Pokud vás telefon stále upozorňuje na chybovou nebo varovnou zprávu o SIM kartě, která není vložena, znamená to, že není schopen detekovat nebo přečíst SIM kartu. Výsledkem je, že vaše zařízení nebude moci provádět síťové funkce, jako je volání a posílání textových zpráv. Existují pouze dvě možnosti, proč k této chybě dojde. Buď je SIM karta poškozená, nebo něco v telefonním systému brání zařízení ve čtení SIM karty. Stručně řečeno, mohlo by to naznačovat jakékoli poškození hardwaru telefonu nebo vadný software. V této souvislosti se řeší podobný problém, který se objevuje na zařízení Samsung Galaxy Note 8. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud vás poznámka 8 stále zobrazuje výzvu k chybě SIM karty, která není vložena, i když je SIM karta skutečně vložena.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů s Galaxy Note 8, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

První řešení: Restartujte telefon.

Tato chyba by se mohla jen jevit jako náhodná závada, která je pravděpodobně vyvolána menšími problémy se síťovým systémem. V takovém případě může provedení měkkého resetu pomoci zbavit se chyby a obnovit síťové systémy vašeho telefonu a opět bezproblémový chod. Pokud jste tak ještě neučinili, restartujte telefon nebo proveďte měkký reset pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund, dokud se Vypnout zobrazí se výzva.
2. Klepněte na ikonu Restartujte volba.
3. Klepněte na Restartujte znovu potvrďte.
4. Proces restartování můžete svému telefonu dát až 90 sekund.

Alternativně můžete hardwarové klávesy použít k měkkému resetu zařízení, zejména pokud dojde k jeho zablokování z důvodu chyby. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko a Tlačítko snížení hlasitosti současně po dobu až 45 sekund.
2. Po zapnutí telefonu uvolněte obě tlačítka.

Oba tyto restarty nebudou mít vliv na žádná vaše data uložená ve vnitřní paměti, takže vytvoření zálohy nebude nutné.

Druhé řešení: Vyjměte a znovu nainstalujte SIM kartu.

Malé závady síťových systémů v telefonu mohou také vyvolat stejnou chybu, aby se zobrazila. Obvykle se o ně může postarat restart zařízení, ale pokud to nefunguje, může být další možností zvážit opětovné usazení SIM karty. To vám umožní zkontrolovat a zajistit, aby byla SIM karta správně usazena a nepoškozena. Tady je tedy to, co byste měli udělat:

1. Vypněte telefon.
2. Najděte malý otvor v přihrádce na SIM kartu.
3. Umístěte telefon lícem nahoru.
4. Vložte nástroj pro vysunutí SIM do otvoru a poté jej pevně, ale jemně zatlačte, dokud zásobník nevyskočí. Ujistěte se, že používáte nástroj pro vysunutí SIM, který je dodáván s vaším zařízením, aby vám dokonale seděl.
5. Vyjměte zásobník.
6. Vyjměte SIM kartu a zkontrolujte, zda nejsou viditelné známky poškození. Pokud máte podezření, že je SIM karta poškozená, kontaktujte svého poskytovatele služeb / operátora a požádejte o novou výměnu SIM karty. Pokud vám SIM karta vypadá dobře, pokračujte dalším krokem.
7. Vložte SIM kartu zpět do (menšího) slotu v zásobníku tak, aby zlaté kontakty směřovaly dolů.
8. Opatrně přemístěte zásobník do slotu a poté jej jemně zatlačte zpět do telefonu.

Jakmile je vše bezpečně uloženo na svém místě, můžete telefon znovu zapnout.

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě.

Provedení resetu nastavení sítě může pomoci, zejména pokud je chyba přičítána neplatné nebo nesprávné konfiguraci nastavení sítě v telefonu. Je možné, že některá nastavení vašeho telefonu jsou automaticky změněna aktualizací, a proto vedou k chybě. Chcete-li to vyloučit, resetujte a znovu nakonfigurujte nastavení sítě pomocí těchto kroků:

1. Přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Obecné vedení.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Vyberte možnost Obnovte nastavení sítě.
6. Klepněte na Resetovat nastavení.
7. V případě potřeby zadejte svůj PIN nebo heslo.
8. Klepněte na Resetovat nastavení znovu potvrďte.

