Obsah
- Běžné problémy s Office 365
- Jak opravit Office 365 přihlášení problémy
- Jak opravit problémy synchronizace Office 365
- Jak zastavit Excel, Word a PowerPoint otevírání souborů ve stejném okně
- Jak opravit Office 365 synchronizace problémy v aplikaci Outlook Mobile & Outlook Mail
- Jak opravit Office 365 Nelze upravit problémy
- Kde opravit Office 365 Problémy s aktualizací
- Spisovatel LibreOffice
Předplatné Microsoft Office 365 vám pomáhá zůstat produktivní a organizované, ale pouze v případě, že problémy s aplikací Office 365 nezkazí. Proto se musíte naučit, jak je opravit.
Při správné práci poskytuje aplikace Office 365 přístup k aplikacím a programům, které potřebujete k udržení produktivity. Programy sady Office 2016 získáte na ploše a aplikacích sady Office Mobile, abyste snadno upravili soubory ve svém smartphonu a tabletu. Vaše soubory se synchronizují z PC do PC pomocí OneDrive a nové e-maily dorazí do vaší schránky v aplikaci Outlook poté, co je někdo pošle.
Problémy s Office 365 mohou přinést všechno, co spadne. Problémy se synchronizací budou provázat soubory ve vašem počítači a problémy aplikace Outlook mohou způsobit, že vám chybí důležitý e-mail. Nenechte je. Pomocí tohoto členění běžných problémů Office 365 získat vaše Office 365 Home nebo Office 365 osobní předplatné znovu pracovat.
Přečtěte si: Office 365 vs Office 2016: Co je lepší?
Běžné problémy s Office 365
- Jak opravit Office 365 přihlášení problémy
- Jak opravit problémy synchronizace Office 365
- Jak zastavit Excel, Word a PowerPoint otevírání souborů ve stejném okně
- Jak opravit Office 365 synchronizace problémy v aplikaci Outlook Mobile a Outlook Mail
- Jak opravit Office 365 Nelze upravit problémy
- Jak opravit Office 365 nelze problémy s aktualizací
Jak opravit Office 365 přihlášení problémy
Problémy se službou Office 365 jsou obvykle způsobeny jedním ze dvou problémů: Vaše heslo je nesprávné nebo služba, která zpracovává přihlášení, je přerušena.
Nezapomeňte, že Office 365 Home a Personal se spoléhají na váš účet Microsoft. Vaše uživatelské jméno a heslo by se tedy mělo shodovat s uživatelským jménem a heslem v počítači s operačním systémem Windows 10 nebo Windows 8. Začněte ujistěte se, že jste správně zadali uživatelské jméno a heslo účtu Microsoft. Zapněte zámek Caps Lock.
Pokud se přihlášení znovu nezdaří, klikněte na tlačítko Nelze přistupovat k vašemu účtu odkaz. Nástroj pro resetování hesla vás provede ověřením, kdo jste, a změnou hesla. V případě, že potřebujete ověřit své telefonní číslo, nechte svůj smartphone v blízkosti.
Pokud ani nástroj pro resetování hesla neřeší problémy s aplikací Office 365, je na čase kontaktovat technickou podporu společnosti Microsoft. Online odezva společnosti Microsoft má agenty, kteří vám mohou sdělit, zda je služba vypnuta, a vést vás k opravě problémů.
Jak opravit problémy synchronizace Office 365
Seznam souborů, které jste nedávno otevřeli, by se měl vždy zobrazit při prvním spuštění aplikace Word, Excel a PowerPoint. Pokud se tak nestane, na vině jsou problémy se synchronizací Office 365.
Problémy se synchronizací Office 365 se vyskytují s aplikací Office Mobile nejvíce. Otevřete aplikaci a dokument, který jste chtěli pokračovat v úpravách z vašeho počítače, tam není. Nepropadejte panice, když se to stane. Ihned zavřít aplikaci Mobile a otevřete ji znovu. Udělejte to několikrát a Word Mobile zkontroluje OneDrive pro nejnovější soubory, jak by měl. Pokud se soubor dostal do systému OneDrive, zobrazí se.
Přečtěte si: Office 365 Review: Stojí to za peníze?
Pokud jste aplikaci několikrát otevřeli a zavřeli a nefunguje, soubor se nikdy nedostal do aplikace OneDrive. Pokud se nepodaří uložit do OneDrive, obvykle se jedná o znamení, že počítač není připojen k internetu, proto zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo Ethernet a pokuste se procházet vaše oblíbené webové stránky.
Soubory můžete ručně nahrát do systému OneDrive, který tam automaticky neuloží. Vraťte se zpět k telefonu nebo počítači, na kterém jste naposledy uložili dokument, a znovu jej otevřete. Klikněte na tlačítko Soubor v levém horním rohu obrazovky. Klikněte na Uložita potom klepněte na tlačítko Uložit kopii. Přihlaste se na OneDrive.com a přetáhněte soubor do složky dokumentů.
Jak zastavit Excel, Word a PowerPoint otevírání souborů ve stejném okně
Snažíte se pracovat na dvou dokumentech, dvou prezentacích nebo dvou tabulkách najednou, ale Office 365 otevře pouze jedno okno? Překvapivě to není chyba.
