Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy Note 9 pomocí aplikace Facebook, která neustále havaruje

I když je Facebook aplikací třetích stran, nyní přichází jako předinstalovaná aplikace na nedávných modelech zařízení Galaxy, včetně nového Samsung Galaxy Note 9. Bez ohledu na to, zda je aplikace předinstalována nebo ne, mohou zde uživatelé stále narazit na problémy a tam. Mezi nejběžnější problémy s aplikacemi patří pády, při kterých se může zobrazit chybová zpráva, která by v tomto případě řekla „Bohužel se Facebook zastavil“ nebo se aplikace mohla zavřít sama bez zjevného důvodu nebo příčiny.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s Facebookem, který spadne na vaši poznámku 9. Pokusíme se zjistit, v čem je problém, abychom mohli najít jeho řešení. Pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, abychom mohli být při řešení problémů důkladní. Pokud tedy patříte k vlastníkům tohoto nového skvělého zařízení, pokračujte ve čtení níže, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Jak řešit problémy s Galaxy Note 9 pomocí aplikace Facebook, která neustále havaruje

Obecně jsou problémy související s aplikacemi poměrně malé a můžete je opravit sami provedením několika základních postupů při řešení potíží. Níže jsem zmapoval nejúčinnější řešení tohoto problému. Zkuste zjistit, co vám vyhovuje ...

První řešení: Restartujte poznámku 9

Pokud se s tímto problémem setkáváte poprvé, zkuste nejprve provést normální restart, protože je možné, že je to jen kvůli drobné závadě aplikace nebo firmwaru. Závady lze snadno opravit restartováním, pokud však problém přetrvává i po restartu, doporučuji vyzkoušet vynucený restart.

• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.

Váš telefon se může restartovat jako obvykle, ale jeho paměť je nyní obnovena a všechny aplikace a služby znovu načteny. Poté otevřete Facebook a pokud stále havaruje, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data Facebooku

Odstraněním mezipaměti a dat Facebooku obnovíte výchozí nastavení a konfiguraci. Poté se budete muset přihlásit ke svému účtu, ale pokud se jedná pouze o problém s aplikací, pak je tento postup více než dost na opravu. Nebojte se, žádný z vašich příspěvků, obrázků, videí atd. Nebude smazán, protože tyto informace jsou uloženy v cloudu. Jinými slovy, tento postup je bezpečný, ale účinný. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémovou aplikacis.
4. Najděte a klepněte na Facebook.
5. Klepněte na Úložný prostor > VYČISTIT MEZIPAMĚŤ > VYČISTIT DATA > VYMAZAT.

Otevřete Facebook, abyste věděli, zda stále havaruje nebo ne, a pokud se to stále děje, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Zkuste aktualizovat Facebook (pokud je to možné)

Jsou chvíle, kdy aplikace selhávají kvůli problémům s kompatibilitou, a pokud je to tak, je docela snadné to opravit. Musíte pouze aktualizovat aplikaci a problém bude vyřešen. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Obchod Play > Jídelní lístek > Moje aplikace.
3. Chcete-li automaticky aktualizovat aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Nastavení > Automaticky aktualizovat aplikace.
4. Najděte a klepněte na Facebook a potom klepněte na Aktualizace aktualizovat jednu aplikaci.

Po aktualizaci aplikace se pokuste ji otevřít, abyste věděli, zda je problém vyřešen, a pokud stále přetrvává, zkuste další řešení.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Jsou chvíle, kdy dojde k poškození mezipaměti systému, a když k tomu dojde, mohou nastat problémy s výkonem, jako například selhání aplikace. Naštěstí, pokud se jedná o tento případ, bude snazší problém vyřešit a bude k dispozici účinné řešení. Vymazáním oddílu mezipaměti smažete všechny pravděpodobně poškozené soubory v mezipaměti a nahradíte je novými. Postupujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud by problém přetrvával i po tomto, je třeba provést další řešení.

Páté řešení: Master Reset

Jakýkoli problém související s aplikací lze vyřešit resetováním, ale vždy se objeví na konci, protože můžete ztratit některé důležité soubory. V takovém případě však nemáte jinou možnost, než resetovat telefon, protože všechny předchozí postupy selhaly. Zálohujte tedy všechny své soubory a data, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti telefonu, a poté telefon resetujte, abyste tento problém vyřešili.

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud máte s námi další problémy, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 9 nenabíjí z krabice?
• Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy Note 9 nezapne?
• Samsung Galaxy Note 9: Nouzový režim, vymazání oddílu mezipaměti a resetování aplikací
• Jak Soft Reset, Factory Reset a Master Reset vašeho nového Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi stále klesá nebo se odpojuje
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy Note 9 s problémem s blikáním obrazovky?
• Co dělat, pokud má váš nový Samsung Galaxy Note 9 černou obrazovku smrti?

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.