Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # J3, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Tento konkrétní model je smartphone zaměřený na zákazníky, kteří si uvědomují rozpočet, kteří chtějí mít za své peníze větší hodnotu. Telefon má několik skvělých funkcí, počínaje 5palcovou obrazovkou Super AMOLED, která, přestože má rozlišení 720p, je stále dost dobrá na to, aby vytvářela brilantní obrázky. I když to nebude překonávat žádný vlajkový model, toto zařízení může stále přinést hladký uživatelský zážitek. Ačkoli je tento telefon spolehlivý, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Galaxy J3 TouchWiz s domácím problémem a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.

Domovská stránka J3 TouchWiz přestala fungovat

Problém: Po aktualizaci softwaru se můj dotykový domácí průvodce zastavil. Pokusil jsem se zkontrolovat správce aplikací, ale nemohu tam najít aplikaci touch home wiz. Ve výchozích aplikacích jsem však aplikaci našel, ale nemohu na ni klepnout. Zdá se, že je deaktivován. A pokaždé, když otevřu, zdá se, že domácí touchwiz se zastavil. Doufám, že mi s tím pomůžete. Je to trochu nepříjemné. Děkuji mnohokrát.

Řešení: Když se zobrazí chyba, že TouchWiz Home přestal fungovat, první věcí, kterou byste měli udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace TouchWiz Home z režimu obnovení. Po dokončení restartujte telefon a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. V případě, že se problém nepodaří vyřešit, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu by problém měl zmizet.

Chyba přehřívání zařízení J3

Problém:Ahoj, můj syn má Samsung J3 a zatím to bylo skvělé, ale právě včera to začalo dávat zprávu, že se přehřívá, i když to není vůbec horké. Vyřešil jsem problém a viděl mnoho odkazů na tento problém, ale kde je telefon opravdu horký. Telefon mého syna není vůbec horký a nedovolí mi ho nabíjet nebo tak něco. Jen říká: „Tuto aplikaci nelze otevřít. Vaše zařízení se přehřívá. “ Také jsem měl takovou zprávu: „Aplikace 1 Pozor byly zavřeny. Vaše zařízení se přehřívá. Můžete používat pouze aplikace Telefon a Kontakty. “ Měl tam spoustu věcí, fotografií a videí a naštěstí, když jsem to zapojil přes USB do počítače, dokázal jsem to všechno dostat do jeho osobního počítače. Poté jsem zkusil reset stisknutím klávesy hlasitosti / domů / vypnuto a vymazal mezipaměť. Stále mám zprávu, že se přehřívá, když je na dotek naprosto v pohodě. Můžete nám pomoci? Všechny výsledky google jsou pro telefony, které jsou opravdu fyzicky horké. Omlouvám se, ale nevěděl jsem, jak vám říct níže uvedenou verzi pro Android.

Řešení: Jelikož jste již zálohovali data telefonu, nejlepší věc, kterou můžete teď udělat, je provést obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Před provedením resetu nezapomeňte vyjmout kartu microSD (pokud je nainstalována). Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, může to být již problém s hardwarem. Zkuste vyměnit baterii za novou. Pokud se problém nepodaří vyřešit, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Černá obrazovka J3 s funkčními oznámeními

Problém:AHOJ. Mám galaxii j3 a slyším, že funguje, ale má černou obrazovku. Nemám modré světlo blikající. Zkusil jsem bezpečný reset a reset mistrovství - nic nefungovalo. Snažil jsem se vyjmout baterii a všechno, co mi řekl internet. Nic nefungovalo. Když jsem vyjmul baterii, dal jsem ji zpět a protože jsem nestiskl tlačítko zapnutí / vypnutí, telefon je stále vypnutý. Když jsem ji umístil na nabíječku, zelená obrazovka baterie se nezobrazí. Upřímně nevím, co dělat v tomto bodě.

Řešení: Nejlepším způsobem, jak tento problém vyřešit, je spustit telefon v režimu obnovení. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, může to být způsobeno závadou softwaru. Poté budete muset provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu. V případě, že je obrazovka i v režimu obnovení stále černá, je displej pravděpodobně vadný. Nejlepším způsobem, jak v tomto případě postupovat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J3 Po zapnutí se nezapíná

Problém:Můj telefon je Samsung J3 a omylem spadl ze zásuvky přibližně 5 stop. Poté jsem nemohl zkontrolovat, zda to funguje, ale když jsem se vrátil po 4 hodinách a už se nezapne. Už jsem vyzkoušel všechny kroky, ale obrazovka se nezapne, i když zvuk při zapnutí zařízení stále funguje, stejně jako zvuk svazků při stisknutí. Je mi líto, ale nejsem si jistý dalšími informacemi. Poskytl jsem. Děkuji, že jste si to přečetli, doufám, že byste mohli okamžitě odpovědět.

Řešení: Vypadá to, že kapka mohla poškodit sestavu displeje. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, měli byste telefon spustit v režimu obnovení. Pokud zde displej funguje, existuje šance, že problém je způsoben závadou softwaru, v takovém případě budete muset provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu. Pokud však obrazovka v tomto režimu nefunguje, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J3 Žádná služba

Problém:Mám mobilní telefon Samsung J3 2016 Koupil jsem si tento telefon minulý měsíc a fungovalo to dobře Telefonoval jsem, odpovídal na volání atd., ale když se snažím nyní provádět a přijímat, přichází bez služby a není registrován v síti, jsem aktuálně registrován v lycamobile a když jsem koupil toto zařízení, je ve skutečnosti odemčené. Můžete mi poskytnout řešení, protože jsem vyzkoušel vše, jako je restartování telefonu, když jsem vzal sim atd., Ale neměl štěstí.

Řešení: Nyní byste měli zkontrolovat SIM kartu v jiném telefonu. Pokud stále nedostává žádnou službu nebo není zaregistrován k problému se sítí, může dojít k poškození SIM karty, v takovém případě budete muset získat novou.

V případě, že SIM karta funguje na jiném zařízení, je čas vyřešit problém s telefonem. Vložte SIM kartu zpět do telefonu. Zkuste jít na různá místa a zkontrolujte, zda je telefon schopen získat službu. Pokud ne, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Jakmile je reset dokončen a dojde ke stejnému problému, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem. Poté budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Hovory J3 nelze slyšet

Problém: Začátkem ledna jsem si koupil J3 Emerge. O tři měsíce později mi lidé volají, odpovídám, slyším tři pípnutí pípání pípnutí a zní to, jako by se to odpojilo. Slyší mě, ale já je neslyším. Vzal to Sprintovi a dostali to znovu do provozu. Nyní, jen o 3 týdny později, dělá totéž. Zajímalo by mě, jestli je příčinou J3 Emerge. Nerad si myslím, že jsem za telefon zaplatil slušné peníze, aby se z něj stal citrón. Můžete mi říct, jak to resetovat, abych mohl skutečně přijímat hovory? Je velmi nepříjemné si myslet, že se to může stát každý měsíc nebo méně. Díky za jakýkoli pohled, který mi můžete poskytnout.

Řešení: Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému nedochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji. Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, pokračujte v obnovení továrního nastavení. Před provedením resetování byste měli zálohovat data telefonu.

V případě, že problém přetrvává i po resetování, musíte telefon nechat zkontrolovat v servisním středisku, protože by to již mohl být problém související s hardwarem.