Obsah

• Tlačítko Odeslat je na Galaxy S7 Edge deaktivováno, pro povolení je nutné zavřít klávesnici
• Nový Galaxy S7 Edge nemůže odesílat / přijímat MMS
• Uživatel odstranil ikonu Zprávy na Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge nemůže přijímat skupinové zprávy
• Galaxy S7 Edge nemůže odesílat / přijímat textové zprávy ani přijímat hovory a MMS
• Galaxy S7 Edge rozděluje dlouhé textové zprávy
• Galaxy S7 Edge nemůže odpovídat na textové zprávy, protože číslo je registrováno na mnoha účtech
• Galaxy S7 Edge může přijímat textové zprávy, ale nemůže odesílat dál

Mnoho našich čtenářů, kteří přešli z používání #iPhone na #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), si stěžovalo na to, že neobdrží textové zprávy od uživatelů iPhone. Na otázku, zda používají stejné telefonní číslo, jaké používali se svým iPhone, odpověděli. Řešení je tedy docela zřejmé - stačí zrušit registraci čísla ze služby Apple iMessage.

Odpovědět: Nemusíte deaktivovat iMessage, ale musíte zrušit registraci svého telefonního čísla z iMessage, takže textové zprávy odeslané uživateli iPhone, které jsou směrovány prostřednictvím služby, budou úspěšně odeslány na stejné číslo, jaké již je na vašem Galaxy S7 Edge.

Pokud jde o zprávy od ostatních uživatelů Androidu, které nepřijdou, musíte to ověřit. Vytvořte tedy textovou zprávu a odešlete ji na své vlastní číslo. Pokud zpráva prochází a můžete ji skutečně přijmout, není problém s telefonem, jinak okamžitě zavolejte svého poskytovatele.

Tlačítko Odeslat je na Galaxy S7 Edge deaktivováno, pro povolení je nutné zavřít klávesnici

Problém: Než odešlu SMS, musím zavřít klávesnici. Nemohu odeslat text, aniž bych nejprve minimalizoval klávesnici. Existuje způsob, jak to obejít, nebo nastavit někde, kde bych mohl nechat klávesnici otevřenou?

Problém 2: Když přejdu na odeslat a odeslat zprávu, nebude to fungovat. Musím stisknout šipku nahoře, abych se vrátil zpět do seznamu zpráv, pak stisknout text, který jsem odesílal, a pak se odešle. Dělá to už 2 týdny. Telefon se také z ničeho nic sám vypne.

Problém 3: Když jsem skončil s textem, dokázal jsem ho hned poslat. Teď musím nejdříve zavřít klávesnici. To platí také pro Facebook a Messenger.

Odpovědět: Je to vlastně jen závada nebo chyba v klávesnici nebo aplikaci Zprávy. Pokud k problému dojde pouze při odesílání textových zpráv, musíte nejprve přejít na aplikaci Zprávy. Pokud k tomu však dojde, i když vytváříte e-mail nebo jiné činnosti vyžadující klávesnici, pak jde o problém s klávesnicí.

Problém může vyřešit vymazání mezipaměti a dat příslušných aplikací. Pokud tedy k problému dojde pouze při odesílání textových zpráv, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
4. Přejeďte na kartu VŠE.
5. Najděte a dotkněte se Zpráv.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.

Pokud se však problém vyskytne kdekoli jinde v telefonu nebo pokud problém nelze vyřešit pomocí výše uvedených kroků, zkuste to:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
4. Přejeďte na kartu VŠE.
5. Najděte a dotkněte se klávesnice Samsung.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.

Pokud vše ostatní selže, musíte telefon resetovat, ale než tak učiníte, nezapomeňte si zálohovat data a soubory.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Nový Galaxy S7 Edge nemůže odesílat / přijímat MMS

Problém: Nedávno jsem si koupil S7 Edge před měsícem, takže se stále učím svůj telefon HOWEVER jsem měl problémy s přijímáním a odesíláním MMS. zapnul jsem data svého telefonu, dokonce jsem se připojil k domácí wifi, ale stále nic, PROSÍM POMOC.

Odpovědět: Pokud jde o MMS, bude se snižovat na mobilní data a nastavení APN. Pokud jste tedy v telefonu již povolili mobilní data a stále můžete odesílat a přijímat zprávy MMS, nastavení APN nemusí být správně nastaveno. Ve své zprávě jste neuvedli, co je váš poskytovatel služeb, abychom vás mohli přesměrovat na stránku, která poskytuje správné APN pro vaše zařízení. Zkuste tedy místo toho zavolat svého poskytovatele služeb a nechat zástupce nastavit APN na vašem zařízení.

