Obsah

• Jak řešit problémy se zařízením Sony Xperia L2, které nemůže provádět / přijímat telefonní hovory

Mobilní zařízení mohou podlehnout mnoha různým problémům spojeným s aplikacemi nebo systémem Android. Některé problémy jsou považovány za drobné, zatímco jiné jsou příliš složité. Drobné problémy jsou obvykle ty, které se vyskytují náhodně kvůli softwarovým závadám. Tyto problémy lze vyřešit doma některými řešeními. Složité problémy na druhé straně mohou být způsobeny chybami terminálu nebo poškozením systémových dat kvůli softwarovým chybám a malwaru. To je situace, kdy zařízení selže tak, jak bylo zamýšleno. Tyto problémy lze stále vyřešit doma, ale obvykle vyžadují reset systému, a proto mohou vést ke ztrátě dat.

V tomto příspěvku je uveden problém, který lze označit mimo jiné drobné problémy, které se objevují v zařízeních Android, zejména u smartphonu Sony Xperia L2. Obecná řešení a navrhovaná řešení jsou také mapována, aby sloužila jako reference pro řešení potíží. Hlavní problém je u Sony Xperia L2, která nemůže telefonovat ani přijímat hovory. Na tento kontext se můžete kdykoli obrátit, kdykoli narazíte na podobný problém nebo nemůžete telefonovat nebo přijímat hovory na smartphonu Xperia L2. Přečtěte si další informace.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy se zařízením Sony Xperia L2, které nemůže provádět / přijímat telefonní hovory

Pokud nemůžete přijímat telefonní hovory nebo SMS a MMS z určitého čísla, ověřte a ujistěte se, že číslo není blokováno v seznamu. To znamená, zkontrolujte svůj blokovaný nebo automaticky blokovaný seznam. V případě potřeby odstraňte kontakt ze seznamu.

Také se ujistěte, že váš telefon dostává dobrý signál (1–2 signální pruhy). Možná používáte zařízení na místě, které je již mimo dosah vaší sítě, takže mobilní služby nefungují.

První řešení: Vynutit zavření aplikace Telefon / Vytáčení a restartování telefonu.

Pro první případy to může být jen aplikace pro telefon, která bliká, a proto potřebuje restart. Chcete-li to vyloučit, může pomoci vynucení zavření aplikace telefonu. Tímto způsobem vymažete paměť chybné aplikace pro lepší další spuštění. Zde byste měli udělat:

1. Klepněte na ikonu Ikona zásobníku aplikace z domovské obrazovky.
2. Jít do Nastavení-> Aplikace.
3. Vyhledejte a klepněte na Telefon aplikace.
4. Klepněte na Vynucené zastavení.
5. Poté klepněte na OK potvrdit.

Po vynuceném zavření aplikace proveďte měkký reset nebo restartujte zařízení pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Vypínač na několik sekund, dokud se neotevře nabídka.
2. Klepněte na Restartujte z možností nabídky. Tímto způsobem spustíte automatické restartování zařízení.

Až se telefon restartuje, restartujte aplikaci Telefon / Vytáčení a proveďte několik testovacích hovorů.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data v aplikaci Telefon / Vytáčení.

Vaše aplikace ukládaly mezipaměť nebo dočasný soubor při každém spuštění. Čím více souborů mezipaměti se nashromáždí, tím větší paměťové úložiště zaberou. Jak se tyto soubory hromadí, existuje tendence k selhání nebo poškození některých z nich. Když k tomu dojde, aplikace by se začala chovat špatně nebo nejhorší, přestat fungovat. To je, když potřebujete vymazat mezipaměť a data z chybné aplikace. Přesto se pokuste vymazat mezipaměť a data v aplikaci telefonu a vymazat mezipaměť všech aplikací, včetně poškozených dat, která by mohla způsobit problémy s voláním v zařízení. Zde je postup:

1. Klepněte na Ikona panelu aplikací z domovské obrazovky.
2. Jít do Nastavení-> Aplikace Jídelní lístek.
3. Klepnutím vyberte Telefon aplikace.
4. Poté klepněte na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť volba.

Pokud chcete vymazat data z aplikace telefonu, klepněte na Vyčistit data volba. Tímto trvale odstraníte data aplikace Telefon z vašeho zařízení.

Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na zařízení Sony Xperia L2.

