Obsah
- Problém 1: Jak vyřešit problém se zařízením Google Pixel 2 XL, které se nezapne
- Problém 2: Nelze koupit nabíječku Pixel 2 přímo od Googlu
- Problém 3: Google Pixel 2 XL Žádný problém s nabíjením nebyl vyřešen vypnutím režimu spořiče baterie
Dobrý den, vítejte v dnešním # článku o řešení problémů s GooglePixel2 a # GooglePixel2XL. Nedávno jsme zjistili, že řada uživatelů Pixel 2 hlásí problémy s nabíjením a napájením na svých zařízeních. V reakci na to jsme se rozhodli přijít s tímto článkem o řešení potíží. Dejte nám vědět, jestli řešení, která poskytujeme níže, pomohou.
Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.
Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Problém 1: Jak vyřešit problém se zařízením Google Pixel 2 XL, které se nezapne
Ahoj. Mám neznačkový Pixel 2 XL, který jsem koupil přímo od Google. V úterý 2. ledna se můj telefon vypnul. po restartu jsem ztratil připojení Bluetooth, telefon se vypnul a nerestartoval bych. není zakořeněný a žádné fyzické poškození ani poškození vodou, dokonce ani škrábnutí. kontaktoval Google. Byl jsem poslán do ubreakifix. Řekli, že je to softwarový problém. Zkoušel jsem Google znovu a oni absolutně žádnou pomoc. Jakékoli nápady jsou velmi ceněny. - Normani
Řešení: Ahoj Normani. Existuje několik kroků k řešení potíží, které musíte dodržet, abyste omezili možné příčiny problému. Bez úplné historie vašeho zařízení jsme stejně bezradní jako vy, pokud jde o identifikaci důvodu vašeho problému.
Ověřte, zda nabíjecí kabel a adaptér fungují
Toto je úplně první věc, kterou byste měli v této situaci udělat. Je možné, že důvodem selhání spuštění telefonu je špatný kabel nebo adaptér. Chcete-li zkontrolovat, zda je kabel USB a nabíječka vadné, můžete zkusit použít jinou sadu kabelu a adaptéru nebo použít aktuální sadu k nabíjení jiného zařízení Android.
Zkontrolujte nabíjecí port
Nabíjecí port může někdy hromadit prach, chlupy nebo cizí předměty. Nezapomeňte to zkontrolovat pomocí lupy nebo jiného zvětšovacího nástroje, abyste se podívali dovnitř. Nezapínejte nic do portu, aby nedošlo k ohnutí kolíků. Pokud si myslíte, že je nabíjecí port znečištěný nebo že je v něm něco cizího, zkuste to vyčistit pomocí stlačené plechovky.
Zkontrolujte elektrickou zásuvku
Pokud máte tendenci nabíjet ve stejné části domu, je také dobré, když můžete použít jinou zásuvku. Vaše aktuální zásuvka může být vadná. Pokud chcete, můžete do stejné zásuvky připojit další zařízení a zjistit, zda bude nabíjet druhý telefon.
Odstraňte další příslušenství, pokud je máte
Pokud pouzdro používáte, nezapomeňte jej vyjmout, abyste zjistili, zda to není ten, který způsobuje nefunkčnost tlačítka napájení. Pokud žádné nepoužíváte, jednoduše tento krok ignorujte.
Zkontrolujte, zda se váš Google Pixel 2 nabíjí
Jedním z důvodů, proč se zařízení Pixel nemusí zapnout, je vybitá baterie. Nezapomeňte vyřešit problém s nabitím baterie připojením telefonu alespoň na 10 minut. Pokud se na obrazovce zobrazí ikona baterie, telefon se jednoduše vypne a aktuálně se nabíjí. V takovém případě můžete telefon jednoduše restartovat.
Pokud se však při nabíjení telefonu rozsvítí červená kontrolka, musí být baterie vybitá a zcela vybitá. Pokud během nabíjení bliká červené světlo, není dostatek energie pro opětovné zapnutí telefonu. Než se pokusíte zařízení znovu zapnout, nabíjejte jej alespoň hodinu.
Zkontrolujte, zda se nejedná o problém se špatnou obrazovkou
Pokud váš Pixel při nabíjení nezobrazuje žádnou ikonu baterie nebo červené světlo, je možné, že má váš telefon problém s rozbitou obrazovkou. Chcete-li telefon znovu zapnout, stiskněte vypínač po dobu alespoň 30 sekund a poté počkejte přibližně 2 minuty. Poté zkuste zavolat na své vlastní číslo pomocí jiného telefonu. Pokud váš Pixel zazvoní, máte problém se špatnou obrazovkou.
Odstraňování problémů s použitím tlačítek telefonu
Dalším způsobem, jak problém vyřešit, je zkusit použít hardwarová tlačítka telefonu. S připojeným telefonem stiskněte a alespoň 20 sekund podržte současně tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač.
