Obsah

• Galaxy Note 4 Odesílání duplicitních textových zpráv ve službě Hangouts
• Na Galaxy Note 4 nelze odesílat / přijímat obrazové zprávy ani MMS
• Na Galaxy Note 4 nelze odesílat / přijímat textové zprávy (SMS)
• Galaxy Note 4 SMS zobrazující číslo místo jména kontaktu
• Chyba plné paměti textových zpráv - na Galaxy Note 4 nelze odesílat SMS
• Postupy při odstraňování problémů

Problémy se zprávami mohou nastat kdykoli na jakémkoli zařízení, jako je Galaxy Note 4, ať už používáte integrovanou aplikaci pro zasílání zpráv nebo aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran. Dobrá věc je, že problémy tohoto druhu jsou většinou spouštěny závadou softwaru, a proto již byla určena potenciální řešení a řešení. Takže vše, co potřebujeme, je analyzovat problém na základě objevujících se příznaků, identifikovat příčinu a poté vyzkoušet / použít nejvhodnější řešení, dokud nebude konečně získáno konečné řešení.

Související problém:Minulý týden jsem přešel z iPhone 5 na Samsung Galaxy Note 4. Všechno šlo úplně v pohodě, až na jednu věc. Nejsem schopen odesílat textové zprávy, ale mohu přijímat textové zprávy. Prosím pomoz mi ven. — Louise

Doporučení: Ahoj Jenny a Louise. Problémy s odesíláním textových zpráv jsou rozšířené mezi těmi, kteří provedli přechod z iPhone na zařízení Samsung. A oba vaše problémy spolu souvisejí. Vzhledem k tomu, že jste nezmiňovali, zda jste se při řešení problému pokusili o nějaké řešení, navrhuji vám nejprve vyjmout SIM kartu z vašeho iPhone a poté restartovat zařízení Note 4. Poté otestujte poznámku 4 a zjistěte, zda již může odesílat a přijímat textové zprávy. Pokud problém přetrvává, přejděte k následujícímu možnému řešení.

Potenciální řešení: Než přepnete na nové zařízení Samsung, nezapomeňte na svém starém iPhonu vypnout iMessage a FaceTime.

Co se stane je to, že iMessage nejenže spojuje vaše telefonní číslo s vaším Apple ID, ale také s vašimi e-mailovými adresami. Pokud jsou tedy tyto věci propojené nebo synchronizované, zprávy odeslané někým se zařízením iPhone projdou také systémem iMessage společnosti Apple. Každopádně můžete kdykoli znovu povolit nebo znovu zapnout iMessage, pokud potřebujete komunikovat s jinými zařízeními iOS, jako je iPad nebo iPod, s výjimkou iPhone. Jakmile to uděláte, můžete také FaceTime bez problémů znovu zapnout.

Po vypnutí těchto nástrojů přejděte na web Apple ID a změňte heslo pro svůj účet Apple.

Důležitá poznámka: Obnovení hesla k účtu Apple může být nutné pouze v případě, že již nemáte přístup ke všem svým zařízením iDevices. Tuto metodu lze použít u jakéhokoli dopravce.

Galaxy Note 4 Odesílání duplicitních textových zpráv ve službě Hangouts

Problém: V poslední době mám se svým zařízením Galaxy Note (Sprint) 4 malý problém. Po instalaci nové aplikace Hangouts s integrací GV (Google Voice) by se textové zprávy, které posílám ostatním, duplikovaly. Právě jsem se o tom dozvěděl poté, co mi můj přítel řekl, že vždy dostává duplicitní SMS z mého čísla. Nejprve jsem mu řekl, že to bylo možná jen kvůli problému se sítí, ale on řekl, že pokud ano, nemělo by se to stávat pořád. Ze zvědavosti jsem se tedy pokusil poslat textovou zprávu přes Hangouts z mé poznámky 4 na můj druhý telefon a zjistil jsem, že můj přítel nežertuje. Zkoušel jsem to několikrát a stalo se to samé. Mimochodem, moje číslo GV je stejné jako moje číslo Sprint. V části „Odeslat SMS z“ vidím také 3 možnosti, a to Chytré odpovědi, Číslo Google Voice a Číslo sprintu. Pokud vyberu možnost Inteligentní odpověď, můj telefon odešle pouze jednu zprávu (SMS), ale pokud si vyberu kteroukoli z ostatních dvou, pak se zpráva, kterou jsem poslal, duplikuje. Takže teď používám jako dočasnou opravu pouze inteligentní odpověď. Inteligentní odpověď mi však nenabízí žádné možnosti spuštění skupinové MMS a pro zpřístupnění skupinových MMS musím zvolit číslo sprintu. Bezvýsledně jsem vymazal data / mezipaměť aplikací. Verze Hangouts, kterou mám, je 2.3.75731955. Doufám, že mi pomůžete vyřešit tento problém. Dík. — Phil

