#Huawei #PSmart je model smartphonu se systémem Android střední třídy, který byl vydán v prosinci 2018. Má solidní kvalitu sestavení vyrobenou z plastového těla a 6,21 palcový IPS LCD displej s rozlišením 1080 x 2340 pixelů. Využívá duální zadní kamerový systém a jednu 16MP selfie kameru na přední straně. Pod kapotou je osmijádrový procesor Hisilicon Kirin 710, který je spárován s 3 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Huawei P Smart Black Screen of Death.

Pokud vlastníte Huawei P Smart nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s chybou černé obrazovky Huawei P Smart

Pokud obrazovka vašeho telefonu nefunguje a vše, co vidíte, je černé, pak existuje možnost, že telefon trpí problémem s Black Screen of Death. Když nastane tento problém, na displeji nebude nic vidět, ale na telefon může stále dostávat oznámení, hovory nebo textové zprávy. Existuje také možnost, že zařízení nemusí vůbec reagovat nebo dostávat oznámení. Pokud k tomu došlo po upuštění telefonu nebo kontaktu zařízení s vodou, je velmi pravděpodobné, že je to způsobeno poškozenou hardwarovou součástí. Pokud k tomu došlo jen náhodně, existuje možnost, že je to způsobeno závadou softwaru. Níže jsou uvedeny nezbytné kroky pro řešení potíží, které musíte udělat pro tento konkrétní problém.

Plně nabijte baterii telefonu

První věcí, kterou musíte udělat, je ujistit se, že problém není způsoben vybitou baterií. Abyste tuto možnost vyloučili, budete se muset ujistit, že je baterie plně nabitá.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky se stlačeným vzduchem a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny veškeré nečistoty nebo nečistoty.
• Plně nabijte telefon nabíjecím kabelem a nástěnnou nabíječkou, které byly testovány na jiném zařízení.
• Pokud se telefon nenabíjí pomocí nástěnné nabíječky, zkuste zařízení nabít z USB portu počítače.

Jakmile je baterie plně nabitá, zkontrolujte, zda problém Huawei P Smart Black Screen of Death přetrvává.

Proveďte měkký reset

Tento problém mohou někdy způsobit poškozená dočasná data uložená v telefonu. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset telefon restartovat, protože to obvykle odstraní dočasná data uložená v telefonu.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda se problém Huawei P Smart Black Screen of Death stále vyskytuje.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace stažená z Obchodu Google Play může způsobit tento konkrétní problém. To může být způsobeno chybami v aplikaci nebo kvůli problémům s kompatibilitou mezi aplikací a telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon podržením tlačítka napájení na několik sekund.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení a uvolněte jej, až uvidíte logo Huawei na obrazovce.
• Po uvolnění vypínače okamžitě stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Držte stisknuté tlačítko hlasitosti, dokud se telefon úplně nespustí.
• Jakmile se telefon spustí, měl by se ve spodní části obrazovky objevit „Nouzový režim“

Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existuje možnost, že se data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu mohou poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti.
• Přidržte tlačítko zvýšení hlasitosti a připojte k telefonu nabíječku USB.
• Během několika sekund se telefon spustí v režimu obnovení.
• Nyní odpojte USB nabíječku.
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda se problém Huawei P Smart Black Screen of Death stále vyskytuje.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste zkusit obnovit tovární nastavení v režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti.
• Přidržte tlačítko zvýšení hlasitosti a připojte k telefonu nabíječku USB.
• Během několika sekund se telefon spustí v režimu obnovení.
• Nyní odpojte USB nabíječku.
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte výběr vymazání mezipaměti / obnovení továrního nastavení a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.