Obsah

• Galaxy S6 se stále restartuje
• Galaxy S6 se již nenabíjí
• Plně nabitá Galaxy S6 se nezapne
• Používání nabíječky S4 na Galaxy S6
• Galaxy S6 přestane reagovat
• Galaxy S6 bliká a nenabíjí se
• Galaxy S6 se nezapne a nenabíjí
• Mrtvá obrazovka Galaxy S6
• Galaxy S6 se po nabití nezapne
• Majitel opravil problémovou Galaxy S6

V tomto příspěvku jsem zahrnoval několik problémů zaměřených na problémy související s napájením, se kterými se setkali vlastníci #Samsung # GalaxyS6. Pokud v současné době trpíte souvisejícím problémem, zkuste procházet níže a zjistěte, zda existuje řešení, které by pro vás fungovalo.

Pokud máte s telefonem další problémy, navštivte stránku pro řešení potíží, kterou pro tento telefon nastavíme, protože obsahuje řešení problémů, které jsme již řešili. Najděte problém související s vaším a vyzkoušejte stávající řešení. Pokud nebudou fungovat, kontaktujte nás a my jsme vždy ochotni pomoci.

Galaxy S6 se stále restartuje

Problém: Ahoj, mám velké problémy s mým Samsung Galaxy S6 SM-G920F s Androidem verze 5.1.1:

1. Telefon se stále restartuje;
2. Někdy zamrzne ... musím to restartovat.

Tvrdý reset jsem již provedl dvakrát, ale zdá se, že nefunguje. Pomozte mi, prosím! - BR

Odstraňování problémů: Jedním ze způsobů, jak zjistit příčinu, je pozorovat, zda mají restarty vzor nebo jsou náhodné. Zkuste si při restartu všímat aplikací, které používáte. Věnujte také pozornost času a jejich frekvenci. Pokud se například telefon restartuje, když používáte konkrétní aplikaci, pak existuje šance, že je to viník, protože způsobí problém. Aktualizace nebo odinstalování může problém vyřešit.

Pokud není patrný žádný vzor, ​​zkuste problém izolovat spuštěním telefonu v nouzovém režimu. Tam zkuste zjistit, zda by se telefon stále restartoval nebo zamrzl. Pokud byl problém v tomto stavu opraven, způsobuje jej jedna nebo některé z vašich aplikací. Jinak je to s firmwarem, předinstalovanými aplikacemi nebo hardwarem.

Chápu, že jste již dvakrát tvrdě resetovali, ale zkuste to udělat ještě jednou a zjistěte, zda se telefon stále restartuje a zamrzne, i když nejsou nainstalovány žádné aplikace třetích stran.

Můžete také zkusit vyhledat aktualizaci. Pokud žádný neexistuje a problém nastane pouze v případě, že jsou spuštěny pouze předinstalované aplikace a základní služby, je na čase zařízení podle potřeby odeslat k opravě nebo výměně.

Galaxy S6 se již nenabíjí

Problém: Ztratil jsem telefon a pak začalo pršet. Našel jsem to druhý den ráno na parkovišti. Telefon byl stále po celou dobu, co jsem jej našel tak, že jsem jej zavolal. Zdá se, že telefon funguje dobře, až na to, že se již nenabíjí. Registruje, že je připojen zdroj energie, protože se rozsvítí, ale ve skutečnosti se nikdy nenabíjí.

Odstraňování problémů: Je možné, že telefon utrpěl poškození tekutinou, a to je příčinou tohoto problému. Drobné poškození kapalinou lze snadno vyřešit vyčištěním telefonu zevnitř a mluvením o čištění. Zkuste zkontrolovat, zda je nabíjecí port bez nečistot a vláken. Můžete také zkusit použít různé nabíječky a pokud mají stejný výsledek, pošlete telefon k opravě.

Plně nabitá Galaxy S6 se nezapne

Problém: Včera v noci jsem dal telefon na nabíječku. Dnes ráno jsem se probudil, abych to zkontroloval, a rozsvítí se malé zelené světlo, které říká, že je plně nabité, ale obrazovka se nerozsvítí. Zkoušel jsem znovu zapojit nabíječku, podržet tlačítko napájení, stisknout tlačítko Domů atd. Můžete mi pomoci?

