• Jeho baterie je již vybitá nebo zařízení není dostatečně nabité k zapnutí.
• Na zařízení je fyzické nebo kapalné poškození.
• Zařízení nereaguje kvůli aplikaci třetí strany.

ZÁKLADNÍ ŘEŠENÍ

Existují dvě věci, které můžete udělat, abyste se vypořádali s problémem prázdného displeje ve vaší Galaxy Note 2:

1. Připojte nabíječku k zařízení a nechejte ji několik minut nabíjet.
2. Zapněte zařízení současným stisknutím a podržením tlačítka napájení.

Pokud problém přetrvává, zkuste toto:

1. Pokud je zařízení stále zapnuté, vyjměte baterii na 30 sekund.
2. Po minutě nebo dvou baterii vyměňte.
3. Zapněte zařízení.

Problém č. 2. Mrtvý pixel

Tento problém je znázorněn černou tečkou, která se objeví na displeji. Někdy jsou viditelné barevné tečky.

Co způsobuje mrtvý pixel na Galaxy Note 2?

Existují tři možné příčiny problémů s mrtvými pixely v zařízení, včetně následujících:

1. Pixel je pravděpodobně zaseknutý a není mrtvý.
2. Fyzické nebo kapalné poškození zařízení.
3. Aplikace třetí strany způsobující, že se pixely zdají mrtvé nebo zaseknuté.

ZÁKLADNÍ ŘEŠENÍ

Jedna věc, kterou můžete udělat pro řešení tohoto problému, je vyjmout baterii na 30 sekund, když je zařízení stále zapnuté. Počkejte alespoň jednu minutu a poté vyměňte baterii. Zapněte zařízení a zkontrolujte, zda se na displeji stále zobrazují tečky.

Pokud se problém objeví pouze v určité aplikaci, bude pravděpodobně nutné aplikaci odinstalovat. V opačném případě zkuste použít Factory Factory Reset nebo resetovat zařízení na tovární nastavení. Bylo známo, že obnovení továrních dat může pomoci vyřešit určité problémy s hardwarem, včetně problémů spojených s displejem. Musíte však také poznamenat, že využití obnovení továrních dat také znamená ztrátu vašich osobních údajů a již je nelze poté obnovit. V tomto ohledu je před použitím této funkce nutná záloha všech potřebných souborů uložených v zařízení.

Problém č. 3. Rozbitá obrazovka

V tomto případě je zařízení stále funkční, ale jde o to, že jeho dotyková obrazovka je prasklá nebo horší, LCD je prasklý, takže již nemůžete zobrazit, co je na obrazovce.

Zdá se, že problém je způsoben nějakým druhem fyzického poškození.

Jako rozlišení musí být vaše zařízení odesláno k opravě. Pamatujte, že na fyzické poškození se nevztahuje omezená záruka společnosti Samsung.

Možnosti opravy pro Samsung Galaxy Note 2 zahrnují záruční opravu, záruční opravu a možnosti pojištění.

NÁZNAK: Jakmile je vaše zařízení odesláno k dalšímu vyhodnocení a opravě, technik určí, zda je poškození způsobeno výrobní vadou nebo externím zdrojem.

Pokud je zjištěna příčina výrobní vady a zařízení je v záruce, necháte zařízení zcela opravit bez jakýchkoli nákladů. Pokud je příčinou jiná než výrobní vada, budete informováni a dotázáni, zda jste ochotni zaplatit za opravu, s výjimkou případů BER nebo Beyond Economical Repair.

Problém č. 4. Krvácející obrazovka / LCD

Obrazovka krvácení v Galaxy Note 2 je zobrazena na LCD nebo displeji, který vypadá, jako by na něm běžel inkoust nebo barevné čáry, ale displej není prasklý. Jiní by dokonce řekli, že LCD krvácí.

Tento problém je pravděpodobně způsoben nějakým typem fyzického nebo kapalného poškození zařízení.

Podobně jako u prasklé obrazovky je rozlišení pro krvácející obrazovku opraveno. To znamená, že budete muset zařízení odeslat technikovi k opravě nebo ho odvézt do autorizovaného servisního střediska na vašem místě.

Problém č. 5. Obrazovka nereaguje

V takovém případě zařízení nereaguje na dotyky v době, kdy se dotknete kdekoli na obrazovce.

V Galaxy Note 2 existují čtyři možné příčiny nereagujících problémů s obrazovkou, včetně následujících:

• Mokré ruce nebo krém se nanášely pouze na ruce.
• Příslušenství blokuje kontakt, například pouzdro nebo chránič obrazovky brání obrazovce reagovat na vaše dotyky.
• Je přítomno fyzické nebo kapalné poškození.
• Aplikace třetí strany způsobuje, že zařízení nereaguje.

ZÁKLADNÍ ŘEŠENÍ

1. Abyste se ujistili, že problém není způsoben mokrými rukama nebo čímkoli jiným, udržujte ruce suché a / nebo z nich odstraňte pleťové vody.
2. Odstraňte veškeré příslušenství, které může bránit kontaktu s obrazovkou, například pouzdro nebo chránič obrazovky.
3. Očistěte obrazovku suchým hadříkem a odstraňte veškeré přebytečné nečistoty nebo oleje.
4. Pokud je zařízení stále zapnuté, vyjměte baterii na 30 sekund. Chvíli počkejte a vyměňte baterii. Nakonec zařízení zapněte.

Pokud problém stále přetrvává, zkuste odinstalovat libovolnou aplikaci jiného výrobce, zejména pokud k problému dojde pouze při spuštění aplikace. V opačném případě budete muset problém vyřešit pomocí Factory Factory Reset.

DŮLEŽITÁ POZNÁMKA: Bylo známo, že obnovení továrních dat může pomoci vyřešit určité problémy s hardwarem, včetně těch, které souvisejí s nereagujícími obrazovkami v Galaxy Note 2. Musíte však také poznamenat, že využití obnovení továrních dat také znamená ztrátu vašich osobních údajů a že nemůže již bude po procesu obnoveno. V tomto ohledu se před použitím této funkce důrazně doporučuje vytvořit zálohu všech potřebných souborů uložených v zařízení.