Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy A5 s upozorněním na zjištěnou vlhkost

Chyba zjištěná vlhkost ve vašem Samsung Galaxy A5 je ve skutečnosti varování, takže nebudete nabíjet telefon, protože je pravděpodobně v kontaktu s jakoukoli formou kapaliny a jak všichni víme, voda a elektřina se dobře nemíchají. Alespoň to je nejběžnější scénář, pokud vás takto upozorní.

S jinými zařízeními jsme se však setkali s podobnými problémy, kdy se objevila stejná chyba nebo varování, i když telefon neutrpěl poškození tekutinami. V těchto případech bylo varování spuštěno firmwarem nebo něco v systému způsobilo, že se vyskočilo. V tomto příspěvku vás tedy provedu určením, jaký je skutečný problém s telefonem a proč se zobrazuje tato chyba. Vezmeme v úvahu všechny možnosti a postupně je vyloučíme, dokud nebudeme moci přesně určit problém. Tímto způsobem se můžeme pokusit formulovat řešení, které by to mohlo napravit navždy.

Ale než půjdeme k našemu správnému řešení potíží, pokud náhodou najdete tuto stránku, protože jste hledali řešení jiného problému, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy A5, protože jsme již řešili nejčastěji hlášené problémy s tímto telefon a tam najdete to, co hledáte. Nebojte se použít řešení a řešení, která jsme poskytli. Pokud pro vás nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a poté klikněte na Odeslat a my se vám snažíme pomoci.

Jak řešit problém s Galaxy A5 s upozorněním na zjištěnou vlhkost

Pokusíme se vyřešit problém, abychom zjistili, zda dokážeme tento problém vyřešit sami a ušetříme vám cestu do obchodu a počkáte ve frontě nebo na dokončení opravy vašeho telefonu technikem. Nebojte se, zde nejsou žádné složité kroky a vše, co navrhujeme, je bezpečné a založené na našich zkušenostech. Co s tím musíte udělat ...

Krok 1: Zkontrolujte port USB telefonu

Pokud se telefon dostal do kontaktu s vodou tak či onak, zobrazí se tato chyba, protože port USB nebo kolíky v něm jsou vlhké a nějakým způsobem narušují obvod. Chyba by se také objevila, kdyby se jeden kolík ohnul a dotkl se druhého, proto je nutné zkontrolovat nabíjecí port telefonu, abyste zjistili, zda je v něm vlhký nebo zda jde o ohnutý kolík.

Za předpokladu, že v něm vidíte stopy kapaliny, vezměte malý kousek hedvábného papíru a vložte jej do portu. Nechte ho tam 3 minuty, aby mohl absorbovat vlhkost. Jakmile jste přesvědčeni, že je port suchý, restartujte telefon a počkejte na chybu. Pokud se nezobrazí, problém je vyřešen.

V případě, že je jeden kolík ohnutý a dotýká se druhého, nejprve vypněte telefon. Pořiďte si pinzetu a zkuste ohnutý kolík narovnat a umístit jej zpět na své místo. Buďte velmi opatrní, abyste jej nepoškodili nebo nezlomili. Pokud to pro vás není možné, je na čase, abyste potřebovali pomoc od technika.

Krok 2: Zkontrolujte nabíječku a kabel

Za předpokladu, že je nabíjecí port telefonu suchý a že zde není žádný ohnutý kolík nebo koroze, zkuste zkontrolovat nabíječku a kabel, zejména pokud se po pokusu o nabití zařízení zobrazí varování. Je možné, že nabíječka nebo jeden konec kabelu trochu zvlhly a byly detekovány telefonem, což způsobilo chybu.

Tkáň můžete vždy použít k vysušení, ale práci zvládne také proud stlačeného vzduchu. Zkuste také hledat křivé nebo zlomené kolíky, protože to by také mohlo být příčinou tohoto problému.

Krok 3: Zkontrolujte indikátor poškození kapalinou v telefonu

Opět předpokládejme, že vše vypadá dobře v nabíjecím portu telefonu i v nabíječce a kabelu. Pokud se varování stále zobrazuje, je možné, že váš telefon utrpěl poškození tekutinou. Chápu, že vaše Galaxy A5 má certifikaci IP68, ale takové hodnocení platí pouze pro odolnost proti vodě a prachu. To znamená, že váš telefon není vodotěsný, takže je pravděpodobné, že si do něj voda najde cestu.

Jedním ze způsobů, jak to ověřit, je zkontrolovat indikátor poškození kapalinou. Je to malá nálepka, kterou najdete uvnitř slotu pro SIM kartu. Pokud má telefon nějaké poškození kapalinou, bílá nálepka se změní na červenou, růžovou nebo fialovou, a pokud se jedná o tento případ, nemůžete s tím nic dělat, než přivést telefon zpět do obchodu a podívat se na technologii na to.

Krok 4: Spusťte telefon v nouzovém režimu, abyste věděli, zda se varování stále zobrazuje

Musíte to udělat, pouze pokud vše v nabíjecím portu telefonu a LDI vypadá dobře, což znamená, že neexistují žádné známky poškození kapalinou. Důvodem je to, že se pokusíme vyloučit možnost, že tato chyba je spuštěna jednou z nainstalovaných aplikací.

V nouzovém režimu jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran, takže pokud je viníkem jedna z nich, chyba by se v tomto režimu neměla zobrazovat.
Takto spustíte A5 v nouzovém režimu ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že se varování v tomto režimu nezobrazí, měli byste vyhledat aplikaci, která problém způsobuje, a poté ji odinstalovat. To by mělo problém vyřešit ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na požadovanou aplikaci
6. Klepněte na Odinstalovat.
7. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Na druhou stranu, pokud problém přetrvává i v tomto režimu, nemáte jinou možnost než resetovat telefon.

Krok 5: Zálohujte všechny své důležité soubory a data a poté resetujte telefon

Toto je vaše poslední možnost a pokud je problém s firmwarem, měl by se o něj postarat reset. Toto je také příprava pro případ, že by problém přetrvával i po něm; alespoň můžete odstranit všechny své osobní údaje z telefonu, než je převezme nějaký technik.

Ale před resetováním nezapomeňte zálohovat důležité soubory a data, protože budou odstraněna. Deaktivujte také ochranu při obnovení do továrního nastavení, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Postupujte podle následujících pokynů ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
6. Klepněte na Více.
7. Klepněte na Odebrat účet.
8. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

A podle těchto kroků resetujte svůj Galaxy A5 ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.