#Huawei # Mate10Pro je špičkový model smartphonu pro Android, který byl vydán v listopadu 2017. Má dobrou kvalitu sestavení, která je vyrobena z hliníkového rámu se sklem na přední i zadní straně. Tento telefon používá 6palcovou OLED obrazovku s rozlišením 1080 x 2160 pixelů, která je chráněna sklem Corning Gorilla Glass. Na zadní straně najdete duální zadní kamerový systém, zatímco přední má 8MP selfie kameru. Pod kapotou je procesor HiSilicon Kirin 970 octa core, který je spárován s 6 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s Huawei Mate 10 Pro Facebook.

Pokud vlastníte Huawei Mate 10 Pro nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Facebook Huawei Mate 10 Pro stále havaruje

Aplikace Facebook je trvale jednou z nejstahovanějších aplikací v Obchodě Google Play. Důvod je jednoduchý, Facebook je dnes největší sítí sociálních médií na světě. Používání aplikace usnadňuje lidem přístup ke svému účtu pomocí jakéhokoli mobilního zařízení. Ačkoli je aplikace Facebook docela spolehlivá, existují případy, kdy se stále zhroutí. Jedním z hlavních důvodů, proč k tomu dochází, je softwarová závada a kroky, jak tento problém vyřešit, jsou uvedeny níže.

Aktualizujte software telefonu

Než provedete některý z níže uvedených doporučených kroků pro řešení potíží, měli byste se ujistit, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se minimalizuje možnost, že problém bude způsoben zastaralým softwarem. Jakmile je v telefonu nainstalována nejnovější verze softwaru, zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Proveďte měkký reset

Váš telefon uloží nejčastěji používaná data pro snadný přístup, což povede k rychlejšímu uživatelskému zážitku. Tato uložená data se někdy mohou poškodit, což vede k různým problémům. Pokud to způsobuje problém, měli byste zkusit obnovit software telefonu provedením měkkého resetu. Ačkoli se tento krok obvykle provádí, když zařízení nereaguje, v tomto případě se také doporučuje, protože aktualizace softwaru telefonu obvykle eliminuje dočasná poškozená data, která by mohla způsobovat problém.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda Facebook Huawei Mate 10 Pro Facebook stále naráží na problém.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Facebook

Existuje možnost, že se data uložená v mezipaměti uložená v aplikaci Facebook poškodila, což následně způsobí neustálý pád samotné aplikace. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat mezipaměť a data této aplikace podle níže uvedených kroků.

• Jdi do nastavení
• Klepněte na Aplikace a oznámení
• Klepněte na Aplikace
• Klepněte na aplikaci Facebook
• Klepněte na Úložiště
• Klepněte na Vymazat mezipaměť
• Klepněte na Vymazat data

Zkontrolujte, zda Facebook Huawei Mate 10 Pro Facebook stále naráží na problém.

Nainstalujte si nejnovější verzi aplikace Facebook

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nefunguje, měli byste aplikaci jednoduše odinstalovat z telefonu a stáhnout nejnovější verzi z Obchodu Google Play. Tato nová verze může vyřešit problém, který právě teď máte se svým zařízením.

Chcete-li odinstalovat aplikaci Facebook

• Otevřete Obchod Play
• Přejděte do sekce Moje aplikace a hry
• Vyhledejte aplikaci Facebook a klepněte na ni
• Stiskněte na odinstalovat
• Stiskněte OK pro potvrzení

Jakmile byla aplikace odinstalována, vyhledejte ji znovu v Obchodu Play a poté ji nainstalujte. Zkontrolujte, zda Facebook Huawei Mate 10 Pro Facebook stále naráží na problém.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Někdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti spolu s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda Facebook Huawei Mate 10 Pro Facebook stále naráží na problém.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří opravit aplikaci Huawei Mate 20 Facebook, která stále naráží na problém, doporučuji provést obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti spolu s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte výběr vymazání mezipaměti / obnovení továrního nastavení a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
• Po dokončení procesu restartujte systém

Nastavte telefon, ale zatím neinstalujte žádné aplikace kromě aplikace Facebook, pak zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud ano, pak je nejlepší nyní kontaktovat tým podpory Facebooku, který vám poskytne další pomoc, protože může dojít k problému s aplikací fungující na vašem zařízení. Můžete také zkusit použít jinou aplikaci, která vám umožní přístup k vašemu účtu na Facebooku kromě oficiální aplikace na Facebooku.