Doporučení: Ahoj Phil. Tento problém se nevyskytuje pouze u Galaxy Note 4, ale také u jiných zařízení Android a dokonce i počítačů. Někteří z těch, kteří se setkali s podobným problémem při duplikování zpráv, navrhli odhlásit se z integrace GV, přestanou posílat duplicitní zprávy vašim kontaktům. To je jedna věc, kterou můžete nejprve vyzkoušet. Další řešení doporučené technickou podporou Sprint je pokus o deaktivaci nastavení Google Voice a textových zpráv Hangouts.

Google také nabízí stránku podpory, která uživatelům pomáhá řešit problémy s Hangouty, které mají na různých mobilních zařízeních Android. Další pomoc můžete navštívit na stránce pro odstraňování problémů.

Na Galaxy Note 4 nelze odesílat / přijímat obrazové zprávy ani MMS

Problém: Ahoj. Potřebuji prosím pomoc. Nedaří se mi přijít na to, proč moje Galaxy Note 4 nemůže odesílat a přijímat obrazové zprávy. Používám výchozí aplikaci Samsung Messaging a nedotkl jsem se jí ani jsem ji nezměnil, co by mi způsobilo tento problém. Omlouvám se, ale v telefonech se systémem Android jsem nováčkem a jeho rozhraní ještě nejsem tak dobře obeznámen. Doufám, že chápete. Musím v nastavení telefonu něco udělat, aby funkce zasílání zpráv v telefonu fungovala? Také jsem vyzkoušel aplikaci třetí strany, ale telefon mi nedovolí přijímat ani odesílat obrazové zprávy. Pokusil jsem se poslat obrázek kamarádovi téměř před týdnem, ale dosud se neposílá. Dejte mi prosím vědět, co mohu udělat, abych to napravil. Těšíme se na vás. Dík. — Užaslý

Doporučení: Hej, Astred. Existuje řada faktorů, které mohou ovlivnit služby MMS v zařízení. Abychom izolovali váš problém, začněme s nejčastějšími viníky - mobilní data deaktivována, režim úspory energie / režim ultra úspory energie povolen, špatný signál a velikost souboru (MMS).

Zkontrolovali jste, zda jsou ve vašem zařízení Note 4 povolena mobilní data? Pokud ne, doporučuji to nyní zkontrolovat a ujistit se, že je povoleno nebo zapnuto. Chcete-li odesílat obrazové zprávy (MMS), musíte mít povolena mobilní data. Rovněž se ujistěte, že váš telefon není v úsporném režimu ani v režimu extrémní úspory energie. Pokud si nejste jisti, můžete to tentokrát ověřit. Je-li povolen, režim úspory energie omezuje data na pozadí a brání telefonu v přenosu dat na pozadí.Režim extrémní úspory energie také vypne mobilní data v telefonu.

Při pokusu o odeslání MMS také zkontrolujte, zda má váš telefon dostatečnou sílu signálu a datové připojení (nejlépe 3G / 4G), protože vám mohou také způsobit potíže se sítí. A poslední věc, kterou chci zkontrolovat, je velikost souboru MMS nebo obrázku, který se pokoušíte odeslat. Někdy nebudete moci odeslat MMS, zvláště pokud je velikost souboru, který se pokoušíte odeslat, příliš velká.

Další věc, kterou musíte vzít v úvahu, a možný důvod, proč nemůžete přijímat MMS, je situace, kdy jste již překročili limit zpráv. Pokud si tedy myslíte, že jste již překročili zadaný počet (ve výchozím nastavení je to 200), zkuste zkontrolovat nebo v případě potřeby změnit maximální počet.

Poznámka: Kroky k povolení mobilních dat, deaktivaci režimu úspory energie a také nastavení limitu zpráv MMS na Galaxy Note 4 jsou uvedeny pod touto stránkou v části Postupy při odstraňování problémů. V případě potřeby můžete využít našeho průvodce.

