Obsah

• Co způsobuje selhání aplikace Facebook na vašem Samsung Galaxy A3?
• Potenciální řešení selhání aplikace Facebook

Náhodné závady jsou v mobilních aplikacích, jako je Facebook, nevyhnutelné, přičemž běžnými příznaky jsou zpoždění, zamrznutí a zhroucení. Tyto problémy jsou často přičítány mnoha různým faktorům, ve kterých je většina na struktuře softwaru. Čtěte dál a dozvíte se, co dělat, když se někdy setkáte s problémem s aplikací Facebook, která na vašem smartphonu Samsung Galaxy A3 neustále mrzne nebo havaruje. Ale než začnete problém řešit, můžete také zvážit identifikaci hlavní příčiny. To vám pomůže rychle získat požadované řešení.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů A3, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím našeho dotazníku o problémech se systémem Android.

Co způsobuje selhání aplikace Facebook na vašem Samsung Galaxy A3?

Aplikace Facebook selhává, protože jí něco brání v provádění běžných operací. Často je na vině chybná aktualizace. V ostatních případech to může být způsobeno jinou nepoctivou aplikací, chybami serveru nebo problémy se softwarem v samotném zařízení. Obecně má problém něco společného se systémovou chybou. Dobrá věc je však skutečnost, že problémy související se softwarem související s mobilními zařízeními budou pravděpodobně vyřešeni koncovými uživateli doma. To tedy znamená, že platba za poplatky za služby pravděpodobně nebude nutná. Nyní, pokud se zeptáte, jaké možnosti by existovaly v případě, že i vy se zabýváte relevantním problémem na stejném zařízení Galaxy, sestavil jsem několik možných řešení a užitečných řešení, na která se můžete obrátit.

Potenciální řešení selhání aplikace Facebook

Následující metody jsou obecná řešení problémů souvisejících s aplikacemi v mobilních zařízeních, jako jsou časté havárie, zpoždění a další chyby. Zkuste zjistit, která z těchto následných řešení může vyřešit hlavní příčinu a zajistit, aby vaše aplikace na Facebooku fungovala znovu a znovu hladce.

První metoda: Vynutí ukončení aplikace Facebook.

Pokud aplikace náhle zamrzne, je nutné ji zavřít. Pokud tak učiníte, aplikace se zastaví a obnoví se. Postup je následující:

1. Klepněte na ikonu Nedávné aplikace knoflík. Pokud tak učiníte, zobrazí se seznam všech aplikací, které jste nedávno použili.
2. Projděte aplikaci, dokud ji nenajdete Facebook.
3. Klepněte a přetáhněte ikonu Aplikace Facebook na kteroukoli hranu obrazovky ji zavřete.
4. Případně můžete klepnout na ikonu X v pravém horním rohu aplikace Facebook ji zavřete. Nebo můžete klepnout Zavřít vše možnost ukončit všechny otevřené aplikace najednou. To může pomoci vyřešit jakýkoli problém vyvolaný aplikacemi na pozadí.

Druhá metoda: Vynutte restart Galaxy A3.

Pokud zavření aplikace Facebook nepřinese pozitivní výsledek, pokračujte restartováním Galaxy A3. Pokud je to možné, proveďte standardní restart (měkký reset), jinak telefon restartujte. Pokud telefon spadne nebo zamrzne při selhání Facebooku, bude nutný nucený restart. Podobně jako u měkkého resetu, vynucené restartování neodstraní z vašeho telefonu žádná vaše data a osobní informace, dokud nebude správně provedeno.

Chcete-li tak učinit, podržte klávesu Snížit hlasitost a Napájení tlačítka po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezobrazí ikona Logo Samsung objeví se. Ujistěte se, že vaše zařízení má dostatek energie, aby nedošlo k poškození dat během vynuceného restartu.

Třetí metoda: Vymažte mezipaměť a data v aplikaci Facebook.

Vymazání mezipaměti a dat z aplikace Facebook může být klíčem k vyřešení problému, zejména pokud má něco společného s poškozenými soubory mezipaměti v aplikaci.

Postupujte podle těchto pokynů k vymazání mezipaměti a dočasných dat z aplikace Facebook ve vašem Galaxy A3:

1. Klepněte na Aplikace na domovské obrazovce.
2. Klepnutím otevřete Nastavení.
3. Přejděte na ikonu aplikace sekci a potom klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte na Staženo sekce nebo Všechno.
5. Vybrat Facebook a klepněte na Vyčistit mezipaměť nebo Vyčistit data.
6. Poté potvrďte klepnutím na OK.
7. Počkejte, až bude vymazání mezipaměti dokončeno, a stiskněte Klíč Domů pro návrat na domovskou obrazovku.

Restartujte telefon a poté spusťte aplikaci Facebook, abyste zjistili, zda již funguje dobře a stabilně.

Čtvrtá metoda: Nainstalujte novou aktualizaci Facebooku (je-li k dispozici).

Aktualizace jsou rovněž nezbytné, aby vaše aplikace byly optimalizované a stabilní. Pokud jste tak dosud neučinili, zkontrolujte ve svém zařízení všechny dostupné aktualizace pro Facebook, a pokud ano, stáhněte a nainstalujte si je. Zde je postup, jak ručně nainstalovat aktualizaci aplikace Facebook na zařízení Galaxy A3:

1. Klepněte na Aplikace složku na domovské obrazovce.
2. Poté klepněte na Obchod Play.
3. Klepněte na ikonu Jídelní lístek ikona (tři vodorovné čáry) v levém horním rohu okna Obchod Play obrazovka.
4. Klepněte na Moje aplikace.
5. Pokud se Facebook zobrazí v horní části seznamu, znamená to, že je k dispozici aktualizace. Pokud existuje, klepněte na Aktualizace (k individuální aktualizaci aplikace) nebo Aktualizovat vše (pokud je k dispozici více aktualizací aplikací).

