Obsah

• Jak opravit Netflix, který neustále naráží na Galaxy S9 Plus

Máme několik čtenářů, kteří hlásili, že Netflix neustále naráží na svůj Samsung Galaxy S9 Plus. Nevíme jistě, proč se to děje, ale samozřejmě už máme představu, že pokud nejde jen o aplikaci, může dojít k menšímu problému s firmwarem. Máte pravdu, jedná se pouze o drobný problém, protože se týká aplikace třetí strany a na základě zkušeností se tohoto problému můžete zbavit, aby byl váš telefon opět perfektně funkční. Účelem tohoto příspěvku je však pomoci vám problém vyřešit spuštěním služby Netflix bez problémů na vašem Galaxy S9 Plus.

V tomto příspěvku se s vámi podělím o řešení, která jsme vždy používali k řešení takových problémů. Vezměte na vědomí, že tento problém má různé příznaky; ostatním se může stát, že mají aplikaci zavřenou, zatímco některým se může zobrazit chyba, která v tomto případě říká „Bohužel Netflix přestal.“ Mluvíme o Netflixu, který se zde neustále zhroutí, nejen o streamování problémů, takže musíme vyřešit problém s aplikací a telefonem, abychom věděli, o co ve skutečnosti jde, a abychom jej vyřešili. Pokud jste tedy jedním z vlastníků Galaxy S9 Plus a v současné době vás podobné problémy trápí, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak opravit Netflix, který neustále naráží na Galaxy S9 Plus

Průběh našeho řešení potíží bude nejprve určit, zda se jedná pouze o drobný problém způsobený nějakou závadou v systému nebo v samotné aplikaci, a poté se pokusíme vyloučit všechny možnosti počínaje problémy, které nejsou komplikované. S tím bylo řečeno, co byste měli dělat s tímto problémem:

První řešení: Restartujte telefon

Pokud problém začal z čista jasna, pak je to spíše jen drobný problém s aplikací nebo firmwarem. Restartování to může opravit, takže stiskněte vypínač a restartujte zařízení. Po restartu otevřete Netflix a ověřte, zda je problém vyřešen a zda se chyba stále zobrazuje, nebo zda se aplikace stále sama zavírá, zkuste toto:

• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.

Tento postup často označujeme jako Forced Reboot, protože je velmi účinný proti drobným problémům způsobeným některými aplikacemi nebo problémy se systémem. Pokud problém přetrvává i poté, měli byste zkusit další řešení.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Aplikace Gmail stále naráží na Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužel se Gmail zastavil“
• Samsung Galaxy S9 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužel se služby Google Play zastavily“
• Co dělat, když aplikace Galaxy S9 Plus Whatsapp snižuje kvalitu a rozlišení obrazu
• Co dělat, když hudební aplikace Galaxy S9 Plus přestanou po hraní někdy fungovat
• Kontakty stále havarují na Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužel se kontakty zastavily“ (snadná oprava)

Druhé řešení: Resetujte Netflix

Pokud jde o aplikace, reset znamená vymazat jejich mezipaměti a data, aby tyto soubory byly nahrazeny novými. Spolu s nimi budou také odstraněny všechny ostatní soubory vytvořené nebo stažené aplikací a samotná aplikace bude vrácena zpět do výchozího nastavení a konfigurace. Pokud je problém s aplikací, pak je to víc než dost na to, abychom jej vyřešili:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Netflix.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.

Po tomto postupu zkuste otevřít Netflix, abyste zjistili, zda se stále sám zavírá nebo zobrazuje chybu. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Odinstalujte Netflix a znovu jej nainstalujte

V této části se budeme zabývat možným problémem s kompatibilitou mezi aplikací a firmwarem. K tomuto problému často dochází, když byl firmware nedávno aktualizován, ale místo pokusu o aktualizaci Netflixu je nejlepší jej jednoduše odinstalovat z telefonu, aby byla odstraněna všechna jeho přidružení. Poté si ji stáhněte a znovu nainstalujte, abyste měli v telefonu nejnovější verzi aplikace:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Netflix.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT.
6. Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
7. Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.

Chcete-li Spotify přeinstalovat, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Do vyhledávacího pole napište „netflix“.
4. Vybrat Netflix poté klepněte na Nainstalujte.
5. Chcete-li pokračovat, zkontrolujte požadovaná oprávnění aplikace a klepněte na Akceptovat.

Tyto tři postupy mohou tento problém jistě vyřešit a zajistit, aby Netflix na vašem telefonu opět běžel hladce. Pokud se však aplikace nebo jakákoli jiná aplikace začne zhroutit, je nejlepší vrátit telefon zpět do továrního nastavení. Následující postup resetuje nastavení telefonu, ale všechny vaše soubory a data jsou v bezpečí, takže není nutné zálohovat.

1. Na domovské obrazovce oddělte ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na Obnovit nastavení.
5. Opětovným klepnutím na Obnovit nastavení potvrďte akci.

Obnovit nastavení vrátí zařízení na výchozí tovární nastavení s výjimkou Zabezpečení, Jazyk a Účty. Nemá vliv na osobní údaje a stažené aplikace.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů trochu pomůže. Pokud máte další obavy, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se nezapne (snadné kroky)
• Co dělat, když váš Samsung Galaxy S9 Plus začne běžet pomalu (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
• Jak opravit Spotify, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 Plus (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Facebook, která neustále naráží na Samsung Galaxy S9 Plus? [Průvodce řešením problémů]
• Chyba nastavení e-mailu Galaxy S9 Plus: „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“