Pokud se rozsvítí červená kontrolka, je baterie zcela vybitá. Chcete-li problém vyřešit, nabíjejte telefon alespoň 30 minut. Poté stiskněte a několik sekund podržte tlačítko napájení a poté restartujte zařízení.
Pokud vidíte robota Android a slovo „Start“ se šipkou kolem něj, můžete problém vyřešit stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí možnost Vypnout. Poté stisknutím tlačítka napájení vyberte Vypnout. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut. Poté stiskněte a několik sekund podržte tlačítko napájení a restartujte telefon.
Tip: Pokud nevidíte Restartujte, stiskněte a podržte tlačítko napájení přibližně 30 sekund, dokud se telefon nerestartuje.
Požádejte podporu Google o opravu nebo výměnu telefonu
Pokud všechny výše uvedené kroky problém vůbec nevyřeší, odešlete telefon. Musí se jednat o závadu hardwaru, která problém způsobila.
Problém 2: Nelze koupit nabíječku Pixel 2 přímo od Googlu
Pixel 2 používám měsíc. Už to byly dny, co moje původní nabíječka přestala fungovat. Nyní používám jinou nabíječku, která nefunguje až do výše. Zkoušel jsem kontaktovat Google, aby mi nabíječku vyměnil, ale z jejich strany neodpověděli. Nemám ustanovení o nákupu originální nabíječky z online obchodu Google, protože není k dispozici v Indii. Pokud byste mi mohli pomoci s nákupem originální nabíječky, ocenili byste to! Dík! - Praveen
Řešení: Ahoj Praveen. Pokud nemůžete přímo z Googlu získat nabíječku Pixel 2, doporučujeme místo toho vyzkoušet nabíječky třetích stran. Existuje řada dobrých alternativ třetích stran, takže si je můžete určitě vyzkoušet. Amazon se obvykle dodává téměř do každé země po celém světě, takže můžete vyzkoušet některý z těchto produktů:
- Duální rychlá nabíječka Anker 39w
- Aukey 27W nabíječka
- Rychlá nabíječka se dvěma porty Tronsmart
Problém 3: Google Pixel 2 XL Žádný problém s nabíjením nebyl vyřešen vypnutím režimu spořiče baterie
Ahoj. jak se máte? Takže mám Google Pixel 2 XL a trpěl telefonem, který se nenabíjí, což mě přimělo hledat řešení, po kterém jsem našel tento kontrolní seznam. Udělal jsem všechno, co jsi řekl, kromě hlavního restartu, protože jsem věděl, že na to nebudu mít dostatek baterie a je to velmi dlouhý a zdlouhavý proces.
Nic z toho mi nefungovalo a nemohu říci, že hlavní restart by nefungoval. ale když jsem si vzpomněl na to, co jsem s telefonem dělal, než se to stalo, vzpomněl jsem si, že jsem dnes ráno zapnul režim spořiče baterie. Když jsem si myslel, že chyba mohla způsobit, že se můj telefon přestal nabíjet a věděl jsem, že to byl dlouhý výstřel, přejel jsem shora dolů, klikl na spořič baterie, aby se znovu zapnul, a potom na něj znovu kliknul, aby se vypnul a spatřil moji baterii okamžitě začal nabíjet, protože jsem viděl, jak se na baterii rozsvítil světelný nápis. Jen jsem si myslel, že to s vámi sdílím, protože si myslím, že je to problém, s nímž se může setkat mnoho lidí, a může to být softwarová chyba při výpočtu aplikace pro spořič baterie. To pro mě fungovalo perfektně a myslel jsem si, že byste jej mohli přidat do seznamu řešení, protože to trvá 2 sekundy, než to vyzkoušíte. Děkuji. - Joehanna 2496
Řešení: Ahoj Joehanna2496. Jak název napovídá, režim spořiče baterie umožňuje zařízení rozšířit zdroj energie vypnutím některých funkcí a aplikací. Aby se šetřila energie, musí Pixel 2 dělat tyto věci:
- deaktivovat Navigaci Map Google
- minimalizovat vibrace, lokalizační služby a většinu dat na pozadí
- neaktualizuje e-maily, zprávy ani jiné synchronizované aplikace, dokud je neotevřete
- vypne Vždy na Zobrazit
Ještě jsme neslyšeli, že by ostatní uživatelé hlásili nějakou chybu v režimu spořiče baterie, takže váš případ musí být izolovaný. Oceňujeme však vaši snahu, když jste nám sdělili, že jste mohli vyřešit problém s nabíjením jednoduše vypnutím spořiče baterie. Budeme i nadále naslouchat ostatním uživatelům Pixel, abychom zjistili, zda lze stejné řešení opakovat, pokud se jejich zařízení bezdůvodně zastaví nabíjení.