Office 2016, stolní verze sady Office, je jedinou verzí, která umožňuje současně otevřít více než jeden soubor stejného typu. Aplikace Office Mobile nemohou, i když je používáte v počítači.
Pokud často spouštíte tento problém, nainstalujte programy Office 2016. Office 2016 pro Office 365 Personal najdete zde a Office 2016 pro Office 365 Home zde. Office 365 Personal je předplatné ve výši 6,99 USD, které pouze odemkne Office pro jednoho uživatele. Office 365 Home stojí 9,99 dolarů měsíčně a zahrnuje výhody pro pět lidí.
Přečtěte si: Office 365 plány: Co je pro vás to pravé
Jak opravit Office 365 synchronizace problémy v aplikaci Outlook Mobile & Outlook Mail
Problémy se synchronizací aplikace Office 365 mohou způsobit, že vaše schránka aplikace Outlook nebude k dispozici.
Pokud máte problémy se synchronizací v aplikaci Outlook Mobile, odeberte svůj účet a přidejte jej znovu. Klepněte na tlačítko Jídelní lístek tlačítko na levá strana obrazovky. Poté klepněte na nastavení Cog v levém dolním rohu nabídky. Klepněte na název účtu, který není synchronizován správně. Nakonec klepněte na Smazat účet. Přidejte účet znovu do aplikace.
Aplikace Outlook Mail a Outlook kalendáře v systému Windows 10 se liší od aplikací Outlook Mobile. Klikněte na tlačítko Nastavení v poli vlevo dole rohu těchto aplikací a vyberte možnost Správa účtů z místní nabídky vlevo. Smažte svůj účet a zkuste jej znovu přidat.
Jak opravit Office 365 Nelze upravit problémy
Pokud aplikace Word, Excel a PowerPoint neumožňují upravovat vytvořené dokumenty, je problém s vaším účtem. Problémy s úpravou sady Office 365 nastanou, pokud vypršela platnost předplatného služby Office 365 nebo se aplikace Office nemůže připojit k serverům společnosti Microsoft a potvrdit tak, že vaše předplatné je stále aktivní.
Začněte tím, že potvrdíte, že jste stále přihlášeni k odběru služby. Přejděte na stránku Account.Microsoft.com. Klikněte na o službách a předplatném v modrém pruhu v horní části obrazovky. Počkejte na seznam služeb společnosti Microsoft, které chcete načíst. Pokud Office 365 vypršela, obnovte jej. Otevřete aplikaci Office 365 nebo program a měli byste znovu upravovat soubory.
Přečtěte si: Jak nastavit kancelář 365 Osobní
Pokud je vaše předplatné aktivní a nemůžete nic upravovat, zkontrolujte připojení k internetu a restartujte zařízení. To by mělo přinutit Office znovu ověřit váš účet. Tato služba trpí samotnými problémy, pokud stále nefunguje správně.
Kde opravit Office 365 Problémy s aktualizací
Odběratelé sady Office 365 dostanou nové aktualizace sady Office zdarma, ale problémy s aktualizací Office 365 mohou zanechat zaseknutí starší verze.
Jak řešit problémy s aktualizací sady Office 365 se liší v závislosti na tom, jakou verzi sady Office máte s problémy.
Aplikace Office Mobile pro iPad, iPhone a Android získávají aktualizace prostřednictvím úložiště vaší platformy. Pokud je nemůžete aktualizovat, je telefon nebo úložiště telefonu přerušeno. Restartujte telefon a zkuste ručně stáhnout aktualizace z Google Play nebo z iTunes Store.
Aplikace Office Mobile pro systém Windows 10 získává aktualizace prostřednictvím služby Microsoft Store. Zkuste restartovat počítač a ručně zkontrolovat aktualizace kliknutím na tlačítko … v pravém horním rohu aplikace Microsoft Store.
Přečtěte si: 16 Microsoft Apps iPhone Uživatelé potřebují nyní
V systému Windows 10 je nejjednodušší způsob aktualizace sady Office 2016 prostřednictvím služby Windows Update. Otevřete aplikaci Nastavení z nabídky Start a klikněte na Aktualizace a zabezpečení. Klikněte na Pokročilé možnosti v centru aplikace. Klikněte na zaškrtávací políčko Dejte mi aktualizace pro jiné produkty společnosti Microsoft při aktualizaci systému Windows. Počítač bude nyní aktualizovat sadu Office, pokud dojde k upgradu.
Nezapomeňte, že pokud jste stáhli aplikaci Office 2016 prostřednictvím služby Windows Store, spravuje vaše aktualizace služba Windows Store.
Pokud máte potíže s aktualizací Office 365, může to být způsobeno tím, že společnost Microsoft ukončila aktualizace nainstalovaných programů pro stolní počítače. Systém Office 2019, další významná aktualizace programů systému Windows, které získáte s aplikací Office 365, nebude podporovat systémy Windows 7 nebo Windows 8.
5 Nejlepší zdarma Microsoft Word alternativy
