Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní # HTC10, vyřešit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Tento model, který byl poprvé vydán v roce 2016, je prémiovým zařízením, které může konkurovat některým z nejlepších vlajkových telefonů na trhu. Mezi nejlepší funkce tohoto telefonu patří jeho 5,2palcový Super LCD displej, procesor Snapdragon 820 se 4 GB RAM, 12MP fotoaparát a 3000mAh baterie. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat.V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že HTC 10 nezapíná problém a další související problémy.

Pokud vlastníte zařízení HTC 10 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

HTC 10 se nezapíná

Problém: Mám problémy se zapnutým telefonem. Také si nejsem úplně jistý, že operační systém je Nougat verze 7.0-7.1.2. O tento telefon bylo vždy postaráno, žádné poškození vodou a vždy v případě. Jednoho dne to bylo na nabití a odpojil jsem to. Telefon poté havaroval a nezapnul se. Přečetl (a) jsem si průvodce řešením problémů. Když byl telefon vypnutý, dokázal jsem podržet klávesu pro snížení hlasitosti a vypínač, dokud telefon nezavibruje. Dokázal jsem se dostat na černou obrazovku s červeným a modrým textem, výběrem možnosti „restartovat na bootloader“ po jejím vybrání zčerná a poté se „bílá obrazovka s barevným textem“ NIKDY neobjeví. Někdy telefon zavibruje po 10 sekundách od stisknutí tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínače, což mi umožní neúspěšně zvolit režim „boot to recovery“, další „bílá“ obrazovka se nikdy neobjeví. Někdy, když připojím telefon, rozsvítí se oranžové nabíjecí světlo. jindy tomu tak nebude. Jediný způsob, jak se mi podaří dostat na „bílou obrazovku s barevným textem“, je podržet všechny tři (zvýšení hlasitosti, snížení hlasitosti a vypínač) na méně než 2 minuty. telefon zavibruje a zobrazí bílou obrazovku, pokud okamžitě uvolním tlačítka, zůstane na obrazovce a mohu po tom zvolit „Boot to Recovery Mode“, obrazovka zčerná a uprostřed bude bílý HTC, několik okamžiky a obrazovka zčerná a tím to končí. Nebyl jsem schopen se přes tu obrazovku dostat. v průvodcích, kde je uvedeno, se objeví další černá obrazovka (stejně jako dříve) červený a modrý text a pro výběr „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Ale tato obrazovka se nikdy neobjeví. Doufám, že to bylo dost důkladné a ne matoucí. Děkuji vám za Váš čas

Související problém: Ahoj! Prohlédl jsem si téměř všechny webové stránky na Zemi a nemohu najít řešení problému. Moje HTC 10 se jednoho rána záhadně přestalo nabíjet a telefon je nyní mrtvý, takže nemohu resetovat telefon nebo dokonce použít metodu držení tlačítek (každá kombinace). V telefonu není karta microSD a nabíječka do zdi funguje. Příležitostně vibruje, takže si myslím, že se jedná o problém s firmwarem, ale nemohu ho ani nastartovat. Prosím pomozte mi! Dík!

Řešení: Nejlepší věc, kterou byste teď měli udělat, je zajistit dostatečné nabití baterie. Při nabíjení telefonu postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Odstraňte veškeré nečistoty nebo nečistoty, které by se mohly v tomto portu zaseknout, protože by to mohlo způsobit problémy s nabíjením.
• Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, měli byste zkusit použít jiný nabíjecí kabel. Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače.
• Zapněte telefon stisknutím a podržením tlačítek napájení a zvýšení hlasitosti po dobu nejméně 20 sekund.

V případě, že problém přetrvává, mohlo by to již způsobit problém s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

HTC 10 funguje pouze při připojení k nabíječce

Problém: Zařízení HTC 10 funguje, pouze když je připojeno k napájení. Pokud není připojen k napájení, přejde do režimu nepřetržitého restartu. Zdá se, že se baterie také extrémně rychle vybíjí.

Řešení: Nejlepším krokem při řešení potíží, který nyní můžete udělat, je zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru. Chcete-li to provést, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Pokud po resetu problém stále přetrvává, může se jednat o problém související s hardwarem, který může být způsoben vadnou baterií. Budete to muset přivést do servisního střediska a nechat to zkontrolovat.

HTC 10 se nenabíjí

Problém:Ahoj kluci! Můj telefon umírá, ale nebude se nabíjet. Stejná nabíjecí zástrčka a kabel byly použity včera v noci dobře a ve vlaku před několika hodinami (i když nyní se ptám, zda jsem to viděl nebo ne). Telefon se spustí (s bílou obrazovkou HTC), když je zapnutý, zatímco je zapojený do zdi, ale zobrazuje podivný (tento styl jsem nikdy předtím neviděl) 0% obraz baterie a vypne se. Mým problémem tedy je, že nemohu zjistit, zda se nabíjí nebo ne, a proto nemohu provést žádný z dalších kroků pro resetování. Udělal jsem trik pro podržení 3 tlačítek (vol up, vol down, power) a jde na bílou obrazovku bezpečného režimu s možnostmi jako (Snažím se vzpomenout si, co řekli) Reboot to Bootloader, Reboot to system, reboot stáhnout ... Zkoušel jsem také napájecí cihlu a cihlová světla se automaticky rozsvítí po připojení k telefonu jako obvykle, ale na telefonu stále žádné světlo. Také jsem se připojil k Macu, ale také žádné světlo. Moje další možnost je nechat na „nabití“ několik hodin a zjistit, jestli něco udělá, ale nemyslím si, že to udělá. Jsem si jistý, že je to jednoduchá věc, ale zatím jsem na internetu nenarazil na odpověď, takže každá pomoc by byla velmi oceněna!

Řešení: V tomto případě budete nejprve chtít vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jsou v tomto portu odstraněny nečistoty nebo nečistoty. Poté nabijte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nabíječky do zdi. Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku.

Zkuste zapnout telefon. Pokud se nezapne, měli byste to zkontrolovat v servisním středisku.

Videa HTC 10 odeslaná pomocí zprávy + nezobrazuje příjemce

Problém: Mám zařízení HTC 10. Když se pokusím odeslat krátká videa ke stažení, obdrží příjemce zprávu o instalaci zprávy + pro zobrazení videa. Na svém zařízení HTC 1 jsem použil message + a nikdy jsem neměl žádné problémy. Prosím pomozte. Dík!

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že telefon příjemce nemá správné nastavení APN pro stažení zprávy MMS. Měli byste nechat příjemce zkontrolovat toto nastavení, aby mohl přijímat zprávy MMS.

Obrazovka HTC 10 je černá

Problém: Moje obrazovka se nezapne, ale dostávám hovory a přidávám další oznámení, ale obrazovka zůstává černá, před několika dny jsem zkusil vytvořit reproduktor pro vlastní potřebu, během kterého jsem omylem poskytl tok energie přes konektor pro sluchátka, po kterém obrazovka vyhrála Nezapnu se, ale dostávám nejrůznější zvuky upozornění, zkusil jsem to s výměnou obrazovky, ale zdá se, že to nefunguje, může mi pomoct s tím, do které části bych se měl dívat, abych tento nepořádek napravil.

Řešení: Pokud jste již zkusili vyměnit obrazovku a problém stále přetrvává, problém může být způsoben vadnou součástí na základní desce. Musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.