Váš Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) má působivý displej a citlivou #touchscreen. Problémy související s dotykovou obrazovkou a displejem se však vyskytují po celou dobu kvůli závadě firmwaru, problému s hardwarem nebo aplikaci, která stále mrzne.

Obrazovka Galaxy S6 Edge nefunguje po pádu na toaletu

Problém: Dobrý den, nedávno jsem hodil telefon na toaletu, ale po 2–3 sekundách jsem ho okamžitě vytáhl a otřel kapesníkem. Telefon se zdá být trochu zmrzlý a obrazovka se chovala divně. Trochu jsem to vyfoukl a nechal sušit v misce na rýži déle než jeden den. Poté, co jsem to účtoval a fungovalo to normálně. Problém zde byl, že obrazovka vůbec nefunguje. Nemohu se dotknout displeje ani s ním nic dělat. I když je vše v pořádku, všechna tlačítka fungují a zní. Můžete mi prosím před poskytnutím služby poradit? Vysoce ceněné! - Linh

Návrh: Víme jistě jen jednu věc; váš telefon spadl do toalety. Ale nevíme, jestli to byla voda, která způsobila problém nebo dopad pádu. Bez ohledu na to, co bylo příčinou, s tím nemůžeme nic dělat, protože nyní jde o hardware. Existuje však jeden postup, který můžete provést - hlavní reset.

Je to dlouhý záběr, ale stojí to za to, protože pokud se váš telefon dostane k technologiím, první by to udělal. Zkuste tedy zjistit, zda by to mělo nějaký vliv, a ušetřit se tak potíží s návštěvou místního obchodu a vysvětlováním toho, co se stalo znovu a znovu bez záruky, že problém bude vyřešen:

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Doufám, že to pomůže, protože pokud ne, musíte o tom opravdu navštívit technika.

Objevilo se Smart Remote a obrazovka S6 Edge přestala reagovat

Problém: To se stalo. Něco na straně mé obrazovky se objevilo a říkalo „vzdálená televize“ nebo něco takového, klikl jsem na něj, protože nezbývalo nic jiného než kliknout, tak jsem to udělal. Telefon pak zamrzne a potom s ním nemohu nic dělat. Všechna tlačítka fungují, ale samotná obrazovka nebude fungovat (přesto se mi ale podaří obrazovku zapnout), ale když se pokusím zadat heslo, nemůžete. Opravdu se obávám a rozhodně se obávám. Prosím pomozte!

Odstraňování problémů: Musíte odkazovat na aplikaci Smart Remote. Vzhledem k tomu, že telefon nelze ovládat, protože obrazovka přestala reagovat, je třeba telefon dočasně vypnout v bezpečném režimu. Jak na to ...

1. Vypněte Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

Jakmile je telefon v nouzovém režimu, zkuste odstranit všechny dálkové ovladače, které jste nastavili, pomocí následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Smart Remote.
2. Klepněte na ikonu Další možnosti (tři tečky) vpravo nahoře.
3. Stiskněte Nastavení a přejděte dolů.
4. Stiskněte Resetovat Smart Remote.

Pak to udělejte ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
4. Přejeďte doprava na obrazovku VŠE.
5. Přejděte na Smart Remote a klepněte na něj.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data a poté na OK.

Problém by měl být již vyřešen, ale pokud vás bude stále a stále otravovat a pokud pro vás inteligentní dálkový ovladač není tak důležitý, odinstalujte jej, aby se nadobro zastavil.

Vpravo uprostřed obrazovky sedí malý chlapík s Androidem

Problém: Mám malého ducha vypadajícího androida, který sedí na pravé straně mé obrazovky. Ve skutečnosti přímo nad tlačítkem Odeslat na šipkách Zprávy a SMS. Také sedí na všech obrazovkách. Pokud na ni náhodou klepnu, zamrzne mi obrazovka a musím ji vymazat stiskem funkce vytažení baterie.

Odpovědět: Ověřte, že to není Facebook Messenger, protože pokud ano, zavřete jej jednoduše přetažením do středu dolní části obrazovky. Pokud tomu tak není, musí to být některá z vašich aplikací a pouze vy můžete vědět, o co jde. Najděte jej a odinstalujte nebo deaktivujte.

Obrazovka Galaxy S6 Edge nereaguje úplně, ale tlačítka stále fungují

Problém: Stalo se to již dvakrát. Celá oblast dotykové obrazovky nereaguje, ale zdá se, že tlačítko Zpět, Domů a Nedávné tlačítko funguje. Čekal jsem, až se zařízení vypne vybitím baterie a po nabití zapnu telefon a je zpět v normálu. Co to způsobuje? Máte možnost vypnout telefon bez použití obrazovky? Zdá se, že vyzkoušení přidržení tlačítka napájení a kombinace kláves pro ovládání hlasitosti nefunguje. Prosím pomozte.

