#Samsung #Galaxy # A30 je smartphone střední třídy pro Android, který byl poprvé vydán v březnu tohoto roku. Tento telefon má plastové tělo s 6,4palcovou obrazovkou Super AMOLED, která je na přední straně chráněna sklem Corning Gorilla Glass 3. Využívá duální zadní kamerový systém a jeden 16MP fotoaparát na přední straně. Pod kapotou je procesor Exynos 7904 spárovaný se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s chybou zjištěnou vlhkostí Samsung Galaxy A30.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A30 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s chybou zjištěnou vlhkostí Samsung Galaxy A30

Jedna běžná chybová zpráva, která se zobrazí na displeji telefonu, pokud telefon namočíte, je chyba zjištěná vlhkostí. Pokud k tomu dojde, nebudete moci telefon nabít, protože jde o ochranné opatření, které zajistí, že nedojde ke zkratu součástí uvnitř zařízení.Nejlepší je v tomto scénáři otřít vnější část telefonu měkkým hadříkem. Pokud je v nabíjecím portu telefonu kapalina, odstraňte ji pomocí vysoušeče vlasů. Zařízení můžete také odložit na chladném a suchém místě, aby se kapalina přirozeně odpařovala. Jakmile je telefon suchý, zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud problém přetrvává nebo pokud problém přetrvává, i když telefon nebyl v kontaktu s vodou, měli byste pokračovat v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.

Proveďte měkký reset

Měkký reset se obvykle provádí, když telefon nereaguje, ale měl by také fungovat v tomto případě, protože obnoví software telefonu, což zase eliminuje drobné softwarové závady.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém s chybou zjištěnou vlhkostí Samsung Galaxy A30 stále přetrvává

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy jste si mohli stáhnout aplikaci z Obchodu Google Play, která způsobuje tento problém. K tomu obvykle dochází, když má aplikace chyby nebo má problémy s kompatibilitou s vaším zařízením. Chcete-li zkontrolovat, zda se to právě děje, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud v tomto režimu nedojde k chybě zjištěné vlhkosti, může být problém způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Chcete-li zjistit, co je přesná aplikace, budete muset provést metodu pokusu a omylu. Spusťte telefon normálně a poté odinstalujte aplikaci. Po dokončení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. V případě, že tak učiní, opakujte tento krok, dokud problém již nedojde. Poslední aplikace, kterou jste odinstalovali, je pravděpodobně viníkem.

Vymažte oddíl mezipaměti

Je možné, že tento problém způsobují poškozená data uložená v mezipaměti systému. Je proto dobré tyto údaje odstranit, protože telefon je znovu sestaví, až se znovu spustí.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který je třeba zvážit, pokud stále dochází k problému s chybou zjištěné vlhkosti Samsung Galaxy A30, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Vezměte na vědomí, že data vašeho telefonu budou během procesu smazána, takže si před pokračováním nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
• Bez nainstalovaných aplikací v telefonu zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to je pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou.