Obsah
Problémy s nabíjením často pronásledují majitele chytrých telefonů. Ve skutečnosti jsme od našich čtenářů již dostali spoustu stížností na takové problémy. Jedním z nových zařízení, které nás upoutalo, je HTC U11, protože máme několik čtenářů, kteří žádají o naši pomoc, protože jejich jednotky se údajně již nenabíjejí. Budeme se tedy muset touto otázkou zabývat trochu blíže, abychom věděli, zda se jedná o rozšířený problém nebo o izolovaný problém.
V tomto příspěvku se budu zabývat problémem nabíjení, jak uvádějí někteří naši čtenáři, kteří vlastní jednotky HTC U11. Pokusíme se prozkoumat všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci snadno určit, kde je problém. Tímto způsobem můžeme snadno formulovat řešení nebo poradit našim čtenářům, jak postupovat při řešení problému nebo získání pomoci. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a momentálně máte podobný problém, pokračujte ve čtení tohoto příspěvku, protože vám může pomoci.
Nyní, než začneme s řešením problémů, pokud jste našli tento příspěvek při hledání řešení jiného problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží s HTC U11, protože jsme již odpověděli na některé otázky a vyřešili některé zaslané problémy našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.
Jak vyřešit problém s HTC U11, který se nenabíjí
Naše řešení problémů bude samozřejmě zaměřeno na to, jak zajistit, aby vaše U11 reagovala na nabíječku a skutečně doplnila baterii tak, jak by měla. Většina problémů souvisejících s nabíjením může být výsledkem problému s hardwarem nebo baterií, ale existují případy, kdy je tento druh problému způsoben problémem s firmwarem. Budeme se muset pokusit vyloučit to druhé, abychom věděli, co dělat dál, nebo dokonce problém vyřešit. Jak již bylo řečeno, zde jsou věci, které musíte s tímto problémem udělat ...
Krok 1: Proveďte vynucený restart a poté nabijte
Nejprve bych předpokládal, že váš telefon je stále zapnutý a stále mu zbývá několik procent baterie, ale pokud tomu tak není, doporučuji vám přečíst si můj předchozí příspěvek, který se týká jednotky, která se nezapne.
První věcí, kterou musíte s tímto problémem udělat, je provést vynucený restart, který obnoví paměť telefonu.
- Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu 12 až 15 sekund. Když to uděláte, telefon může vibrovat a restartovat se, což je známkou toho, že se vaše zařízení úspěšně restartovalo.
Tím se telefon restartuje a jakmile bude aktivní, zkuste telefon znovu nabít a pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 2: Vypněte telefon a nabijte ho
Za předpokladu, že se zařízení po nuceném restartu nenabíjelo, vypněte jej, připojte nabíječku do zásuvky, o které víte, že funguje, a poté k ní připojte telefon pomocí původního kabelu.
Mimochodem, předpokládal bych také, že používáte veškeré originální příslušenství, jako je nabíječka a kabel, abychom mohli problém snadno izolovat.
Po vypnutí a připojení telefonu, který se stále nenabíjí, se na tento problém budeme muset podívat z jiného úhlu.
Krok 3: Zkontrolujte nabíječku, kabel a nabíjecí port telefonu
Podívejte se do portu nabíječky a zjistěte, zda tam nejsou nějaké nečistoty, špína nebo vlákna, která brání správnému kontaktu, protože pokud ano, problém není ve vašem telefonu, ale ve vedení elektřiny. Port můžete snadno vyčistit špičkou Q, která je buď suchá, nebo namočená v alkoholu. Pokud máte plechovku se stlačeným vzduchem, můžete nechat port vyrazit, abyste se zbavili veškerých nečistot nebo nečistot.
