Obsah

• Jak řešit problém s černou obrazovkou smrti na Sony Xperia XA1

Černá obrazovka smrti (BSoD) se často vyznačuje prázdnou a nereagující obrazovkou. Máme čtenáře, kteří se o své Sony Xperia XA1 tolik obávali, protože podle nich jejich telefony prostě nereagují a bez ohledu na to, co dělají, nebudou reagovat. Věc o tomto problému spočívá v tom, že si majitelé myslí, že problém je s hardwarem, protože telefon již nereaguje.

Není to poprvé, co jsme se s tímto problémem setkali, a já osobně mám spoustu zkušeností, pokud jde o černou obrazovku otázek smrti. Podělím se s vámi o řešení, která jsme použili při řešení tohoto druhu problému. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobné problémy, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problém s černou obrazovkou smrti na Sony Xperia XA1

Jak jsem již řekl dříve, tento problém by mohl být docela malý a na základě mých vlastních zkušeností to může vyřešit následující postup….

Proveďte metodu Forced Reboot - to musí být první věc, kterou musíte udělat, ve skutečnosti to může být jediná věc, kterou musíte udělat, abyste tento problém vyřešili. Většina problémů s černou obrazovkou smrti je způsobena selháním firmwaru a přestože zanechávají dojem, že telefon má vážný problém s hardwarem, není tomu tak vždy a tento problém můžete skutečně vyřešit sami, aniž byste jej museli přenést na tech. Zkuste zjistit, zda na to váš telefon reaguje:

1. Stiskněte a podržte současně vypínač a zároveň tlačítko zvýšení hlasitosti po dobu 10 sekund.
2. Vaše zařízení jednou zavibruje. Podle toho, zda chcete vynutit restartování nebo vypnutí zařízení, postupujte následovně.
   • Chcete-li vynutit restart zařízení: V tomto okamžiku uvolněte klíče. Zařízení se restartuje.
   • Chcete-li vynutit vypnutí zařízení: Pokračujte stisknutím kláves. Po několika dalších sekundách zařízení třikrát zavibruje a vypne se.

Pokud váš telefon nereaguje na žádný z výše uvedených postupů, vyzkoušejte tento trik ...

1. Nejprve stiskněte a podržte klávesu pro zvýšení hlasitosti a neuvolňujte ji.
2. Stiskněte a podržte vypínač a současně přidržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a obě klávesy podržte stisknuté po dobu 10 sekund nebo déle.
3. Vyberte, zda chcete vynutit restart nebo jej vypnout.

Pokud váš telefon stále nereaguje, existuje šance, že se baterie úplně vybila, a pokusit se to vyřešit, měli byste zkusit další postup.

Nabijte telefon a vyzkoušejte vynucené restartování - když se baterie vybíjí a telefon nemá dostatek času na ukončení všech služeb a vypnutí veškerého hardwaru, může to vést ke zhroucení systému a to může být důvod, proč váš telefon nereaguje. Chcete-li to vyřešit, vyzkoušejte tento trik ...

1. Připojte nabíječku k funkční elektrické zásuvce.
2. Připojte zařízení Xperia XA1 k nabíječce pomocí originálního kabelu.
3. Nechte telefon připojený k nabíječce přibližně deset minut.
4. Nyní stiskněte a podržte současně vypínač a zároveň tlačítko pro zvýšení hlasitosti po dobu 10 sekund.

Telefon tak bude mít dostatek času na nabití baterie. Neodpojujte jej však od nabíječky, když se pokusíte provést proceduru nuceného restartu znovu, abyste se ujistili, že má stabilní zdroj energie.

Pokud jste schopni svůj telefon přivést zpět k životu a všimnete si, že stále čas od času zaostává nebo zamrzá, je možné, že k problému dojde znovu. Navrhuji tedy, abyste to resetovali, než k tomu dojde.

1. Zálohujte všechna důležitá data uložená ve vnitřní paměti zařízení na paměťovou kartu nebo do jiné než interní paměti. Pokud máte na SD kartě uložené šifrované soubory, měli byste také odstranit šifrování, abyste k nim měli i po resetu přístup.
2. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Nastavení> Zálohování a resetování> Obnovení továrních dat.
4. Klepněte na Obnovit telefon.
5. V případě potřeby pokračujte nakreslením vzoru pro odemknutí obrazovky nebo zadejte heslo pro odemknutí obrazovky nebo PIN.
6. Potvrďte klepnutím na Vymazat vše.

Pokud však nemůžete telefon vrátit k životu, měli byste jej přivést do servisního střediska Sony, aby ho technik mohl zkontrolovat. Je možné, že problém je s hardwarem a který vyžaduje okamžitou technickou pomoc od autorizovaného technika.

Doufám, že by pro vás naše řešení fungovalo. Pokud s námi chcete ohledně tohoto problému sdílet další věci, zanechte komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Sony Xperia XA1, která se vypnula a znovu se nezapne (snadné kroky)
• Jak opravit smartphone Sony Xperia L2, který běží velmi pomalu (snadné kroky)
• Co dělat, pokud vaše SD karta není detekována zařízením Sony Xperia L2 [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Sony Xperia L2, která stále mrzne a zaostává (snadné kroky)
• Jak opravit zařízení Sony Xperia L2, které se stále zobrazuje Chyba nebyla zjištěna žádná SIM karta (snadné kroky)
• Jak opravit Sony Xperia L2, která nemůže volat ani přijímat telefonní hovory (snadný krok)
• Jak opravit zařízení Sony Xperia L2, které počítač nerozpoznal (snadné kroky)