Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy Note8, které se nezapnou

Samsung Galaxy Note 8 je skvělé zařízení, ale má také své podíly problémů, chyb a co jiného. Očekává se, že při používání smartphonu můžete narazit na problém nebo dva, ale víte, co dělat, když k těmto problémům dojde?

V tomto příspěvku vás provedeme řešením problémů s vaší novou Note8, která se nezapne. Pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci snadno určit, v čem je problém, co jej způsobuje a co musíme udělat, abychom jej napravili a dokonce zabránili jeho opakování v budoucnu.

Pokud jste novým vlastníkem tohoto telefonu a v současné době vás tento problém trápí, pokračujte ve čtení níže, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Pokud se však snažíte najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů s Galaxy Note8, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů, se kterými se můžete setkat. Pokuste se najít problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android a stisknutím tlačítka Odeslat. Pokusíme se najít řešení vašeho problému a zveřejnit jej na našem webu.

Jak řešit problémy s Galaxy Note8, které se nezapnou

S telefonem, který se nezapne, můžeme udělat jen tolik, že můžeme jen vyzkoušet některé věci, které by ho mohly vrátit k životu. Musíme se také pokusit určit příčinu, proč vaše nové zařízení již nereaguje.

Krok 1: Zkontrolujte, zda nevykazují známky fyzického a kapalného poškození

Pokud telefon před tímto problémem spadl, je velmi možné, že příčinou je fyzické poškození, a bylo by to zcela zřejmé, protože jakýkoli fyzický dopad, který způsobí poruchu telefonu, by měl také zanechat promáčknutí, škrábance nebo jakékoli fyzické deformace na vnější straně . Jedná se o věci, které musíte zkontrolovat, a pokud nějaké najdete, pak neztrácejte čas odstraňováním problémů a přiveďte telefon zpět do obchodu, aby vás technologie mohla zkontrolovat.

Pokud jde o poškození kapalinou, je zde indikátor a najdete jej uvnitř slotu pro SIM kartu. Stačí vysunout zásobník SIM a podívat se do slotu. Je tam malá nálepka. Pokud je štítek bílý, problém není způsoben poškozením tekutinami, koneckonců je vodotěsný. Pokud se však nálepka změnila na růžovou, fialovou nebo červenou, je to znamení, že váš telefon trpí poškozením tekutinami. Přesto musíte telefon přivést zpět do obchodu a vše bude na technice.

Pokud však nenajdete žádné známky fyzického a kapalného poškození, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Zkuste nabít Galaxy Note8

Je možné, že se baterie vybila, proto se váš telefon již nemůže zapnout. Připojte nabíječku do zásuvky, o které víte, že funguje, a poté připojte telefon k nabíječce pomocí původního datového kabelu.

I když je telefon vypnutý, detekuje známky nabíjení, když zjistí, že v obvodech protéká proud z napájecího adaptéru na baterii; ikona nabíjení se zobrazí na obrazovce a LED v horní části displeje bude svítit červeně. Pokud se žádný z těchto znaků nezobrazí, nechte telefon nabít alespoň deset minut.

Dalším důvodem, proč to musíte udělat, je zjistit, zda hardware vašeho telefonu funguje naprosto v pořádku. Pokud se telefon nenabíjí nebo tyto známky nabíjení neukazuje, je možné, že problém je v hardwaru. Zkuste provést další krok, ale pokud se telefon nabíjí dobře, ale nelze jej zapnout, přejděte ke kroku 4.

Krok 3: Proveďte postup vynuceného restartování, když je telefon připojen

Firmware hraje v procesu nabíjení velkou roli, na rozdíl od toho, co mnozí věří, že jde pouze o hardware. Firmware nebo operační systém ve skutečnosti dohlíží na to, aby se do baterie tlačil správný elektrický proud, zejména proto, že zařízení Galaxy mají nyní adaptivní možnosti rychlého nabíjení. Existují však chvíle, kdy dojde k chybě firmwaru a když k tomu dojde, telefon se nemusí nabíjet, protože systém již nereaguje tak, jak by měl.