Odpovědět: Opravdu neočekáváte, že budeme vědět, co způsobuje problém, když jste o něm neposkytli více informací, že? Jde o to, že to může být problém s dotykovou obrazovkou nebo to může být také problém způsobený jednou z vašich aplikací. U druhého zkuste přečíst druhý problém, protože můžete mít stejný problém způsobený Smart Remote, ale pokud ne, musíte najít aplikaci, která to způsobuje, a odinstalovat jej.

V případě, že se to stane znovu, nemusíte čekat hodiny na vybití baterie; stačí stisknout a podržet tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 až 15 sekund a zařízení by se mělo restartovat.

S6 Edge má slabou čáru uprostřed obrazovky

Problém: Přinesl jsem telefon z CEX. Všiml jsem si, že můj telefon má slabou čáru uprostřed a na Edge se objevil Malý malý druh černé skvrny.

Odpovědět: Může to být hardwarový problém. Věci se stávají pořád a není možné to napravit. Telefon musíte vyměnit za předpokladu, že jste jej neupustili nebo tak něco.

Nějaký text nebo znaky chybí, dokud se zařízení nerestartuje

Problém: Do restartu chybí text. Textu a v různých aplikacích často chybí znaky. Například, když má být test. Jakmile se restartuji, je vše v pořádku. Nějaké rady, co bych mohl udělat pro vyřešení problému.

Odpovědět: A co vidíte místo postavy? Je na obrazovce nějaký druh mrtvých pixelů? Funguje váš telefon normálně, pokud k němu dojde? V jakých aplikacích jste byli, když se to stalo? A jak často k tomu dochází?

To jsou jen některé z otázek, které by nám technici kladli. A protože zde není mnoho informací, je lepší, když se na to podíváte, aby mohl provést nějaké testy a zařízení dále sledovat.

S6 Edge má na obrazovce šedé a bílé čáry, nereaguje

Problém: Telefon pracoval dnes ráno ve 2 hodiny ráno. Pak se dnes ráno nevypnul poplach. Podíval se na telefon a má na sobě šedé a bílé čáry. Pokus o restartování podržením síly / hlasitosti. Nic nefunguje. Telefon není ani rok starý.

Odpovědět: Je to zjevně hardwarový problém.Musíte nechat zkontrolovat technika.

Rukojeť obrazovky Edge přestala fungovat, ale restart ji na okamžik opraví

Problém: „Rukojeť“ mé hranové obrazovky přestane nečekaně fungovat. „Rukojeť“ se objeví na boční straně obrazovky, ale nemůžete ji přesunout, abyste získali přístup ke kontaktům atd. Bude fungovat při restartu zařízení, ale pouze dočasně, když jej použiji, zjistím, že nefunguje znovu. Nějaké návrhy?

Odpovědět: Jsem si jistý, že Android 6.0 Marshmallow tento problém vyřeší, ale mezitím zkuste vymazat mezipaměť a data služby PeopleStrip.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
4. Přejeďte doprava na obrazovku VŠE.
5. Přejděte na PeopleStrip a klepněte na něj.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a poté na OK.

Zdá se, že tlačítko Zpět S6 Edge se samo tlačí

Problém: Ahoj. Tlačítko vedle domovské obrazovky na pravé straně je divoké a neustále se mačká, když jsem na telefonu a zhruba každých 5 minut jsem kvůli tomuto problému opustil hru nebo surfoval na internetu.

Odpovědět: Zkuste to stisknout mnohokrát, protože existuje šance, že je to zaseknuté nebo tak něco. Pokud to nelze opravit, nechte to okamžitě zkontrolovat. Nedokážu si představit, jak telefon funguje, pokud tlačítko Zpět vždy funguje.

Ikony aplikací S6 Edge jsou obrovské, aplikace nelze přesouvat do složek

Problém: Ikony jsou obrovské a nechtějí se přesouvat do složek nebo být odstraněny z obrazovky. Obvykle se při dlouhém stisknutí ikony zobrazí odpadkový koš. Už to tak není. Odinstaloval jsem Touch wiz, ale problém přetrvává. Nechci ztrácet videa, fotografie atd., A proto nemohu obnovit tovární nastavení. PROSÍM, můžete mi pomoci?

Odpovědět: Nejprve se ujistěte, že telefon není ve snadném režimu. Jednoduše přejděte do Nastavení> přejděte dolů na Osobní> a ujistěte se, že je zaškrtnutý Standardní režim.

Jakmile to ověříte, zkuste změnit velikost mřížky ikon. Dlouhým dotykem kdekoli na domovské obrazovce (nikoli v aplikaci), ve spodní části obrazovky najdete čtyři nová tlačítka, klepněte na Mřížku obrazovky. Nyní vyberte velikost mřížky, která vám nejlépe vyhovuje, a klikněte na Použít, jakmile si vyberete.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.