#LG # V30SThinQ je prémiový smartphone se systémem Android vydaný v loňském roce, který je v podstatě upgradovanou verzí populárního modelu V30. Toto zařízení používá stejný 6palcový P-OLED displej, ale nyní má možnost větší úložné kapacity (128 GB, 256 GB) a má větší 6 GB RAM. Stále však používá procesor Snapdragon 835 starší generace. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem LG V30S ThinQ Black Screen of Death.

Pokud vlastníte LG V30S ThinQ nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s černou obrazovkou LG V30S ThinQ smrti

The Black Screen of Death je termín určený pro zařízení, jehož displej vůbec nereaguje a je pouze černý. V takovém případě může být telefon stále zapnutý a dostává oznámení, ale na jeho displeji není nic vidět nebo může být zcela vypnutý. To se obvykle může stát hned po pádu telefonu, ponoření do vody nebo kvůli softwarové závadě. Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení potíží, které musíte udělat, abyste tento problém vyřešili.

Nabijte telefon

Budete se muset ujistit, že je baterie telefonu dostatečně nabitá, abyste mohli okamžitě vyloučit možnost problému způsobeného vybitou baterií.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
• Plně nabijte telefon pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače, pokud nefunguje nabíjení pomocí nástěnné nabíječky.

Jakmile je telefon dostatečně nabitý, měli byste zařízení zkusit zapnout.

Proveďte měkký reset

Další věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je obnovit software telefonu, což lze provést měkkým resetem. To obvykle opraví drobné problémy způsobené závadou softwaru. Chcete-li provést tento postup, stiskněte a podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte. Po dokončení zkontrolujte, zda se telefon zapne.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• V zobrazené nabídce možností stiskněte a podržte tlačítko Vypnout.
• Po zobrazení výzvy k restartování v nouzovém režimu klepněte na OK.
• Po restartování zařízení se v dolní části obrazovky zobrazí Nouzový režim.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Někdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Stiskněte a podržte vypínač a tlačítko pro snížení hlasitosti. Jakmile se zobrazí obrazovka Obnovení systému, uvolněte obě tlačítka.
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na Vymazat mezipaměť a potvrďte stisknutím tlačítka napájení.
• Restartujte zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, poslední možností je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu smazána.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
• Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.

Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.