Na Galaxy Note 4 nelze odesílat / přijímat textové zprávy (SMS)

Problém: Ahoj. S Galaxy Note 4 (AT&T) najednou nemohu odesílat a přijímat žádné textové zprávy (SMS). Nedokážu přijít na to, co se stalo. Děje se to od včerejší noci. V nastavení zpráv jsem nic nezměnil. Mimochodem používám vestavěnou aplikaci pro zasílání zpráv. Když jsem se pokusil odeslat textovou zprávu, dostávám zprávu se zprávou „Nepodařilo se mi poslat zprávu.“ Mnohokrát jsem se pokusil restartovat zařízení, ale problém se tím nevyřešil. Co si myslíte, že mi způsobil tento problém a co mám udělat, abych jej vyřešil? Prosím, pomozte mi, pokud můžete. Dík. — Aarone

Doporučení: Laskavě pošlete textovou zprávu kterémukoli kontaktu nebo jakémukoli jinému zařízení (je-li k dispozici a zjistěte, zda tento čas projde. Jelikož jste řekli, že problém právě začal včera v noci, může to být způsobeno výpadkem sítě ovlivňujícím službu ve vaší oblasti. V takovém případě se obraťte na svého síťového operátora a nechte jej zkontrolovat případné výpadky, které by mohly ovlivnit služby zasílání zpráv ve vaší lokalitě.

Pokud stále nemůžete odeslat / přijmout zprávu, podívejte se, zda můžete volat. Pokud nemůžete, ověřte, zda je vypnutý režim v letadle. I kdybyste řekli, že jste se v nastavení zařízení nic nedotkli nebo nezměnili, neublížilo by vám, kdybyste se ujistili, že je vypnuté. A abyste se ujistili, že jste ve svém zařízení dosud nepřekročili zadaný limit pro textové zprávy, zkuste to tentokrát zkontrolovat.

Ověřte také, zda je číslo střediska zpráv uložené v telefonu správné. Pokud si nejste jisti, jaké číslo použít, kontaktujte svého operátora.

Galaxy Note 4 SMS zobrazující číslo místo jména kontaktu

Problém: Ahoj kluci! Mám nedávný problém s mými Galaxy Note 4 SMS. Všiml jsem si, že pokaždé, když obdržím SMS od kontaktu, zobrazuje telefonní číslo místo jména kontaktu uloženého v telefonu. Je to velmi zvláštní. Pro zasílání SMS zpráv používám aplikaci třetí strany (Handcent). Pokusil jsem se aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat, ale marně. Zapnutí a vypnutí telefonu také nefungovalo. To je nepříjemné. Doufám, že mi pomůžete opravit. Díky a více síly vašemu týmu! — Roy

Doporučení: Ahoj Roy! Zkusili jste ve svém zařízení Note 4 použít výchozí aplikaci pro SMS? Pokud ne, navrhuji, abyste to tentokrát zkusili. Pokud problém zmizí při používání výchozí aplikace pro zasílání zpráv, můžeme říci, že závada je na Handcentu. Zkuste vynutit zavření Handcentu a poté telefon restartujte (soft reset). Snad to pomůže.

Chyba plné paměti textových zpráv - na Galaxy Note 4 nelze odesílat SMS

Problém: S telefonem Samsung Galaxy Note 4 mám problém s odesíláním textových zpráv. Když jsem se pokusil odeslat text, zobrazuje se mi chybová zpráva „Paměť textových zpráv je plná“ a zpráva se neodesílá. Už jsem odstranil všechna vlákna a restartoval telefon, ale nic se nezměnilo. Nějaký návrh, jak tento problém vyřešit? Opravdu bych to ocenil. - Davide

Doporučení: Ahoj, Davide. Chybová zpráva ve skutečnosti odkazuje na vnitřní paměť vašeho telefonu, která zjevně klesá příliš nízko. K vyřešení problému nemusí stačit smazání starých textových zpráv. To znamená, že musíte udělat více vnitřního vymazání paměti.

Existuje mnoho způsobů, jak uvolnit místo ve vnitřní paměti telefonu. Zkuste odstranit nebo odinstalovat některé aplikace, zejména ty, které již nejsou užitečné. Pomůže také vymazání mezipaměti aplikací a protokolů hovorů a přesun některých aplikací na kartu SD.

Postupy při odstraňování problémů

Tento obsah je určen pro ty, kteří potřebují další pomoc při provádění některého z uvedených řešení nebo metod řešení potíží s jejich příslušnými problémy se zařízením. Postupujte podle pokynů k provedení kterékoli z příslušných metod k řešení problému, který máte s Galaxy Note 4.

