Obsah
- Důvody, proč se váš systém PS4 může zhroutit
- Jak řešit problém se zhroucením systému PS4
- Doporučené hodnoty:
- Získejte pomoc od nás.
Jedním z běžných problémů, s nimiž se někteří uživatelé systému PS4 setkávají, je zhroucení konzoly na domovskou obrazovku nebo v některých případech celkový restart systému. Za situací může být několik faktorů, takže k vyřešení problému budete muset faktory zúžit. Tento průvodce řešením problémů vám s tím pomůže.
Důvody, proč se váš systém PS4 může zhroutit
Váš systém PS4 může selhat, restartovat se nebo přestat reagovat z mnoha důvodů. Níže jsou uvedeny běžné příčiny některého z těchto problémů.
Znečištěný nebo nečitelný disk (při použití disku).
Pokud hra, kterou hrajete, neustále zhroucuje nebo restartuje váš PS4, může to být způsobeno diskem, který používáte. K tomu může občas dojít, pokud je disk poškrábaný nebo prasklý. Chcete-li zjistit, zda se jedná o problém s herním diskem, vložte jiný disk, o kterém je známo, že funguje. Ujistěte se, že tento disk není poškrábaný nebo prasklý.
Pokud váš PS4 hraje hru dobře, můžete se vsadit, že první disk, který jste použili, je příčinou problému.
Náhodná chyba PS4.
Stejně jako běžný počítač se i PS4 může setkat s chybami, které sám nedokáže vyřešit. V některých případech může chyba přinutit konzolu k restartování nebo zhroucení na domovskou obrazovku. V jiných situacích může mít poškozená uložená hra za následek také tento problém.
Zastaralý software.
Pokud používáte PS4 střídmě, může jeho software vyžadovat aktualizaci, aby bylo možné číst nebo spouštět hru. Zastaralý software může někdy vést k selhání systému bez zjevného důvodu. Nezapomeňte připojit svůj PS4 k internetu a zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace softwaru.
Softwarová závada.
Dalším možným důvodem pro váš problém se zhroucením PS4 může být neznámá závada softwaru. Pokud byl software vašeho systému PS4 neoprávněně upraven (jailbroken nebo upraven), nemusí být nový software plně optimalizován nebo navržen pro práci s novými hrami. Ve většině případů upravený software také brání připojení konzoly, takže pokud se váš systém PS4 nepřipojí, zvažte návrat k oficiální verzi softwaru.
Přehřátí.
Někteří uživatelé systému PS4 se mohou s tímto problémem setkat, protože se jejich konzole přehřívá. Může dojít k přehřátí v důsledku chyby softwaru nebo hardwaru. Ve většině případů se však konzole může přehřát, pokud nedochází k dobré ventilaci, byla dlouhodobě používána nepřetržitě a byla vystavena přímému teplu / prvkům, což je kombinace těchto tří. Pokud se váš systém PS4 náhodně restartuje, možná budete muset také vyřešit možný problém s přehřátím.
Jak řešit problém se zhroucením systému PS4
Uděláte několik kroků k řešení potíží, abyste zjistili příčinu, proč se váš systém PS4 zhroutí. Níže jsou kroky, které musíte provést.
- Vyčistěte herní disk (pokud hra po vložení stále havaruje).
Ujistěte se, že používáte pouze dobře fungující herní disk. Vložení špinavého, poškrábaného nebo prasklého herního disku může poškodit konzolu nebo vést k havárii.
Před vložením zkuste povrch disku otřít čistým měkkým hadříkem. Ačkoli systém PS4 umí číst mírně poškrábané disky, měli byste se co nejvíce vyhnout používání poškrábaných herních disků. Horší situace je, když použijete prasklý herní disk, protože by to mohlo poškodit optickou jednotku.
Toto řešení platí pouze v případě, že při hraní používáte herní disk. Pokud dojde k problému s verzí digitální hry, jednoduše to ignorujte.
- Restartujte konzolu.
Drobné problémy s připojením lze vyřešit restartováním systému PS4. Restartujte konzolu nejprve provedením na ovladači. Případně můžete zkusit stisknout a podržet Napájení tlačítko vpředu pro restartování systému.
Pokud nereaguje, odpojte jej ze zásuvky nebo prodlužovacího kabelu a před opětovným zapnutím počkejte přibližně 1 minutu.
- Nainstalujte si aktualizace her a softwaru.
Pokud vůbec není problém s herním diskem a konzolu jste již restartovali, dalším krokem je zajistit, aby v konzole byla spuštěna nejnovější verze softwaru. Totéž je třeba udělat pro vaše hry.
Nejjednodušší způsob, jak aktualizovat konzolu, je připojit ji k internetu. Jakmile se pokusíte hrát hru nebo přejít do režimu online, měl by vás systém nejprve informovat o aktualizaci (pokud je k dispozici aktualizace).
Pokud chcete, můžete také zkusit offline aktualizaci pomocí USB flash disku.
- Obnovte výchozí nastavení softwaru.
Chcete-li se vypořádat s možnými závadami softwaru, můžete software vrátit do výchozího nastavení. Jedná se o efektivní způsob, jak vyřešit problémy se softwarem, které nezmizí, provedením restartu nebo aktualizace. Chcete-li obnovit tovární nastavení systému PS4, postupujte takto:
-Vypněte PS4 stisknutím Napájení knoflík.
- Stiskněte a podržte Napájení knoflík. Uvolněte jej, jakmile uslyšíte dvě pípnutí.
- Připojte ovladač DUALSHOCK pomocí kabelu USB, který přenáší data, a stiskněte tlačítko PS.
-Vybrat Možnost 4[Obnovit výchozí nastavení].
- Inicializujte PS4 v nouzovém režimu.
Pokud vaše konzole stále havaruje i po obnovení softwaru na tovární nastavení, budete muset udělat drastickější řešení inicializací PS4. Tento postup vymaže vaše data a postup ve hře nebo uložení z pevného disku. Po provedení tohoto řešení lze digitální obsah, který jste zakoupili, znovu stáhnout.
Při inicializaci systému PS4 postupujte takto:
-Vypněte PS4 stisknutím Napájení knoflík.
- Stiskněte a podržte Napájení knoflík. Uvolněte jej, jakmile uslyšíte dvě pípnutí.
- Připojte ovladač DUALSHOCK pomocí kabelu USB, který přenáší data, a stiskněte tlačítko PS.
-Vybrat Možnost 7 [Inicializovat PS4].
Doporučené hodnoty:
- Jak opravit nekompletní instalaci Steam (3) | Nepřipojím se
- Jak opravit chybu Steam již běží | Neotevře se ani se nepřipojí
- Jak opravit, že se Steam Game neotevře (chybí spustitelný soubor)
- Jak opravit problémy s připojením na konzole Xbox One | Žít nebude fungovat
Získejte pomoc od nás.
Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří chtějí postupovat podle vizuálních pokynů. Navštivte náš YouTube kanál TheDroidGuy pro řešení problémů.
