupujte takto.

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Znovu usaďte SIM

Někteří uživatelé dokázali vyřešit problémy s textovými zprávami jednoduchým usazením SIM karty - vyjmutím a opětovným vložením. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, udělejte to, pokud resetování nastavení sítě nepomůže.

Použijte jinou aplikaci pro SMS

Je pravděpodobné, že problém může být způsoben chybou v aktuální aplikaci pro zasílání textových zpráv, kterou používáte. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste použít jinou aplikaci, jako jsou Zprávy pro Android od Googlu, a uvidíte, co se stane. V Obchodě Google Play jsou k dispozici další bezplatné aplikace pro zasílání textových zpráv.

Obnovení továrního nastavení

Obnovení továrních nastavení je drastický krok při řešení potíží, který může nebo nemusí problém vyřešit. Pokud je problém v operačním systému kvůli dočasné chybě, může to fungovat. Pokud je však problémem něco mimo zařízení nebo neefektivní kódování firmwaru, nemusí nic vyjít pozitivně. Ale protože neexistuje žádný přímý způsob, jak zjistit, kde chyba spočívá, měli byste obnovit tovární nastavení, pokud nepomohou všechny výše uvedené kroky pro řešení potíží. Na A5 se to dělá takto:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Spolupracujte s provozovatelem sítě

Pokud obnovení továrního nastavení nic nezmění a dojde ke stejnému problému, musíte najít řešení u svého operátora. Tento problém může být výsledkem závady v jejich systému nebo ve vašem účtu. Jelikož jste platící zákazník, jeho úkolem je pomoci vám problém vyřešit a vyřešit.

Problém č. 3: Jak obnovit soubory z Galaxy A5 s poškozenou kartou SD

Mám samsung galaxy A5 2017 a od minulého měsíce běžel docela dobře. Když jsem v tu chvíli zkusil zkopírovat / uložit svá data na jiné zařízení, zjistil jsem, že obrázky uložené na SD kartě mého telefonu ukazují šedé pozadí s vykřičníkem, ale přesto jsem je uložil do svého druhého zařízení. ale protože bylo toto zařízení připojeno k notebooku, zkusil jsem si prohlédnout své fotografie, ale neuspěl jsem. Takto se chovají pouze fotografie SD karet. Pokusil jsem se vyčistit mezipaměť, ale poté, co mi zbyly dokonce šedé miniatury a dlaždice .... Před vymazáním mezipaměti vidím alespoň obrázky z miniatur / dlaždic, které ji prostě nedokážu otevřít, ale nyní šedě všude ... Jsem Používání této SD karty více než 2 roky nikdy nemělo takový problém, ale moje vzácné fotografie jsou pryč ... Budu vděčný, pokud můžete pomoci s jejich prohlížením, prosím! Děkuji.

Řešení: Mohly být poškozeny soubory nebo dokonce karta SD. Existuje mnoho důvodů, proč se může stát cokoli z toho. Jelikož po poškození souborů obvykle nic moc nemůžete udělat, jediným krokem, který nyní můžete vyzkoušet, je zkontrolovat, zda jiné zařízení stále dokáže číst kartu SD. Pokud budete mít štěstí, stále můžete mít přístup k souborům a ukládat jejich kopie.

Pokud máte jiný smartphone nebo notebook, který umí číst SD kartu, zkuste SD kartu vložit do kteréhokoli z nich. Před odpojením karty nezapomeňte nejprve otočit A5. Jakmile to uděláte, vložte kartu do jiného telefonu nebo počítače. Pokud tento telefon nebo počítač dokáže číst kartu, znamená to, že v A5 musí být chyba. Na druhou stranu, pokud druhý telefon nebo počítač stále nemůže číst kartu SD, znamená to, že vaše soubory jsou v pořádku. Jakmile jsou karta SD nebo soubory poškozené, jsou často nevratné.