#Samsung #Galaxy # S9 je prémiová vlajková loď smartphonu vydaná v loňském roce, která je mezi spotřebiteli velmi populární. Jedná se o zařízení s certifikací IP68, jehož tělo je vyrobeno z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na přední a zadní straně. Využívá 5,8 palcový Super AMOLED displej, má 12MP zadní kameru s proměnnou clonou a pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinaci se 4GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, jak se Galaxy S9 stále vypíná na svém vlastním problému.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 se stále sám vypíná

Problém: Ahoj! Už 3 týdny nemohu používat svůj S9. Úplně náhodně se 1. ledna vypnul, přestože měl 70% baterii. Myslel jsem, že to není nic, takže jsem to zapojil do nabíječky. Logo nabíjení se objevilo jako obvykle a dokonce šlo až na 100%. Odstranil jsem ho z náboje a šel zapnout ... žádná odpověď. Vyzkoušeno ještě několikrát, dokonce připojeno k napájení ... stále nic. Prohledali jste svůj web, jak tento problém vyřešit, přečtěte si kroky, aktivujte bezpečný režim. Fungovalo to, nebo jsem si to alespoň myslel. Po zapnutí v nouzovém režimu zůstal asi 50 sekund, znovu se vypnul (při nabíjení). Zkoušeno znovu, ale tentokrát bez odezvy. Vrátil se na váš web, vyzkoušel režim obnovení. Zpočátku to nefungovalo, ale jakmile jsem jej zapojil do nabíječky, fungovalo to. stiskl restartovací systém, zapnul se na 15 sekund a poté se znovu vypnul. takže zpět v režimu obnovení, vymazaná mezipaměť, nic nezměnilo. tak jsem se rozhodl obnovit tovární nastavení celé věci. Automaticky se zapnul po resetu a skutečně fungoval ... asi 30 minut. Znovu se to vypnulo. Vrátil se zpět do režimu obnovení stiskl doslova všechny možnosti. To nejlepší, co dostanu, jsou 2 minuty. Zkoušel jsem všechno každý den po dobu 3 týdnů. Jedinou odpovědí, kterou dostanu, je v zásadě režim obnovy (a ten musí mít na starosti, což se zdá být v pořádku), a když nyní stisknu restart, funguje to maximálně 2 minuty. (vzal do nejbližšího opravny Samsung, řekl, že to není baterie nebo obrazovka, takže to nemohou dělat se zárukou a nejsem ochoten za to utrácet, protože doufám, že dostanu s10. Co mám dělat?

Řešení: I když se tento problém již zdá být způsoben vadnou hardwarovou komponentou, je stále nejlepší eliminovat jakékoli závady související se softwarem, které by mohly tento problém způsobovat. Níže jsou uvedeny doporučené kroky řešení potíží pro tento konkrétní problém.

Zkontrolujte, zda je baterie telefonu plně nabitá

První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je nabití telefonu podle níže uvedených kroků.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
• Plně nabijte telefon pomocí nástěnné nabíječky. Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný USB kabel a nabíječku.

Proveďte měkký reset

Měkký reset, který se obvykle provádí, když telefon přestane reagovat, ale doporučuje se také v tomto konkrétním případě, protože obnoví software.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Jakmile se telefon restartuje, zkontrolujte, zda se telefon stále sám vypíná.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Tento problém může způsobovat aplikace stažená do telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobné, že problém je způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tato data poškodit, což má za následek problémy, které se v zařízení vyskytnou. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data v mezipaměti nezpůsobují problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po resetování do telefonu neinstalujte žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

V případě, že problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků pro řešení potíží, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je nechat telefon opravit v servisním středisku.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.