V případě selhání by měl být proveden postup vynuceného restartu, aby telefon znovu reagoval. Tento postup je ve skutečnosti stejný jako metoda vytažení baterie, kterou často provádíme u telefonů s vyměnitelnými bateriemi. Ale protože váš Note8 nemá vyměnitelnou baterii, musíte simulovat odpojení baterie stisknutím a podržením kombinace kláves. V takovém případě stiskněte a podržte klávesy Snížení hlasitosti a Napájení po dobu 7 až 10 sekund, když se telefon nabíjí. Pokud se telefon normálně spustí, problém byl způsoben havárií systému a zatímco jsme již telefon uvedli zpět do života, neexistuje žádná záruka, že se to již nestane. Přinejmenším teď víte, co dělat, pokud znovu přestane reagovat.

Krok 4: Zkuste spustit Galaxy Note8 v nouzovém režimu

Za předpokladu, že se váš telefon nabíjí dobře, ale nespustí se, existuje velká možnost, že jde vlastně jen o problém s firmwarem, protože hardware s nabíječkou dobře reaguje. Nyní tedy musíte zkusit zavést systém v prostředí, kde jsou spuštěny pouze integrované aplikace a služby a všechny prvky třetích stran jsou dočasně deaktivovány. Pokud je problém způsoben některou z aplikací, které jste stáhli, může se váš telefon v tomto režimu pouze úspěšně spustit a v takovém případě jsme již v polovině řešení problému. Zde je návod, jak spustit Note8 v nouzovém režimu ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že jste v tomto režimu úspěšně uvedli telefon do provozu, můžete nyní odpočívat, protože problém zjevně není tak složitý. Vše, co musíte udělat, je vyvolat aplikaci, kterou jste nainstalovali před zahájením problému, a odinstalovat ji, protože je to pravděpodobně ta, která způsobuje všechny tyto problémy.

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud jste nainstalovali spoustu aplikací a myslíte si, že by bylo mnohem jednodušší a rychlejší pouze resetovat telefon, zkuste zálohovat soubory a data, která nechcete ztratit, a poté proveďte reset. To by určitě vyřešilo problém ...

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
5. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na tlačítko zpět do nabídky Nastavení a klepněte na Obecné Správa> Obnovit> Obnovit tovární data.
7. Klepněte na Resetovat.
8. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte své přihlašovací údaje.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Odstranit vše.

Pokud se však váš telefon nemohl spustit v nouzovém režimu, musíte přejít k dalšímu kroku.

Krok 5: Zkuste spustit Note8 v režimu obnovení

Toto je další prostředí, do kterého byste se měli pokusit zavést telefon, pokud by běžel v nouzovém režimu. I když váš telefon trpí vážným problémem s firmwarem, může se stát, že se do tohoto režimu bude moci zavést, protože je bezpečný pro Android. Jakmile jste v tomto režimu, můžete provést několik postupů, které mají velký dopad na firmware telefonu a mohou problém se zařízením vyřešit.

První věcí, kterou byste měli v tomto režimu zkusit, je vymazat oddíl mezipaměti, který odstraní všechny systémové mezipaměti. Je velmi efektivní při řešení problémů souvisejících s poškozenými mezipaměti a soubory.

Jak spustit Note8 v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Poté může spuštění telefonu trvat trochu déle, protože znovu vytvoří odstraněné mezipaměti. Pokud jste tento postup úspěšně provedli, ale telefon se stále nemůže normálně spustit, měli byste zvážit provedení hlavního resetu. Vymaže všechny vaše soubory a data, která jsou uložena v interním úložišti telefonu, ale právě teď nemáte moc možností ...

Jak spustit telefon v režimu obnovení a provést hlavní reset

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Na druhou stranu, pokud nemůžete nastavit telefon tak, aby se spouštěl v režimu obnovení, nebo pokud po restartu nebude pokračovat v normálním bootování, je čas přivést telefon zpět do obchodu a pravděpodobně jej nechat vyměnit.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.