#Vivo #NexDualdisplay je prémiový model smartphonu Android dostupný na trhu, který je nejlépe známý tím, že má na zadní straně sekundární displej. Na přední straně je 6,39 palcový Super AMOLED displej, zatímco na zadní straně je 5,49 palcový Super AMOLED displej. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845 spárovaný s 10 GB RAM, díky čemuž by telefon mohl snadno spouštět více aplikací současně. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat černou obrazovkou smrti Vivo Nex Dual Display.

Pokud vlastníte duální displej Vivo Nex nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s černou obrazovkou smrti Vivo Nex Dual Display

Černá obrazovka smrti je problém, který se vyskytuje na mobilním zařízení a vyznačuje se tím, že obrazovka vůbec nic nezobrazuje. Když je telefon v tomto stavu, stále může dostávat oznámení a hovory, ale na obrazovce není nic vidět. Existují také případy, kdy telefon nedostává vůbec žádná oznámení. Co teď budeme dělat, je zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru, pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Nabijte telefon

Vyskytlo se několik případů, kdy se baterie telefonu zcela vybije, což způsobí tento problém. Tento faktor je to, co nejprve odstraníme provedením kroků uvedených níže.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jsou v tomto portu odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
• Plně nabijte telefon pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače, pokud nefunguje nabíjení pomocí nástěnné nabíječky.

Jakmile je baterie plně nabitá, zkuste telefon zapnout. Pokud je displej stále černý, postupujte podle dalších kroků pro řešení potíží uvedených níže.

Proveďte měkký reset

Pokuste se obnovit software telefonu, abyste vyloučili možnost, že problém bude způsoben menší závadou softwaru. To lze provést jednoduše restartováním zařízení. Stiskněte a podržte vypínač a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Krátce stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti + vypínač.
• Jakmile se zobrazí režim Fastboot, uvolněte všechna tlačítka.
• V tomto režimu vyberte „Obnovení“. Pomocí navigace snižte hlasitost a pomocí tlačítka Napájení to potvrďte.
• Stisknutím klávesy hlasitosti zvýrazněte možnost Vymazat mezipaměť a poté ji vyberte pomocí vypínače
• Pomocí kláves hlasitosti přejděte na „restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že černá obrazovka smrti Vivo Nex Dual Display stále přetrvává, je posledním krokem při odstraňování problémů, který můžete provést, obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

• Krátce stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti + vypínač.
• Jakmile se zobrazí režim Fastboot, uvolněte všechna tlačítka.
• V tomto režimu vyberte „Obnovení“. Pomocí navigace snižte hlasitost a pomocí tlačítka Napájení to potvrďte.
• Stisknutím tlačítka hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím tlačítka napájení přejděte. Objeví se obrazovka s mnoha NE a ANO, s tlačítky hlasitosti opět přejděte na ANO a stiskněte vypínač.
• Pomocí kláves hlasitosti přejděte na „restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to již mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou.