Obsah
- Problém č. 1: Galaxy S9 Plus Bixby nefunguje
- Problém č. 2: Jak opravit Facebook Galaxy S9 prohlížeč Facebook stále havaruje při načítání článku (chyba „Nelze se připojit. Tento web nelze načíst….“)
- Problém č. 3: Co dělat, pokud aplikace a služby Facebooku na vašem Galaxy S9 nepracují správně
Zdá se, že v poslední době narůstá počet uživatelů Android i jiných než Android, kteří hlásí stejné problémy - zdá se, že Facebook a související aplikace a služby mají problémy. Hlášené problémy se zdají být sporadické a vyskytují se všude, takže se sítí Facebook může dojít k obecnému problému. Mezi ovlivněné aplikace patří aplikace Facebook, prohlížeč aplikací Facebook, Whatsapp a Instagram. V tomto článku se věnujeme probíhajícím závadám pomocí prohlížeče aplikací Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram a Facebook na # GalaxyS9. Naše řešení lze aplikovat na všechny smartphony Samsung, takže i když nepoužíváte S9 nebo S9 Plus, stále můžete postupovat podle níže uvedených řešení.
Problém č. 1: Galaxy S9 Plus Bixby nefunguje
Bixby vůbec nefunguje. Od chvíle, kdy jsem vybalil svůj nový S9 Plus, to nefunguje. Vyzkoušel jsem všechny možnosti, které jsem mohl najít online, nebo jsem poradil s agentem technické podpory Samsung. Resetoval jsem telefon, obnovil tovární nastavení telefonu, vymazal mezipaměť, vynutil zastavení aplikace, vstoupil do bezpečného režimu…. vše bezvýsledně. Vyhrazené tlačítko nefunguje vůbec. Mám přístup k domovu bixby přejetím prstem po obrazovce, abych se tam dostal, ale jakmile tam budu, nic nebude fungovat. Nemohu nastavit připomenutí, používat hlas bixby nebo zobrazit výukové programy. Když vymažu úložiště, tlačítko bixby bude fungovat jednou, aby se zahájil proces nastavení. Říká mi, abych držel tlačítko, abych mluvil s bixby, vybral jazyk a přijal podmínky. Pak to přestane. Domovská obrazovka Bixby se vrátí na domovskou obrazovku mé běžné obrazovky telefonu. V tomto okamžiku je tlačítko k ničemu, stejně jako všechny ostatní funkce. Nezobrazuje chybovou zprávu, takže vám nemohu říci, co to říká. Použil jsem přepínač Samsung, abych se pokusil získat aktualizace. To také nedělá nic. Bixby také nefunguje v nouzovém režimu, takže se nemohu pokusit určit, aby aplikace zasahovala.
Řešení: S takovým problémem se systémem Android můžete udělat jen tolik. Pokud je pravda, že to, co říkáte, že Bixby, základní funkce pro špičkové zbrusu nové zařízení Galaxy, nefungovala, je jisté, že jste obdrželi citron. To se nestává často a je to vlastně poprvé, co jsme o tom slyšeli. Jedná se zjevně o ojedinělý případ a lze jej připsat špatnému hardwaru. Vzhledem k tomu, že obnovení továrního nastavení vůbec nezměnilo, pochybujeme, zda existuje něco, co můžete udělat, abyste to napravili. Doporučujeme znovu kontaktovat společnost Samsung, abyste mohli požádat o náhradní zařízení.
Problém č. 2: Jak opravit Facebook Galaxy S9 prohlížeč Facebook stále havaruje při načítání článku (chyba „Nelze se připojit. Tento web nelze načíst….“)
Kdykoli otevřu články mimo Facebook ke čtení, zobrazí se mi několikrát následující zpráva „nelze se připojit. Tento web nelze načíst. Zkontrolujte adresu a svou síť, wifi nebo datové připojení a zkuste to znovu. Síť :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. “ To se děje doma i v práci, moje wifi je v pořádku. Pokud stisknu „zkuste to znovu“, mohu obvykle číst ještě další minutu, než se znovu objeví. Jsem velmi frustrovaný. Instagram se také zhroutí pokaždé, když jej otevřete.
