#Samsung #Galaxy # S9 + je vlajková loď s velkou obrazovkou, kterou letos vydala jihokorejská společnost. Tento telefon používá hliníkový rám s Corning Gorilla Glass 5 na přední i zadní straně. Má 6,2palcový Super AMOLED displej, zatímco pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 845 kombinovaný s 6 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat obrazovkou Galaxy S9 + je černá, ale telefon funguje.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit Samsung Galaxy S9 + obrazovka je černá, ale telefon funguje
Problém:Mám Samsung Galaxy S9 +. S aplikací Spotify jsem poslouchal hudbu. Asi po 30 minutách stále poslouchám hudbu a vidím blikající světla, protože přicházely zprávy, ale obrazovka byla černá. Stiskl jsem tlačítko napájení, bixby, hlasitost, všechny fungovaly, ale nic jsem neviděl. Věděl jsem, že pracují kvůli vibracím telefonu. Světla stále blikají modře, zeleně a fialově (na základě upozornění, které jsem nastavil). Pokusil jsem se jej připojit k nabíječce na zeď, vynucený restart a restart režimu obnovení. Nic nefunguje a můj telefon stále přijímá zprávy a hovory. Je ještě něco, co mohu udělat, než se uchýlim k obnovení továrního nastavení?
Řešení: Černá obrazovka, kterou zažíváte s telefonem, se obvykle nazývá Černá obrazovka smrti. Toto je problém, kdy obrazovka telefonu nic nezobrazuje a telefon může, ale nemusí fungovat. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
Nabijte telefon
Zkontrolujte, zda je baterie telefonu dostatečně nabitá. Připojte telefon k nabíječce na zeď po dobu nejméně 20 minut. Měli byste vidět rozsvítit LED indikátor nabíjení.
Proveďte měkký reset
Jakmile je baterie telefonu dostatečně nabitá, dalším krokem je provedení měkkého resetu. To se obvykle provádí, když telefon nereaguje nebo je zamrzlý.
- Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume down, dokud se zařízení nevypne (přibližně 10 sekund).
- Měla by se zobrazit obrazovka režimu spouštění údržby.
- Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot.
Zkontrolujte, zda můžete telefon spustit v nouzovém režimu
Některé stažené aplikace mohou někdy způsobit problémy s telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
V režimu obnovení proveďte obnovení továrního nastavení
Posledním krokem při řešení potíží, který můžete udělat, je obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, mohlo by to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, případně displejem. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