Zakažte textové zprávy GV a hlasovou schránku v aplikaci Hangouts na Galaxy Note 4

1. Otevři Hangoutyaplikace ve vaší poznámce 4.
2. Pokračujte klepnutím na svou profilovou fotku.
3. Dotek Nastavení přejdete do nabídky nastavení.
4. Odeberte zaškrtnutí z políčka vedle Zprávy: Zobrazujte SMS a hlasové zprávy ve službě Hangouts.

Jak povolit mobilní data v Samsung Galaxy Note 4

1. Dotek Aplikace z Domov obrazovka.
2. Přejděte na a klepněte na Nastavení.
3. Dotek Datapoužívání.
4. Dotek Mobilní data povolit to. Pokud je zaškrtnuto políčko vedle něj, budete vědět, kdy jsou mobilní data povolena.

Jak zakázat režim úspory energie v Galaxy Note 4

1. Dotek Aplikace z Domov obrazovka.
2. Dotek Nastavení.
3. Dotek Napájeníukládání.
4. Stisknutím vyberete režim pro konfiguraci nastavení. V takovém případě se musíte ujistit Napájeníúsporný režim je VYPNUTO. The Vypínač ON / OFF vám pomůže určit, zda je tento režim povolen nebo zakázán. Opět to musí být VYPNUTO nebo zakázáno.

Jak zkontrolovat, zda je v Galaxy Note 4 vypnutý režim Letadlo

1. Stiskněte a podržte Napájeníklíč.
2. Klepněte na Letounrežimu otočit to VYPNUTO, Pokud to je NA. Jinak to nechte.

Jak vynutit zavření aplikace (Handcent) na Galaxy Note 4

1. Stiskněte ikonu Jídelní lístek knoflík.
2. Vybrat Nastavení z nabídky.
3. Dotek Aplikace pod Nastavení na Nastaveníobrazovka.
4. Vyberte aplikaci (Handcent), kterou chcete zavřít nebo zastavit, a dotkněte se jí.
5. Pokud se zobrazí výzva s potvrzovacím dialogovým oknem a ujistěte se, že chcete aplikaci přinutit zastavit, klepněte na OK pro potvrzení a zastavení aplikace.

Jak Soft Reset Galaxy Poznámka 4

1. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko dokud Telefonmožnosti výzva k zobrazení.
2. Klepněte na Restartujte.
3. Po zobrazení výzvy klepněte na OKZařízení se restartuje.”

Případně stačí vyjmout a znovu vložit baterii a poté telefon znovu zapnout. To udělá totéž.

Jak nastavit limit zpráv SMS / MMS na Samsung Galaxy Note 4

1. Otevři Zprávyaplikace.
2. zmáčkni Jídelní lístekklíč
3. Dotek Nastavení.
4. Zaškrtněte políčko vedle Smazat staré zprávy, jak si přejete. Zaškrtnutím této možnosti automaticky odstraníte staré zprávy (SMS / MMS) ze zařízení.
5. Dotek Textzprávaomezit pro nastavení / změnu maximálního počtu SMS zpráv, které má váš telefon obsahovat.
6. Zadejte požadovaný limit. Můžete si vybrat od 10 do 5 000.
7. Dotek OK pokračovat.
8. Dotek Multimédiazprávaomezit pro nastavení / změnu maximálního počtu zpráv MMS, které má váš telefon obsahovat.
9. Zadejte požadovaný limit. U MMS si můžete vybrat z 1-99.
10. Dotek OK použít změny.

Případně to můžete udělat:

1. Otevři Zprávy
2. Klepněte na ikonu tři tečky nachází se vpravo nahoře v Zprávy.
3. Otevři Nastavení
4. Klepněte na Vymazatstarýzprávy.
5. Můžete se rozhodnout jej vypnout nebo zvýšit limit.

Důležitá poznámka: Možnosti nabídky nastavení zpráv se mohou lišit v závislosti na operátorovi. Pokud používáte AT&T, můžete to najít v části Zálohování a synchronizace zpráv AT&T. Abyste tuto funkci deaktivovali, možná se budete muset přihlásit ke svému účtu AT&T online.

spojit se s námi

Vaším problémům, dotazům a návrhům jsme vždy otevřeni, takže je neváhejte poslat na [e-mail chráněn] Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a to, co děláme, myslíme vážně. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.