Obsah
- Příčiny PS4 žádný problém s videem
- Odstraňování problémů se systémem PS4, žádný problém s videem
- Doporučené hodnoty:
- Získejte pomoc od nás
Někteří uživatelé systému PS4 mohou někdy čelit frustrujícímu problému s tím, že jejich konzole nezobrazuje žádné video na televizoru nebo monitoru. V některých případech je k dispozici pouze prázdná nebo černá obrazovka, kdykoli se konzole pokusí hrát hru nebo číst disk. Všechny tyto situace mohou být způsobeny závadou softwaru, náhodnou chybou nebo poruchou hardwaru.
Pokud v televizi nic nevidíte nebo pokud konzola zobrazuje pouze černou obrazovku, budete muset provést několik kroků k řešení problému. Tento průvodce vám ukáže, co dělat.
Příčiny PS4 žádný problém s videem
Existuje několik možných příčin problému s videem PS4. Níže probereme každou z těchto příčin.
Nesprávný port HDMI.
Pokud nastavujete PS4 poprvé, nezapomeňte znovu zkontrolovat, zda na televizoru používáte správný port HDMI. Ručně sledujte kabel HDMI od vašeho PS4 k televizoru a ujistěte se, že jste kabel řádně zapojili.
Špatný kabel HDMI.
Další věcí, kterou můžete udělat, je ujistit se, že kabel HDMI funguje. Zkuste jiný kabel, pokud je k dispozici. Pokud nemáte žádný jiný kabel HDMI, použijte ten, který máte k připojení vašeho PS4 k jinému televizoru. To by vám mělo pomoci izolovat, zda problém souvisí s kabelem nebo ne. Pokud váš PS4 po připojení k jiné televizi stále nemá žádné video, je to buď problém s kabelem, nebo problém se samotnou konzolou. Příčiny můžete zúžit provedením zbývajících kroků řešení potíží v této příručce.
Chyba související s HDCP.
PS4 používá kódovací schéma HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) vyvinuté společností Intel, které umožňuje, aby digitální obsah (audio i video) zůstal chráněn, zatímco prochází různými připojeními. V zásadě to má chránit majitele digitální tvorby před pirátstvím.
Pokud je povolen protokol DHCP, vaše konzole pomáhá při filtrování pirátských verzí obsahu, což může znamenat blokování video nebo zvukových signálů. Taková extra ochrana proti pirátství může konzoli bránit v přehrávání videí ze zobrazení v televizi. Můžete zkusit vypnout DHCP a zjistit, zda to pomůže.
Naučte se, jak to udělat níže.
Problém s firmwarem televizoru.
Spuštění zastaralého firmwaru na televizoru, konzole PS4 nebo na obou může vést k některým problémům. Pokud je váš televizor neustále připojen k internetu, pravděpodobně používá nejnovější verzi firmwaru, ale můžete to dvakrát zkontrolovat. V dokumentaci k televizoru se dozvíte, jak ručně zkontrolovat aktualizace firmwaru.
Na konzole se ujistěte, že je váš PS4 také plně aktualizován, zejména pokud jste jej delší dobu nepřipojili k internetu.
Problém se softwarem PS4.
Někdy může závada softwaru v konzole vést k určitým problémům. K tomu může někdy dojít, pokud dojde ke změnám v softwaru, například po aktualizaci, nebo pokud byl software upraven.
Odstraňování problémů se systémem PS4, žádný problém s videem
Toto jsou kroky, které můžete udělat, pokud vaše PS4 nezobrazuje video nebo se nepřipojí k vaší televizi.
- Zkontrolujte port HDMI.
Připojte svůj televizor k PS4 přes HDMI. Protože některé špičkové televizory 4K mají více portů HDMI, měli byste se ujistit, že používáte správný port, zejména pokud máte PS4 Pro a pokoušíte se streamovat obsah 4K. Pokud nestreamujete obsah 4K, můžete tento krok řešení problémů ignorovat.
- Vyměňte kabel HDMI.
Špatný kabel HDMI může opravdu pokazit vaše hraní. Nezapomeňte zkontrolovat, zda kabel funguje, a to tak, že jej použijete na jiné konzole nebo k němu připojíte systém PS4 k jiné televizi. Pokud se stejný problém vyskytne na jiném televizoru, vyměňte kabel HDMI.
- Zakázat HDCP.
Pokud obrazovka PS4 při pokusu o přehrávání disku nebo hry zčerná, může to mít něco společného s HDCP. Vypněte jej podle následujících kroků:
-Na vašem PS4 otevřete Nastavení.
-Vybrat Systém.
- Zakázat HDCP (zrušte zaškrtnutí Povolit HDCP).
- Aktualizujte firmware televizoru.
Udržování vašich zařízení v aktuálním stavu může udržovat pryč chyby, ale také opravit ty známé. Ujistěte se, že v televizi i konzole PS4 běží nejnovější firmware.
Pokud nevíte, jak aktualizovat televizi, vyhledejte podrobnosti v její příručce nebo dokumentaci.
- Nainstalujte si aktualizace softwaru PS4.
Chcete-li zkontrolovat aktualizaci systému PS4, přejděte na stránku Nastavení> Aktualizace systémového softwaru.
- Obnovte tovární nastavení systému PS4.
Pokud váš PS4 v tomto okamžiku stále nemá problém s videem, měli byste provést obnovení továrního nastavení. Chystáte se vymazat pevný disk vymazáním všech uživatelských dat (stahování, uložená herní data atd.) A vrátit software do výchozího nastavení. Postupujte podle následujících pokynů:
-Přihlaste se ke svému PS4.
-Jít do Nastavení.
-Vybrat Inicializace.
–Vyberte možnost Inicializovat PS4.
-Vybrat Úplný otřít.
V závislosti na velikosti pevného disku může tento proces trvat několik minut až hodinu nebo i déle. Počkejte, až celý proces skončí, a nepřerušujte jej. Pokud přerušíte proces formátování, můžete potenciálně poškodit pevný disk.
Kontaktujte Sony: Pošlete svůj PS4.
Pokud výše uvedená řešení nepomohou, pravděpodobně existuje hlubší problém, proč vaše PS4 nemá žádné video. Může to mít problém s grafickou kartou nebo s jiným problémem se základní deskou. Kontaktujte společnost Sony, abyste si mohli domluvit termín opravy.
Doporučené hodnoty:
- Snadné způsoby, jak opravit Xbox One, žádný problém se zvukem Zvuk nefunguje
- Co dělat, pokud váš systém PS4 nemá zvuk Snadná oprava pro žádný zvuk
- Snadná oprava problémů s křížením zvířat na Nintendo Switch
- Jak opravit hru Borderlands 3, která se na konzoli Xbox One neustále zhroutí
Získejte pomoc od nás
Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří chtějí postupovat podle vizuálních pokynů. Navštivte náš YouTube kanál TheDroidGuy pro řešení problémů.
