Někteří kupci Pixel 4 byli překvapeni, když po aktivaci obdrželi své údajně odemčené jednotky uzamčené na Xfinity Mobile. A aby toho nebylo málo, Google dokonce zaslal postiženým uživatelům nějaké náhrady, ale zjistilo se, že jsou uzamčeny také pro Xfinity.

To přirozeně způsobilo hodně frustrace mezi několika vybranými vlastníky Pixel 4, kteří prošli zkouškou. Zařízení byla zakoupena prostřednictvím obchodu Google Store, což znamená, že se jednalo o chybu společnosti Google. Uživatelé sdíleli své obavy ohledně subredditu Pixel 4 společnosti Reddit a zároveň odhalili hloubku problému.

To lze pravděpodobně vysvětlit zdroji dodavatelského řetězce a je pravděpodobné, že šlo pouze o záměnu. Pokud jste právě teď jedním z dotčených uživatelů, můžete pouze odeslat stížnost a počkat na výměnu, protože se nezdá, že by Google odemkla tato zařízení pomocí aktualizace softwaru. Zahájení provozu Pixel 4 neproběhlo tak hladce, jak si společnost naplánovala, protože po vydání bylo sužováno několika stížnostmi. Uživatelé doposud hlásili problémy s odemknutím obličejem, zelenou obrazovkou a několik dalších problémů s Pixel 4.

Je poněkud zklamáním, že Google nemohl zvládnout své zdroje v dodavatelském řetězci, zejména u vlajkových lodí, jako je Pixel 4. Ve srovnání s takovými problémy se konkurenti jako Apple a Samsung setkali jen zřídka. S dalším zařízením Pixel v podobě Pixel 4a by fanoušci doufali, že Google opraví softwarové nebo hardwarové závady. Očekává se, že Google uvede Pixel 4a na klíčové trhy, jako je Indie, které Pixel 4 kvůli místním bezpečnostním zákonům vynechaly.

Zdroj: Reddit

Přes: 9to5Google