Uživatel odstranil ikonu Zprávy na Galaxy S7 Edge

Problém: Nějak jsem omylem smazal aplikaci pro zprávy ze skladu, která byla dodána s mým Samsung Galaxy S7 Edge, a jsem zmatený, jak ji získat zpět, jakákoli pomoc by byla velmi oceněna, prosím

Odpovědět: Pokud jste rootovali svůj telefon a úmyslně odinstalovali aplikaci Zprávy, musí tam stále být a byla odstraněna pouze ikona. Stačí klepnout na ikonu Aplikace a najít Zprávy. Jakmile ji najdete, podržte ji na několik sekund, dokud ikonu nepřetáhnete a neumístíte kamkoli chcete.

Galaxy S7 Edge nemůže přijímat skupinové zprávy

Problém: Přenesu svou SIM kartu pro telefon z telefonu na Samsung Galaxy S7 Edge, můžu přijímat a odesílat texty jedné nebo skupině, ale nedostanu jejich odpověď, když se jedná o skupinu. Pravděpodobně to souvisí se změnou sim karty.

Odpovědět: Nejprve nezapomeňte zrušit registraci svého telefonního čísla ze služby iMessage. Zadruhé ověřte, zda jsou v telefonu povolena mobilní data, a můžete skutečně odesílat a přijímat obrazové zprávy, protože skupinové zprávy jsou považovány za MMS. Pokud i poté budete moci přijímat skupinové zprávy, přejděte do Nastavení> Aplikace> Zprávy> Další nastavení> Multimediální zprávy> povolit Skupinové konverzace. To by mělo stačit.

Galaxy S7 Edge nemůže odesílat / přijímat textové zprávy ani přijímat hovory a MMS

Problém: Nelze odesílat ani přijímat textové zprávy, přijímat hovory ani přijímat zprávy mms. Mohu volat a posílat mms. Měl telefon po celý měsíc měl tyto problémy po celou dobu.

Odpovědět: Potřebujete-li tyto problémy, kontaktujte svého poskytovatele služeb, protože se týkají sítě nebo účtu. Měli jste kontaktovat technickou podporu dříve, protože jste řekli, že k těmto problémům dochází již od prvního dne.

Galaxy S7 Edge rozděluje dlouhé textové zprávy

Problém: Nedostávám dlouhé texty pocházející z iPhone. Zdá se, že pokud překročí určitý počet znaků, neprojde. To se mi zdá směšné. Proč telefon automaticky nerozdělí zprávu, pokud to bude nutné. Pokud mi pošlou kratší text, bude to v pořádku. Mohu něco udělat, abych to vyřešil? Dříve jsem měl iPhone a teď začínám litovat svého rozhodnutí přejít. Dík!

Problém 2: Moje textové zprávy jsou rozřezány na segmenty a jsou umístěny mimo pořadí, když přijímám a odesílám zprávy. Aplikace rozřeže zprávu, pokud je dlouhá na několik, a při přijímání a při odesílání zpráv vytlačí pořadí

Odpovědět: Ve skutečnosti je to nastavení. Přejděte do Nastavení> Aplikace> Zprávy> Další nastavení> Textové zprávy> povolit automatickou kombinaci. Poté telefon automaticky zkombinuje dlouhé textové zprávy do jedné zprávy.

Pokud ale přesto litujete přepínače, proč se nepřepnout zpět na používání iPhone? Nikdo vás nemůže přinutit používat tento telefon, pokud ho nenávidíte, že?

Galaxy S7 Edge nemůže odpovídat na textové zprávy, protože číslo je registrováno na mnoha účtech

Problém: Telefon říká „Bohužel jsme nemohli zpracovat vaši (textovou) odpověď, protože vaše číslo je zaregistrováno v mnoha účtech.“ Mohu přijímat texty, ale neodpovídat. Můžete mi poradit? Díky, Alane.

Odpovědět: Telefonní číslo musí být jedinečné, takže jej nelze zaregistrovat na jiné účty, pokud je již zaregistrováno na vašem účtu. Vypadá to, že se jedná o systémový problém, a bohužel s tím nemůžeme nic udělat, ale váš poskytovatel služeb jistě ano. Kontaktujte technickou podporu a řekněte zástupci přesně to, co jste nám řekli.

Galaxy S7 Edge může přijímat textové zprávy, ale nemůže odesílat dál

Problém: Právě jsem dostal tento telefon a nejsem schopen odeslat text. Také jsem se pokusil poslat si jeden pro sebe, nefungovalo to. Pokusil jsem se resetovat aplikace a také restartovat telefon. Jsem schopen přijímat text, ale neposílat je.

Odpovědět: Musí to být číslo centra zpráv, které bylo pokazeno nebo nebylo nastaveno. Bohužel nevíme, jaké je správné středové číslo pro vaše zařízení, takže o tom raději zavoláte svému poskytovateli služeb.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.