Kromě mezipaměti aplikací ukládá vaše zařízení také mezipaměť a dočasná data do systémových složek nebo oddílu mezipaměti. A stejně jako mezipaměť a data aplikací, může se v určitém okamžiku také poškodit mezipaměť systému. Pokud k tomu dojde, budou ovlivněny funkce systému, a proto se vaše zařízení začne chovat špatně nebo nebude schopno provádět určité funkce a rutinu. Jako rozlišení se doporučuje vymazání oddílu mezipaměti. Funguje stejně jako vymazání mezipaměti z aplikace, ale tentokrát z oddílu mezipaměti systému. Chcete-li to zkusit, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Tlačítka napájení současně na několik sekund.
3. Když Logo Sony Xperia L2 , uvolněte obě tlačítka. The Obrazovka pro obnovení poté se objeví.
4. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti přejděte na a zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti volba.
5. Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
6. Počkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti a zvýrazní Restartujte volba.
7. zmáčkni Tlačítko napájení pro potvrzení restartu.

Počkejte, až se telefon restartuje, a zkuste uskutečnit zkušební hovor, abyste zjistili, zda již funguje podle očekávání.

Čtvrté řešení: Aktualizujte software na nejnovější verzi.

Aktualizace softwaru také nabízejí opravné opravy k řešení stávajících chyb, včetně těch, které způsobují problémy s voláním na určitém zařízení. To znamená, že můžete zkusit aktualizovat software telefonu na nejnovější dostupnou verzi. To znamená, že je nutné ručně kontrolovat novou aktualizaci softwaru, pokud jste nenakonfigurovali zařízení tak, aby aktualizaci softwaru instalovalo automaticky. Zde je návod, jak zkontrolovat novou aktualizaci na Xperia L2:

Poznámka: Ujistěte se, že má váš telefon dostatek úložného prostoru, stabilní připojení k internetu a dostatek energie k dokončení instalace aktualizace softwaru.

1. Navigovat do Nastavení.
2. Klepněte na O telefonu.
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.

Pokud je k dispozici nový software, zobrazí se oznámení. Pokud ano, stáhněte a nainstalujte nový software do zařízení podle pokynů na obrazovce. Nebo můžete také naplánovat instalaci a nainstalovat nový software ve vámi preferovaný čas.

Páté řešení: Obnovení továrních dat / hlavní reset.

Jako poslední možnost můžete zkusit hlavní reset nebo obnovit tovární nastavení zařízení Xperia L2 a vymazat vše včetně chyb a malwaru z vašeho telefonního systému. To však také povede ke ztrátě dat, protože vaše osobní údaje a kritická data budou během procesu smazána. Pokud si to chcete vyzkoušet, měli byste udělat následující:

1. Vytvořte zálohu důležitých dat uložených ve vnitřní paměti.
2. Navigovat do Nastavení.
3. Klepněte na Zálohování a resetování.
4. Vybrat Obnovení továrních dat z daných možností.
5. Klepněte na Obnovení továrních dat pokračovat.
6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte pověření na uzamčené obrazovce nebo odemkněte heslo nebo PIN.
7. Klepněte na Vymazat vše k potvrzení a zahájení úplného obnovení systému.

Neprovádějte restartování zařízení, když probíhá proces resetování. Po resetování se telefon restartuje. Do té doby můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení a nastavit a používat zařízení jako nové.

Vyhledejte další pomoc

Pokud vaše zařízení Sony Xperia L2 stále nemůže uskutečňovat ani přijímat telefonní hovory, požádejte svého operátora nebo poskytovatele služeb o další možnosti a doporučení. Ověřte stav svého účtu a ujistěte se, že je v dobrém stavu. Přepravci obvykle uloží měkké odpojení od účtů s nevyřešenými problémy. V takovém případě jsou odchozí služby, jako je volání a odesílání zpráv SMS a MMS, dočasně deaktivovány. Stále však budete moci přijímat zprávy a telefonní hovory. A pokud se vám zobrazí nějaká chybová zpráva, zejména ta, která souvisí se SIM kartou, sdělte to svému operátorovi, aby mohl provést nezbytná posouzení.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit zařízení Sony Xperia L2, které počítač nerozpoznal (snadné kroky)
• Jak opravit zařízení Sony Xperia L2, které se nenabíjí [Průvodce řešením problémů a tipy pro nabíjení]
• Co dělat, když se váš Sony Xperia L2 nezapne (snadná oprava)
• Jak opravit Sony Xperia XZ Premium, která se vypnula a znovu se nezapne (snadné kroky)
• Jak opravit Sony Xperia XA1, která se vypnula a znovu se nezapne (snadné kroky)
• Sony Xperia Z nemůže odesílat / přijímat textové zprávy [Jak opravit]