Řešení: Mnoho uživatelů Facebooku nahlásilo za posledních pár dní stejný problém. Zažili jsme to také sami, takže je to pravděpodobně něco na konci Facebooku. Od tohoto psaní můžeme potvrdit, že problém na naší straně zmizel. Pokud k tomu na vašem zařízení dochází i nadále, můžete vyzkoušet následující:
Nainstalujte aktualizaci aplikace Facebook
Kdykoli máte podezření, že se vyskytne problém specifický pro aplikaci, první věcí, kterou musíte udělat, je nainstalovat aktualizaci. Nezapomeňte navštívit aplikaci Obchod Google Play a nainstalovat si přes ni aktualizace Facebooku. Pokud není k dispozici žádná aktualizace pro Facebook, pokračujte níže uvedenými řešeními.
Vymažte mezipaměť aplikací na Facebooku
Dalším dobrým řešením problémů s aplikacemi je vymazání mezipaměti. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, postupuje se takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte a klepněte na svou aplikaci na Facebooku.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat data.
- Restartujte S9 a zkontrolujte problém.
Vymažte data aplikace Facebook
Vymazání dat Facebooku by pro vás mělo být dalším logickým krokem při řešení potíží. Kroky jsou v zásadě podobné vymazání mezipaměti výše.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte a klepněte na svou aplikaci na Facebooku.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat data.
- Restartujte S9 a zkontrolujte problém.
Přeinstalujte aplikaci Facebook
Pokud by vymazání mezipaměti a dat aplikace nepomohlo, zkuste vymazat Facebook ze systému, restartovat zařízení a znovu nainstalovat. To často funguje u většiny problémů specifických pro aplikaci.
Nahlásit chybu na Facebooku
Pokud všechny výše uvedené návrhy nebudou fungovat, problém je pravděpodobně způsoben problémem s kódováním nebo na straně serveru. Nahlaste problém Facebooku pomocí nástroje pro hlášení aplikace v části Nastavení. Pokud se s tímto problémem setkává mnoho uživatelů, Facebook si ho nakonec všimne a vydá opravu, která jej opraví.
Jak opravit aplikaci Instagram, která neustále havaruje
Instagram je také aplikace pro Facebook, takže váš problém s ním musí souviset nebo být spojen se službami Facebooku ve vaší oblasti. Postupujte podle našich doporučení výše nebo v tomto článku.
Problém č. 3: Co dělat, pokud aplikace a služby Facebooku na vašem Galaxy S9 nepracují správně
Právě jsem dostal tento telefon asi před týdnem a když používám Facebook Messenger nebo WhatsApp, budu posílat zprávy a někdy to bude trvat minutu nebo 2 odeslání. K tomuto problému dochází jak na wifi, tak na datech. Na WhatsApp bude zpráva před odesláním na několik minut zobrazovat pouze 1 zatržítko a příchozí zprávy dostanu se zpožděním. U Facebook Messenger říká, že čeká na připojení k internetu, nebo když pošlu zprávu, bude to načrtnutý modrý kruh, což znamená, že ještě nebylo odesláno. Načítání příchozích zpráv bude chvíli trvat a všechny se sejdou. Podobné problémy jsem si všiml také u Instagramu. Děkuji za váš čas a úsilí.
Řešení: Aplikace a služby Facebooku se v tuto chvíli mohou potýkat s technickými problémy. Nepracujeme pro Facebook, takže nemůžeme potvrdit ani poskytnout přesné informace, když budou vyřešeny problémy v jejich síti. Nebojte se, Facebook má co ztratit, pokud se problémy, jako jsou ty, s nimiž se setkáváte, stále rozšiřují. Jsme si docela jistí, že pro řešení problémů dělají maximum, co mohou. V tuto chvíli můžeme doporučit pouze ty, které poskytujeme pro problém č. 2 výše. Pokud jste je již všechny vyzkoušeli, než nás kontaktujete, můžete jednoduše počkat, než Facebook přijde na řešení.
