Obsah
Pokud populární aplikace, jako je Instagram, stále naráží na špičkové zařízení, jako je Samsung Galaxy S10 Plus, problém může být buď v samotné aplikaci, nebo jen v důsledku menšího problému s firmwarem. Tak tomu bylo vždy u téměř všech problémů souvisejících s aplikacemi, s nimiž jsme se v minulosti setkali. I když jsou tyto problémy docela nepříjemné, protože se s nimi můžete setkat, když aplikaci opravdu potřebujete, lze je snadno opravit, takže s nimi můžete vždy něco udělat.
V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy S10 Plus s Instagramem, který stále havaruje nebo stále zobrazuje chybu „Bohužel se Instagram zastavil“. Pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit, v čem je problém, a doufejme, že ho napravíme. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.
Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím našeho dotazníku o problémech se systémem Android.
Instagram stále naráží na Galaxy S10 Plus
Při odstraňování problémů s telefonem, který má problémy s aplikacemi, musíte být důkladní, protože jej můžete opravit pomocí základních postupů. Nejprve musíte zjistit, zda se jedná pouze o problém s aplikací, a poté pokračovat v odstraňování problémů s firmwarem, pokud problém přetrvává. S tím, co bylo řečeno, je třeba udělat následující věci:
První řešení: Vymažte aplikace na pozadí a vynucené restartování telefonu
První věcí, kterou musíte udělat, je zavřít všechny aplikace, které zůstanou spuštěny na pozadí, aby se vyčistila paměť. Instagram, který je sociální aplikací, je spojen s mnoha aplikacemi, které by mohly přispět k rozvoji tohoto problému. Musíme se tedy jen ujistit, že tento problém nemáte kvůli jiným aplikacím. Chcete-li zavřít všechny aplikace na pozadí, vraťte se domů a klepněte na klávesu Nedávné. Obvykle je na levé straně tlačítka Domů. Poté klepněte na Zavřít vše.
Po zavření všech aplikací, které běží na pozadí, je čas vynutit restart telefonu, aby se obnovila jeho paměť a znovu se načetly všechny jeho aplikace a služby. Následuj tyto kroky:
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
- Podržte stisknuté tlačítko hlasitosti a současně stiskněte a podržte vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se nezobrazí logo Galaxy S10 Plus.
Po provedení těchto věcí otevřete aplikaci, abyste věděli, zda Instagram stále havaruje i po vynuceném restartu. Pokud ano, přejděte k dalšímu postupu.
ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy S10 Plus s pomalým výkonem
Druhé řešení: Vymažte mezipaměť aplikace Instagram
Jednou z běžných příčin selhání aplikace je poškozená nebo zastaralá mezipaměť. Jedná se o dočasné soubory vytvořené systémem, aby aplikace fungovala hladce po prvním použití. Tento soubor můžete smazat a bude nahrazen novým. Postupujte takto:
- Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu obrazovky.
- Po otevření Nastavení přejděte dolů a vyhledejte Aplikace a poté na ni klepněte.
- Najděte a klepněte na Instagram.
- Klepněte na Úložiště.
- Nyní klepněte na Vymazat mezipaměť.
Poté se vraťte na domovskou obrazovku, vytáhněte zásuvku aplikace nahoru a poté otevřete Instagram. Pokud stále havaruje, je čas jej resetovat.
Třetí řešení: Vymažte datové soubory Instagramu a resetujte je
Pokud se jedná pouze o problém s aplikací, tento postup to určitě napraví. Musíte pouze odstranit jeho datové soubory, abyste jej resetovali. Tímto způsobem vrátíte aplikaci zpět do výchozího nastavení. Budete odhlášeni ze svého účtu, ale nebojte se, po vyřešení problému se můžete znovu přihlásit. Nebojte se, protože žádný z vašich příspěvků na Instagramu nebude smazán. Tady je postup, jak se to dělá na vašem Galaxy S10 Plus ...
- Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu obrazovky.
- Po otevření Nastavení přejděte dolů, vyhledejte Aplikace a klepněte na ni.
- Najděte a klepněte na Instagram.
- Klepněte na Úložiště.
- Nyní klepněte na Vymazat data.
- Potvrďte reset klepnutím na OK.
Pokud se Instagram stále zhroutí i po provedení tohoto postupu, možná některé jeho instalační soubory již byly poškozeny. Přejděte k dalšímu řešení.
ČTĚTE také: Opravte Samsung Galaxy S10 Plus, který se vypnul a nebude reagovat
Čtvrté řešení: Odinstalujte Instagram a znovu jej nainstalujte
Odinstalování aplikace odstraní všechny její soubory a přidružení k jiným aplikacím i firmwaru. Poté už v telefonu nenajdete žádnou stopu po aplikaci. Pokud je problém způsoben některými poškozenými instalačními soubory, budou tyto soubory odstraněny a při opětovné instalaci aplikace si můžete být jisti, že používáte nejnovější verzi. Postupujte takto:
- Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru a otevřete zásuvku aplikace.
- Najděte Instagram a poté jej podržte.
- Když se zobrazí možnosti, klepněte na Odinstalovat.
- Restartujte telefon.
- Jakmile je telefon po restartu aktivní, otevřete Obchod Play.
- Vyhledejte „instagram“ a poté klepněte na Instagram.
- Stisknutím tlačítka Instalovat zahájíte proces stahování a instalace.
Většinu času, pokud jde o zhroucení aplikace, stačí tento postup opravit. Pokud se však po tom všem Instagram stále zhroutí, může být selhání způsobeno problémem s firmwarem. K tomu je třeba resetovat telefon.
ČTĚTE také: Co dělat, když Spotify stále naráží na váš Samsung Galaxy S10 Plus
Páté řešení: Zálohujte soubory a resetujte telefon
Reset je dokonalým řešením jakýchkoli problémů souvisejících se softwarem, včetně selhání aplikací. Často však váháme s navržením tohoto postupu, aniž bychom nejprve vyčerpali všechna možná řešení, protože by mohlo dojít ke ztrátě některých důležitých souborů a dat. Ale protože teď nemáte jinou možnost, je čas resetovat telefon. Před resetováním nezapomeňte zálohovat důležité soubory a poté odebrat své účty Google a Samsung, abyste po provedení nebyli uzamčeni ze svého zařízení.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
- Když se na obrazovce zobrazí logo Galaxy S10 Plus, uvolněte všechny klávesy.
- Váš telefon bude pokračovat v procesu spouštění, dokud nedosáhne režimu obnovení.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Galaxy S10 Plus s Instagramem, který neustále naráží na problém. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit chybu Galaxy S10 Plus „internet nemusí být k dispozici“ při používání wifi
- Samsung Galaxy S10 Plus zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“
- Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužel Chrome se zastavil“
