Obsah

• Jak opravit chybu Galaxy Note10 + pouze pro tísňová volání

I prémiové telefony, jako je nový Samsung Galaxy Note10 +, se mohou občas setkat s chybami při volání nebo síti. Tento článek o řešení problémů vám ukáže řešení, která můžete vyzkoušet, pokud váš Galaxy Note10 + zobrazuje problém pouze s tísňovými hovory. Doufáme, že jedno z 12 níže uvedených řešení vám pomůže.

Jak opravit chybu Galaxy Note10 + pouze pro tísňová volání

Pokud má vaše Galaxy Note10 + chybu pouze pro tísňová volání, je třeba ji opravit několika faktory. Níže se dozvíte, co dělat.

Tísňová volání Galaxy Note10 + pouze oprava č. 1: Zkontrolujte signál

Tísňová volání pouze na Galaxy Note10 + mohou souviset se signálem. Ujistěte se, že vaše zařízení má slabý nebo slabý signál. Pokud se nacházíte v místě se špatným signálem, vše, co musíte udělat, je přesunout se do jiné oblasti se známým dobrým pokrytím. Poté jednoduše restartujte zařízení a zkontrolujte, zda problém zmizel.

Tísňová volání Galaxy Note10 + pouze oprava č. 2: Proveďte měkký reset

Když už mluvíme o restartování zařízení, nezapomeňte to udělat, pokud jste si jisti, že se vaše zařízení nachází v oblasti s dobrým signálem. Pokud máte jiné zařízení, zkuste jej použít, abyste zjistili, zda má silný signál ve stejné oblasti. Ujistěte se, že je druhé zařízení připojeno ke stejnému operátorovi sítě. Pokud má druhé zařízení dobrý signál, ale váš Galaxy Note10 + nikoli, nezapomeňte provést nucené restartování. Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku zavádění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.

Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je stisknout a podržet současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko Bixby / napájení po dobu 10 sekund nebo dokud se nerozsvítí obrazovka zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Tísňová volání Galaxy Note10 + pouze oprava č. 3: Znovu usaďte SIM kartu

Odpojení SIM karty od zařízení může někdy vyřešit problémy se sítí. Pokud jste to ještě neudělali, nezapomeňte to udělat v tomto okamžiku. Podle následujících pokynů odpojte SIM kartu od zařízení.

1. Vypněte Galaxy Note10 +. Toto je důležité. Vložení SIM karty, když je zařízení zapnuté, může mít za následek poškození dat.
2. Vyjměte přihrádku na kartu tak, aby obrazovka telefonu směřovala k vám. Pomocí nástroje pro vkládání / vyjímání (nebo kancelářskou sponku) můžete odemknout zásobník vložením do příslušného slotu. Tento malý otvor by měl být viditelný v horní části zařízení.
3. Vyjměte SIM kartu ze zásobníku. Kartu můžete zvednout zdola. K uvolnění použijte otvor na opačné straně podnosu (pomocí nehtu nebo podobného nástroje).
4. Znovu vložte přihrádku na kartu.
5. Zatlačením na zásobník jej zajistěte na místě.

Po chvíli, když je zařízení stále vypnuté, znovu vložte SIM kartu a zkontrolujte problém.

Tísňová volání Galaxy Note10 + pouze oprava č. 4: Obnovte nastavení sítě

Jindy resetování nastavení sítě zařízení opraví problémy se sítí. Pokud váš Galaxy Note10 + nadále zobrazuje chybu pouze pro tísňová volání, vymažte nastavení následujícím způsobem:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Tísňová volání Galaxy Note10 + pouze oprava č. 5: Vypněte pevné vytáčení

Služby pevné volby mohou někdy narušovat běžné síťové funkce. Pokud máte ve svém účtu pevnou volbu, zkuste ji deaktivovat a zjistěte, zda to bude mít vliv. Pokud máte předplacené předplatné nebo jej vůbec nepoužíváte, tento návrh jednoduše ignorujte.

Tísňová volání Galaxy Note10 + pouze oprava č. 6: Přepnout režim v letadle

Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo je dalším možným řešením této chyby. Nezapomeňte to na svém zařízení vyzkoušet. Chcete-li vypnout a zapnout režim Letadlo, postupujte takto:

1. Na libovolné obrazovce stáhněte oznamovací lištu shora.
2. Najděte ikonu Režim v letadle a klepněte na ni.
3. Po několika okamžicích na něj znovu klepněte.

Tísňová volání Galaxy Note10 + pouze oprava č. 7: Odpojte se od sítě

Pokud má váš Galaxy Note10 + v tuto chvíli stále pouze chybu tísňových volání, zvažte dočasné odpojení od operátora sítě. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Klepněte na Síťoví operátoři.
5. Klepněte na Vybrat ručně.
6. Počkejte, až zařízení vyhledá sítě.
7. Po dokončení vyhledávání vyberte jinou síť, ke které se chcete připojit. Pokud například používáte T-Mobile, vyberte AT&T nebo jinou síť.
8. Váš telefon bude nucen se vrátit s chybou, protože se nebude moci úspěšně zaregistrovat.
9. Poté znovu vyberte svou vlastní síť a zjistěte, zda se vaše zařízení nyní bude moci znovu zaregistrovat a opravit POUZE NOUZOVÁ VOLÁNÍ.

