Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy S8 Plus s chybou „Zprávy se zastavily“

Chybová zpráva „Bohužel se zprávy zastavily“, která neustále odposlouchává mnoho našich čtenářů, kteří vlastní jednotky Samsung Galaxy S8 Plus, je upozornění, které uživatelům sděluje, že došlo k selhání výchozí aplikace pro zasílání textových zpráv. Může to být jen problém s aplikací nebo to může být jen důsledek vážného problému s firmwarem, protože se jedná o předinstalovanou aplikaci. To je to, co musíme nejprve zjistit, abychom tento problém vyřešili.

Takže v tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy S8 Plus s jeho aplikací pro zasílání zpráv, která stále havaruje. Pokusíme se určit, co způsobuje, že přestane fungovat, vyloučením všech možností. Poté se pokusíme formulovat řešení, které by se mohlo zbavit chybové zprávy a zajistit, aby aplikace fungovala dokonale znovu. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době problémy s odesíláním textových zpráv, protože aplikace neustále selhává, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.

Ale pokud máte jiný problém s telefonem, přejděte na naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili stovky problémů nahlášených vlastníky. Kurz je, že na našem webu již existují řešení nebo alespoň existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Zkuste tedy najít ty, které jsou podobné nebo souvisí s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Jak řešit problém s Galaxy S8 Plus s chybou „Zprávy se zastavily“

Problémy s textovými zprávami nejsou ve skutečnosti tak složité, zvláště pokud jde o problém s aplikací, jako je ta, kterou zde řešíme. Provedením následujících postupů se budete moci zbavit chybové zprávy, aniž byste někoho žádali o pomoc. Tady je to, co byste měli udělat ...

První řešení: Restartujte telefon

To je nezbytné, zejména pokud máte tento druh problému poprvé. Je možné, že chyba je pouze výsledkem menšího poškození firmwaru. Normální restart může něco opravit. Udělejte si čas na restartování S8 Plus a poté zkuste otevřít Zprávy a odeslat text na své vlastní číslo, abyste věděli, jestli to projde nebo ne. Pokud problém přetrvává, zkuste místo toho provést vynucený restart. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle. Telefon se restartuje jako obvykle a pak můžete zkusit zjistit, zda problém stále přetrvává. Pokud to problém nevyřeší, zkuste provést další postup.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak nastavit zámek obrazovky Galaxy S8 +, nelze odesílat MMS, restartovat se náhodně, další problémy
• Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který zobrazuje chybu „Zprávy se zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Netflix, který stále havaruje na Samsung Galaxy S8 Plus po aktualizaci Android 8.0 Oreo (snadné kroky)
• Přesměrování Galaxy S8 Plus do obchodu Play při hraní hry, systémové aplikace neustále narážejí

Druhé řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

To slouží k určení, zda je problém způsoben aplikací třetí strany, nebo ne, protože pokud se jedná o aplikaci třetí strany, řešením je odinstalovat samotnou aplikaci, abyste mohli pokračovat v odesílání textových zpráv, aniž byste museli zaznamenat stejný problém. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran dočasně deaktivovány, takže pokud se problém v tomto prostředí nevyskytuje, je jasné, že existuje aplikace, která jej způsobuje. Najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji.

Telefon restartujete v nouzovém režimu takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví „SAMSUNG“, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Uvolněte Snížit hlasitost klíč, když uvidíte Nouzový režim.

Zde je postup, jak odinstalovat aplikaci ze zařízení:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na 3 tečky ikona> Zobrazit systémové aplikace k zobrazení předinstalovaných aplikací.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Klepněte na Odinstalovat znovu potvrďte.

Na druhou stranu, pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, měli byste zkusit další postup.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť a data zpráv

Tím se aplikace resetuje a vrátí se zpět do výchozího nastavení a konfigurace. Pokud je problém pouze s aplikací, pak je tento postup více než dost na jeho opravu.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Zprávy.
4. Klepněte na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit data a potom klepněte na OK.
6. Klepněte na Vyčistit mezipaměť.

Poté otevřete aplikaci a odešlete textovou zprávu na své vlastní číslo. Pokud zpráva neprojde nebo aplikace stále havaruje, přejděte k dalšímu postupu.

Čtvrté řešení: Smažte všechny mezipaměti systému

V této fázi se již pokoušíme zjistit, zda je problém s firmwarem, ale kvůli vašim souborům a datům doporučuji zkusit nejprve vymazat oddíl mezipaměti, aby byly odstraněny všechny systémové mezipaměti a nahrazeny novými. . Postupujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. zmáčkni Napájení klávesu pro výběr.
6. zmáčkni Snížit hlasitost klávesou zvýrazněte „ano“ a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Pokud se chyba „Zprávy zastavily“ objeví i poté, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Páté řešení: Zálohujte důležité soubory a resetujte telefon

Jakékoli problémy související s aplikací lze vyřešit resetováním, což není výjimkou. Než však zařízení resetujete, nezapomeňte si zálohovat důležité soubory a data, protože budou odstraněny, a pokud k tomu dojde, již je nebudete moci obnovit. Po zálohování resetujte zařízení takto:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli tak či onak pomoci. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli.Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se internet zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se moje soubory zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit váš Samsung Galaxy S8 Plus, který nyní po měsíci používání běží pomalu [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když váš nový Samsung Galaxy S8 Plus zažije černou obrazovku smrti [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se internet zastavil“ [Průvodce řešením problémů]