Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy S9 Plus pomocí Facebooku, který se zavírá sám

Facebook je předinstalovaná aplikace ve vašem Samsung Galaxy S9 Plus, takže pokud má nějaké problémy, musíte se s nimi opravdu vypořádat, protože aplikaci nemůžete odinstalovat stejně jako jakékoli jiné aplikace třetích stran. Nejběžnějším problémem, se kterým se můžete setkat, je selhání aplikace, při kterém se aplikace může sama zavřít, nebo se může zobrazit chybová zpráva „Facebook se bohužel zastavil.“

Tento druh problému jsme již v minulosti řešili, ale musíme jej řešit znovu, protože stále máme čtenáře, kteří nás kvůli tomu kontaktovali. Na základě zkušeností je tento problém poměrně malý a potřebujete jen několik postupů pro řešení problémů, aby vaše zařízení fungovalo perfektně. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto telefonu a máte v současné době problémy s facebookem, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Pro majitele chytrých telefonů, kteří našli náš web při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro řešení problémů s daným zařízením, projděte ji a vyhledejte problémy, které jsou podobné vašemu zařízení, a neváhejte použít naše řešení a řešení. Pokud však i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy s Galaxy S9 Plus pomocí Facebooku, který se zavírá sám

Jak jsem již řekl dříve, jedná se o docela drobný problém a k jeho vyřešení stačí provést jen několik postupů pro řešení potíží. Zkuste zjistit, co vám vyhovuje ...

První řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Facebook

Je velmi možné, že se jedná pouze o jednoduchý problém s aplikací, takže první věcí, kterou musíte udělat, je resetovat Facebook. Vymažte mezipaměť a data a obnovte výchozí nastavení a konfiguraci. Pokud je problém s aplikací, pak je to jediná věc, kterou musíte udělat, aby znovu fungovala.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte Facebook a klepněte na něj.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémovou aplikacis.
5. Klepněte na Úložný prostor > VYČISTIT MEZIPAMĚŤ > VYČISTIT DATA > VYMAZAT.

Nebojte se, neztratíte tím žádné své příspěvky na Facebooku, obrázky ani data, ale budete se muset znovu přihlásit ke svému účtu, protože budete odhlášeni.

Pokud aplikace po vymazání mezipaměti a dat nadále selhává nebo se sama zavírá, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Zjistěte, zda je to způsobeno aplikacemi třetích stran

Facebook je často integrován do jiných aplikací, protože se používá ke sdílení. Je možné, že některá z vašich aplikací třetích stran způsobí selhání Facebooku. Chcete-li potvrdit, zda tomu tak skutečně je, restartujte telefon v nouzovém režimu a dočasně deaktivujte všechny aplikace třetích stran.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Pokud se problém jeví jako opravený v nouzovém režimu, restartujte telefon v normálním režimu a poté jej nadále používejte, ale buďte dostatečně pozorní, abyste věděli, která aplikace spouští facebook. Jakmile už máte na mysli aplikaci, můžete problém vyřešit vymazáním mezipaměti a dat nebo dokonce odinstalováním.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Pokud se však aplikace v nouzovém režimu stále zhroutí, můžete narazit na problém s firmwarem a je třeba provést další postup.

Třetí řešení: Hlavní reset

Vzhledem k tomu, že Facebook je předinstalovaná aplikace, je integrována do firmwaru a pokud vás tento problém přetrvává i po provedení prvních dvou postupů, proveďte zálohu důležitých souborů a dat a poté proveďte hlavní reset telefonu.

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud máte s námi další problémy, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Proč Google Chrome stále havaruje na mém Samsungu Galaxy S9 Plus a jak to opravím?
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Facebook se zastavil“ (jednoduché kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus pomocí Galerie, která se zavírá při fotografování (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s aplikací Zprávy, která přestala odesílat textové zprávy (snadné kroky)
• Opravte Samsung Galaxy S9 Plus pomocí aplikace Spotify, která se při používání sama zavírá (snadné kroky)

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.