#LG # Q7 je cenově dostupný model smartphonu se systémem Android střední třídy, který byl vydán v červnu 2018. Jedná se o zařízení vyhovující standardu MIL-STD-810G, které má také certifikaci IP68. Tento telefon má 5,5palcový IPS LCD displej s rozlišením 1080 x 2160 pixelů. Má jednu 13MP zadní kameru a jednu 8MP selfie kameru na přední straně. Pod kapotou je osmijádrový procesor Mediatek MT6750S, který je spárován s 3 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem chyby detekce vlhkosti LG Q7.

Pokud vlastníte LG Q7 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s chybou zjištěnou vlhkostí LG Q7

Možná jste si všimli chybové zprávy „V USB portu byla zjištěna vlhkost. Okamžitě přestaňte nabíjet a odpojte kabel USB. Před nabíjením se ujistěte, že je USB port a nabíjecí kabel zcela bez vlhkosti. “ když telefon zvlhne. Jedná se o bezpečnostní opatření telefonu, který chrání před poškozením při pokusu o nabití. Když k tomu dojde, měli byste se ujistit, že je telefon suchý. Vnější část otřete suchým hadříkem a poté pomocí fénu odstraňte veškerou vlhkost z nabíjecího portu telefonu. Vlhkost můžete také nechat přirozeně odpařit umístěním telefonu na několik hodin na chladném a suchém místě. Jakmile je telefon suchý, zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chybová zpráva.

V případě, že problém přetrvává nebo pokud k němu dojde, i když telefon nebyl v kontaktu s vodou, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Zkontrolujte, zda je software telefonu aktualizován

Nejlepší je nejprve zkontrolovat, zda je telefon spuštěn na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se minimalizuje možnost, že problém bude způsoben starou verzí softwaru.

Proveďte měkký reset

Jednou z prvních věcí, které v tomto konkrétním případě budete muset udělat, je obnovit software telefonu, což lze provést restartováním zařízení. Ačkoli se to obvykle provádí na nereagujícím telefonu, mělo by to fungovat i v tomto případě. Chcete-li provést tento postup, stiskněte a podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte. Jakmile to uděláte, zkontrolujte, zda problém s chybou zjištěnou vlhkostí LG Q7 přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace stažená z Obchodu Google Play po instalaci způsobí problémy v telefonu. K tomu obvykle dochází, když má aplikace nějaké chyby nebo problémy s kompatibilitou s telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Při zapnuté obrazovce stiskněte a podržte vypínač.
• V zobrazené nabídce možností klepněte na Vypnout a restartovat.
• Zařízení se restartuje a překryvná vrstva bezpečného režimu se již na obrazovce nebude zobrazovat.

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Při určování konkrétní aplikace budete muset provést metodu pokusu a omylu. Spusťte telefon normálně a poté odinstalujte aplikaci. Zkontrolujte, zda problém přetrvává. Tento postup opakujte, dokud k problému již nedojde. Poslední aplikace, kterou jste odinstalovali, je pravděpodobně viníkem.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Někdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné.
• Klepněte na Úložiště> Interní úložiště.
• Počkejte, až možnosti nabídky dokončí výpočet.
• Klepněte na Uvolnit místo.
• Klepněte na Dočasné soubory a nezpracované soubory.
• Vyberte následující možnosti: Data v mezipaměti, dočasné soubory Clip tray, Raw soubory z fotoaparátu.
• Klepněte na Odstranit> ODSTRANIT

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří vyřešit problém s chybou zjištěnou vlhkostí LG Q7, poslední možností je obnovit tovární nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu smazána.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
• Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.

Po dokončení resetování znovu nastavte telefon, ale zatím neinstalujte žádné aplikace, zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.