Tísňová volání Galaxy Note10 + pouze oprava č. 8: Vymažte oddíl mezipaměti

Pokud se na vašem Galaxy Note10 + po instalaci aktualizace systému spustila chyba tísňového volání, může to být způsobeno oddílem mezipaměti. Zkuste vymazat oddíl mezipaměti, aby se obnovila mezipaměť systému. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení. To je důležité, protože vaše zařízení se nespustí do režimu obnovení, když je zapnuté.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
3. Jakmile se zobrazí obrazovka Android Recovery, uvolněte tlačítka.
4. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
7. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte mezipaměť.
8. Počkejte chvíli, než systém vymaže mezipaměť.
9. Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení. Tím se zařízení vrátí do normálního rozhraní.
10. A je to!

Tísňová volání Galaxy Note10 + pouze oprava č. 9: Zkontrolujte problém v nouzovém režimu

Dalším možným důvodem tohoto problému je špatná aplikace třetí strany. Zkuste restartovat Galaxy Note10 + do nouzového režimu a ověřit, zda je na vině některá z nainstalovaných aplikací. Restartování zařízení Samsung Galaxy Note10 + do bezpečného režimu:

1. Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí nabídka Vypnout, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu by se měl v levém dolním rohu domovské obrazovky objevit „Nouzový režim“.
6. Zkontrolujte problém.

Nouzový režim může být užitečným trikem při kontrole problému, ale nebude přesně určovat přesnou aplikaci. Abyste zjistili, které z vašich aplikací mohou být za tímto problémem, budete muset provést proces eliminace. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte Galaxy Note10 + do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Pokud se problém vrátí nebo jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete postupně odinstalovat aplikace. Pokud máte nainstalovanou spoustu aplikací, budete tomu muset věnovat nějaký čas. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Je důležité, abyste odinstalovali pouze jednu aplikaci najednou. Po odebrání aplikace restartujte telefon do normálního režimu a znovu zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4, dokud nebude identifikována nepoctivá aplikace.

Mějte na paměti, že neexistuje zkratka pro zjištění, která aplikace je špatná nebo chybná. Jen buďte trpěliví a opakujte výše uvedený cyklus, pokud se problém po odebrání jedné aplikace vrátí. Jakmile se problém zastaví, musí být viníkem nejnovější aplikace, kterou jste odstranili. Chybnou aplikaci určitě znovu neinstalujte. Poté můžete přidat zbývající aplikace, které jste dříve smazali.

Tísňová volání Galaxy Note10 + pouze oprava č. 10: Ověřte, zda je IMEI dobrý

Pokud je váš Galaxy Note10 + ojetý (ne zcela nový), existuje možnost, že telefon může být blokován, nebo může být jeho IMEI problematický.

Dopravci mohou zařízení zablokovat z různých důvodů, a pokud k tomu dojde, jeho IMEI může být také na černé listině. Chcete-li zkontrolovat stav IMEI vašeho zařízení, přejděte na tento web: imei.info.

Případně můžete zkontrolovat, zda byl váš Galaxy Note10 + IMEI blokován pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci vytáčení (telefon).
2. Zadejte kód: ( * # 06 #).
3. Pokud IMEI říká Null, znamená to, že složka EFS může být poškozená nebo může být zablokována. V takovém případě můžete zkusit aktualizovat firmware a zjistit, zda tím obnovíte výchozí složku EFS. POZNÁMKA: Blikání je riskantní postup a pokud nebude provedeno správně, může vést k dalším problémům.
4. Pokud blikání nebude fungovat, vaše zařízení Note se nikdy nebude moci připojit k žádné síti.

Někteří operátoři mohou uživatelům blokovat přístup k pokročilým nabídkám prostřednictvím aplikace dialer. Pokud se po zadání ( * # 06 #) nic nestane, znamená to, že váš Note10 + nemůže otevřít pokročilá menu.

Galaxy Note10 + tísňová volání pouze oprava č. 11: Vymazání zařízení (obnovení továrního nastavení)

Pokud žádné z výše uvedených řešení vůbec nefunguje a váš Galaxy Note10 + má stále pouze tísňová volání, chcete zařízení obnovit do továrního nastavení. Nejprve si vytvořte zálohu svých osobních údajů.

Níže jsou uvedeny dva způsoby obnovení továrního nastavení Note10 +:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 + prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Note10 +. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 + pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná.Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
5. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte data telefonu.

Tísňová volání Galaxy Note10 + pouze oprava č. 12: Získejte pomoc od operátora

Konečným řešením, které můžete ve svém Note10 provést, je obnovení továrního nastavení. Pokud se problém po obnovení továrního nastavení vrátí nebo nezmizí, zvažte pomoc od provozovatele sítě.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.