Za předpokladu, že je nabíječka v pořádku a v jejím portu jste nic nenašli, měli byste zkusit zkontrolovat oba konce kabelu USB, který používáte, protože může mít také něco, co brání správnému vedení. Větší konec se snáze čistí, ale konec, který připojíte k telefonu, vyžaduje trpělivost. Samozřejmě výbuch stlačeného vzduchu by vás zbavil nečistot, pokud najdete něco, co uvízlo mezi těmito malými kolíky. Pokud jste si však jisti, že správným kontaktům nic nebrání, zkontrolujte nabíjecí port telefonu.
Musíte jen zkontrolovat stejné věci jako u nabíječky a kabelu a pravděpodobně známky ohnutých kolíků. Pokud jde o úlomky nebo nečistoty, je snadné se jich zbavit, ale pokud dojde k nějakému druhu kapek vody nebo pokud je port mokrý, problém nemusí být omezen na port, ale může to být známka poškození vodou. Další krok vám může pomoci lépe pochopit tento případ.
Krok 4: Zkontrolujte indikátor poškození kapalinou (LDI)
V této části musíme zkontrolovat, zda váš telefon nebyl poškozen tekutinou, zejména pokud jste v nabíjecím portu našli stopy tekutin. LDI najdete uvnitř slotu pro SIM kartu, není nutné říkat, že musíte vyjmout přihrádku na SIM kartu, abyste se mohli do slotu podívat.
Pokud je samolepka bílá, je váš telefon v bezpečí před poškozením tekutinou, ale pokud se změní na červenou, fialovou nebo dokonce růžovou, znamená to, že tento problém není běžný problém. A abych vám řekl, technici také hledají tento LDI před hodnocením problému a když zjistí, že nálepka již není bílá, pak si uvědomíte, jak velký problém to je.
Vím, že HTC U11 má hodnocení IP67, díky čemuž je odolný proti vodě a prachu, ale ve skutečnosti to není vodotěsnost. Význam, voda nebo jakýkoli druh kapaliny si stále může najít cestu do vašeho telefonu, a to by zde mohlo být.
Na druhou stranu, pokud nabíjecí port vašeho telefonu neobsahuje žádné stopy vody a LDI zůstal bílý, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 5: Pokusme se přinutit váš HTC U11 k restartování a nabíjení
V prvním kroku jsme vám ukázali, jak provést vynucené restartování, ale tentokrát se po kontrole příslušenství a ujištění, že telefon nemá poškození kapalinou, pokusíme se vynutit restart a nabíjení. Pokud je telefon stále zapnutý, vypněte jej. Pokud je již vypnutý a nezapne se kvůli možnému vybití baterie, připojte jej k nabíječce zapojené do zásuvky. Poté stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, snížení hlasitosti a napájení po dobu až 2 minut. Telefon se restartuje a bude pokračovat v nabíjení, ale poté telefon odmítne nabít, poté jej přiveďte zpět do obchodu a nechte technologii vyřešit problém za vás.
Předtím, pokud má váš telefon stále dostatek baterie pro zálohování dat a reset, proveďte prosím smazání všech svých osobních údajů z telefonu. Takto resetujete telefon pomocí hardwarových klíčů ...
- Než budete moci pokračovat, měl by být váš HTC U11 vypnutý.
- Připojte telefon do režimu stahování stisknutím a podržením kláves pro snížení hlasitosti a napájení. Pokud po provedení uvidíte červený, modrý a žlutý text na černém pozadí, znamená to, že jste úspěšně vstoupili do režimu stahování.
- Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „restartovat na bootloader“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
- Pomocí klávesy Snížení hlasitosti znovu zvýrazněte možnost „restartovat k obnovení“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
- Když se zobrazí výzva s trojúhelníkem a vykřičníkem, stiskněte a podržte vypínač a stiskněte tlačítko zvýšení hlasitosti, dokud se nezobrazí další obrazovka se žlutými, modrými a bílými texty.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
- Může trvat několik sekund, než HTC U11 smaže všechny systémové mezipaměti, a až bude hotovo, budete mít další možnosti. Tentokrát zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a potvrďte stisknutím vypínače.
Doufám, že to pomůže.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