Počkejte, až se aktualizace nainstaluje úplně, a poté restartujte zařízení. Po restartu zkuste spustit aplikaci Facebook na vašem Galaxy A3 a zkontrolujte, zda již funguje správně.

Pátá metoda: Vymažte oddíl mezipaměti ve vašem Galaxy A3.

Vymazání oddílu mezipaměti systému často řeší problémy aplikací způsobené poškozenými soubory mezipaměti nebo dočasnými daty v systému telefonu. Svou šanci můžete vyzkoušet. Zde je postup:

1. Vypněte telefon.
2. Poté stiskněte a podržte Napájení, Zvýšit hlasitost a Domov současně.
3. Uvolněte Napájení tlačítko, když Logo Samsung se objeví, ale držte Zvýšit hlasitost a Domov tlačítka na několik sekund.
4. Když Logo Android uvolněte zbývající tlačítka. Toto vás vyzve k zadání zotavení systému Android Jídelní lístek.
5. zmáčkni Snížit hlasitost tlačítko opakovaně zvýrazněte nebo vyberte Vymažte oddíl mezipaměti z daných možností.
6. Poté stiskněte Napájení tlačítko pro potvrzení výběru. Váš telefon poté zahájí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení je zvýrazněna možnost Restartovat systém nyní.
7. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte restart telefonu.

Šestá metoda: Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Facebook.

Odinstalování aplikace může být nutné, pokud dojde k poškození aplikace Facebook a nebude nadále fungovat tak, jak bylo zamýšleno. Odinstalování a opětovná instalace může nabídnout čistý a nový start aplikace ve vašem zařízení. Aplikaci Facebook můžete odinstalovat ze zásuvky Samsung Galaxy A3 App. Tady je postup:

1. Přejetím nahoru z domovské obrazovky otevřete Zásuvka na aplikace.
2. Klepněte a podržte Facebook aplikace.
3. Klepnutím vyberte možnost Odinstalovat.

Případně můžete odinstalovat Facebook aplikace prostřednictvím Nastavení. Zde je postup:

1. Přejetím nahoru z domovské obrazovky otevřete Zásuvka na aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Vyhledejte aplikace a poté vyberte Facebook.
4. Klepněte na Facebook aplikace.
5. Poté klepněte na Odinstalovat.
6. Pokud se zobrazí výzva se zprávou, klepněte na OK potvrdit.

Restartujte telefon a poté si stáhněte a nainstalujte aplikaci Facebook do telefonu.

Další návrhy

Aktualizujte svůj Galaxy A3 na nejnovější verzi. Aktualizace softwaru také obsahují opravy chyb. To znamená, že instalace nové aktualizace softwaru může být klíčem k vyřešení základní příčiny, zejména pokud je problém spuštěn softwarovou chybou.

1. Klepněte na Aplikace z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Navigovat do Systém sekci a potom klepněte na O zařízení.
4. Klepněte na Aktualizace softwaru.
5. Klepněte na Nyní aktualizovat.
6. Telefon poté zkontroluje dostupné aktualizace softwaru. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data uložená v telefonu a poté klepnout na Instalovat nyní ve výzvě k instalaci softwaru.
7. Klepněte na OK potvrdit.
8. Mnoho lidí našlo úspěch v uchýlení se k této metodě, takže byste mohli také zvážit, zda to udělat.

Obnovte tovární nastavení zařízení Galaxy A3. Provedení hlavního resetu nebo obnovení továrního nastavení zvažte, pouze pokud je ve vašem zařízení vše správně zálohováno. Obnovení továrního nastavení vymaže všechny vaše osobní informace, kritická data a také některé chyby, pokud existují.

• Chcete-li provést obnovení továrního nastavení na zařízení Galaxy A3, klepněte na Aplikace-> Nastavení-> Zálohování a resetování-> Obnovení továrních dat. Poté si přečtěte informace z kohoutku Resetujte zařízení pokračovat. A pak klepněte na Vymazat vše. Počkejte, dokud se reset nedokončí, a poté zkuste otevřít a znovu použít Facebook, abyste zjistili, zda stále havaruje. Pokud vaše zařízení zamrzne při selhání Facebooku, můžete provést alternativní postup hlavního resetování pomocí tlačítka Domů.

Kontaktujte centrum nápovědy. Problém můžete eskalovat do centra nápovědy Facebooku a požádat o další informace o tom, jak řešit hlavní problém a udržet aplikaci stabilnější. V opačném případě volejte podporu Samsung pro oficiální doporučení, zejména pokud aplikace Facebook začala selhat po instalaci nové aktualizace firmwaru na vašem Galaxy A3. Může se jednat o problém po aktualizaci, který je třeba opravit pomocí oficiální opravy opravy, která je pravděpodobně zakořeněna v další vydané verzi aktualizace firmwaru.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit Samsung Galaxy A3, který má černou obrazovku a nereaguje, ale svítí softwarová tlačítka [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A3 (2017), který se sám restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A3, který se zasekne v bootovací smyčce, nebude pokračovat v bootování [Průvodce řešením problémů]
• „Bohužel se služby Google Play zastavily“ se stále objevuje na Samsung Galaxy A3 [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A3 (2017), která se objevuje chybou „Bohužel se zprávy zastavily“ [Průvodce řešením problémů]