Odstraňování problémů: Může to být jen selhání systému. Zkuste vynutit restart telefonu stisknutím a podržením tlačítek snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 sekund.Tento postup provede simulované odpojení baterie, které má stejný účinek jako ruční vytažení baterie ve starších zařízeních Galaxy. Pokud vynucené restartování nefunguje, přejděte k tomuto příspěvku a pokračujte v odstraňování problémů.

Používání nabíječky S4 na Galaxy S6

Otázka: Žena ve Verizonu řekla, že bych neměl používat nástěnné nabíječky, které jsem používal na svém S4 s mým novým S6. Je to pravda? Nemohu najít jasnou odpověď. Nechci telefon smažit, ale mít staré nabíječky S4 všude tam, kde je potřeba nabít.

Odpovědět: Pokud jste se ptali, zda je bezpečné používat nabíječku S4 na Galaxy S6, odpověď je ano. Není problém používat jiné nabíječky, které splňují specifikace nezbytné pro bezpečné nabíjení zařízení. Dáma Verizon si možná pomyslela, proč byste měli používat jinou nabíječku, když je vaše zařízení dodáváno s vlastním napájecím adaptérem.

Galaxy S6 přestane reagovat

Problém: Po krátkém rozhovoru jsem zavěsil telefon. Zhruba za hodinu po opětovném zvednutí nejsou funkční žádné klávesy, obrazovka je černá a bliká pouze modrý indikátor.

Odstraňování problémů: Blikající modré světlo znamená, že máte nepřečtené zprávy nebo oznámení a váš telefon může být právě zamrzlý. Přinejmenším modré světlo vám říká, že telefon je v pořádku. Jednoduše vynutí restartování stisknutím a podržením obou tlačítek pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 sekund a budete v pořádku.

Galaxy S6 bliká a nenabíjí se

Problém: Měl jsem stejný problém s mým Galaxy S6 a jen jsem blikal a nenabíjel by se, takže to, co jsem udělal, je nechat baterii úplně vybít postel, kterou jsem se snažil nabít, a fungovalo to.

Odpovědět: Jsme rádi, že jste našli jiný způsob, jak vyřešit problém s telefonem.

Galaxy S6 se nezapne a nenabíjí

Problém: Byl jsem na telefonu, když se náhodně vypnul. Myslel jsem, že je to divné, protože je to nový telefon, a když se ho pokusím znovu zapnout, nic se neděje. Zkusil jsem to znovu nabít, což je zvláštní, protože to bylo na plnou baterii, ale ani LED světlo nesvítí. Co bych měl dělat?

Odstraňování problémů: Utrpěl telefon poškození kapalinou? Pokud je odpověď ne, zkuste nejprve vynutit restartování; stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 sekund. Pokud na to telefon nereaguje, zkuste jej alespoň 10 minut nabíjet a postup opakujte. Pokud stále ne, pošlete jej k opravě nebo výměně; možná jste si udělali „špatnou“ jednotku.

Mrtvá obrazovka Galaxy S6

Problém: Jednoho dne jsem se probudil a pak najednou telefon přestal fungovat (mrtvá obrazovka). Sledoval jsem všechna možná řešení, která jsem našel, ale žádné štěstí, jako je resetování telefonu. Opravte prosím tento problém.

Návrh: Pokud jste technicky udělali všechno bezvýsledně, pak je čas odeslat zařízení k opravě. Problém se může pohybovat od drobného problému s firmwarem až po vážný problém s hardwarem a vše závisí na tom, jak problém začal.

Galaxy S6 se po nabití nezapne

Problém: Po úplném nabití odpojená nabíječka. Bylo to v pořádku, když jsem to odpojil, ale když jsem to o několik minut později zvedl, nemá absolutně žádnou sílu.

Odstraňování problémů: Možná se právě vypnul, zkuste to znovu zapnout. Pokud nereaguje na normální proces spouštění, stiskněte a podržte po dobu 20 sekund klávesy pro snížení hlasitosti a napájení a pokud stále nic, zkuste jej znovu připojit a nabít. Pokud indikátor LED svítí červeně, telefon se stále nabíjí; pokud je zelená, baterie je plná; pokud se LED indikátor nerozsvítí, jedná se o hardwarový problém. Pošlete jej k opravě nebo výměně.

Majitel opravil problémovou Galaxy S6

Svědectví: Telefon se vypnul a znovu se nezapnul, takže jsem zkontroloval vaši stránku nápovědy a znovu jsem ji spustil. Stránka byla skvělá. Díky moc. - Iane

Odpovědět: Žádný problém, člověče. Jsme rádi, že jsme vám mohli pomoci.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.