Všechna datová připojení, včetně sítí Wi-Fi a spárovaných zařízení Bluetooth, režim výběru sítě, nastavení synchronizace dat na pozadí a omezující nastavení dat, se resetují zpět na výchozí tovární nastavení.

Čtvrté řešení: Aktualizujte svůj telefon na nejnovější dostupnou verzi softwaru pro Android.

Instalace nové aktualizace může být také klíčem k nápravě chyby, pokud ji spustila systémová chyba. Nové aktualizace softwaru obvykle nabízejí vylepšení zabezpečení k opravě chyb a softwarových závad ovlivňujících určité funkce v telefonu. Chcete-li zkontrolovat dostupnou aktualizaci softwaru pro vaše zařízení, postupujte takto:

1. Otevři Aplikace podnos
2. Pak jděte na Nastavení.
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.
4. Poté klepněte na možnost Stahujte aktualizace ručně.
5. Klepněte na OK a pak Restartujte.
6. Když se zobrazí zpráva o restartu, klepněte na OK potvrdit.

Počkejte, až se aktualizace úspěšně implementuje, restartujte telefon a zkuste zjistit, zda to chybu opraví.

Páté řešení: Obnovení továrních dat.

Jako poslední možnost můžete v telefonu provést obnovení továrních dat, pokud chyba přetrvává i po vyčerpání všech možných prostředků k jejímu odstranění. Může se jednat o složitější systémový problém, který spustil chybové hlášení, aby se zobrazovalo, a proto je nutné pokročilejší řešení, jako je úplné obnovení systému. Tím vymažete vše z vašeho telefonního systému, včetně vašich osobních údajů, takže je nezapomeňte zálohovat, než začnete. Pokud chcete v tomto resetu pokračovat, postupujte takto:

1. Přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Jít do Cloud a účty.
4. Klepněte na Zálohování a obnovení. To vám umožní vytvořit zálohu vašich důležitých dat před jejich vymazáním.
5. Po vytvoření záloh přejděte zpět do složky Nastavení Jídelní lístek.
6. Klepněte na Obecné vedení.
7. Přejděte na a klepněte na Resetovat.
8. Pak vybertet Obnovení továrních dat z daných možností.
9. Klepněte na Resetovat pokračovat.
10. Pokud se zobrazí výzva, zadejte své přihlašovací údaje.
11. Klepněte na Pokračovat.
12. Poté klepněte na Smazat všechny pro potvrzení resetu.

Alternativně můžete provést externí obnovení továrních dat pomocí hardwarových kláves k resetování telefonního systému pomocí nabídky pro obnovení systému Android.

Požádejte o další pomoc

Požádejte svého operátora o další možnosti a doporučení, pokud žádné z předchozích řešení nedokáže opravit chybu SIM karty, která není vložena ve vašem Samsung Galaxy Note 8. Vaše SIM karta mohla mít nějaké poškození, a proto již nefunguje. V takovém případě můžete požádat o výměnu nové SIM karty. Nebo můžete své zařízení jednoduše odvézt do autorizovaného servisního střediska v okolí a nechat ho diagnostikovat technikem Samsung, zda nenese známky fyzického nebo kapalného poškození. Může být nutné, aby telefon znovu načetl SIM kartu.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Co dělat s vaším novým Samsung Galaxy Note8 s problémem s blikáním obrazovky [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8 s chybou „Bohužel se fotoaparát zastavil“ (jednoduché kroky)
• Chyba „Bohužel se kamera zastavila“ se stále objevuje na Samsung Galaxy Note 8 [Průvodce řešením problémů]
• Dlouhé zprávy Verizon Galaxy Note 8 se dělí na menší zprávy, SMS jsou mimo provoz, další problémy s textovými zprávami
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se zprávy zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
• Proč můj Samsung Galaxy Note 8 nedokáže otevřít nebo zobrazit přílohy e-mailů a jak to opravit? [Průvodce řešením problémů]