Vítejte v naší sérii zaměřené na řešení problémů, kde se snažíme vyřešit problémy na Samsungu # GalaxyS5, který se restartuje sám. To je pravděpodobně jeden z nejotravnějších problémů, jak k němu může dojít kdykoli. Představte si, že píšete textovou zprávu nebo posíláte e-mail, když se váš # S5 náhle restartuje, docela nepříjemné, že? Pokud jste se s tímto telefonem setkali s tímto druhem problému, budete si chtít přečíst tuto příručku při řešení několika problémů této povahy, které nám zaslali naši čtenáři.

S5 pokračuje v restartování

Problém:Mám neobvyklý problém, kdy se moje galaxie s5 restartuje znovu a znovu. Vyzkoušel jsem několik věcí, jako je kontrola baterie, spuštění do bezpečného režimu a nakonec obnovení továrního nastavení. To je neobvyklé, protože se zdá, že problém přetrvává i během obnovení továrního nastavení, což mi nedovoluje dokončit průvodce nastavením systému. Nejsem si jistý, jakou verzi systému Android jsem nainstaloval, ale bylo to pravděpodobně nejnovější k 21. 8. 15.

Řešení: Pokud se telefon restartuje, i když provedete obnovení do továrního nastavení, je možné, že problém může souviset s hardwarem. Jednou z možných příčin je, že tlačítko napájení vašeho telefonu funguje samo. V takovém případě byste měli telefon přinést do autorizovaného servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Existuje také možnost poškození softwaru telefonu. Protože k problému dochází i během obnovení továrního nastavení, měli byste zvážit aktualizaci softwaru telefonu. Budete potřebovat novou kopii firmwaru telefonu a také software s názvem Odin nainstalovaný v počítači. Upozorňujeme, že se nejedná o postup řešení problémů podporovaný společností Samsung. Pokyny, jak toho dosáhnout, najdete na několika populárních fórech pro Android online.

S5 stále vyzývá k restartování

Problém: Telefon stále požaduje restart. Nedávno bylo nutné obnovit tovární nastavení kvůli komplikacím aplikace. Poté byla vyzvána aktualizace softwaru. Teď každých 25 minut dostávám stejnou zprávu (telefon se musí restartovat za 29 sekund, aby byla instalace dokončena s možností restartovat nebo kliknout později. Znovu a znovu a znovu ... Nezastaví se. Po pouhém řešení potíží obnovení továrního nastavení existuje další způsob, jak to zastavit? Přivádí mě to k šílenství. Dělá to i v nouzovém režimu. A nezáleží na tom. Nefunkčním systémem je aplikace poskytovatele síťového systému. Symbolem pro něj je animovaný zelené tlačítko napájení. Cokoliv se děje, mě přivádí k šílenství. Jakákoli pomoc by byla oceněna.

Řešení: Tento problém může být způsoben pouze závadou v mezipaměti dat. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

Pokud problém přetrvává i po vymazání oddílu mezipaměti, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat svá data, protože budou během procesu smazána.

S5 pokračuje v restartování, nedetekuje SIM kartu

Problém:Dobrý den, problém je, moje zařízení se automaticky restartuje a nedetekuje sim kartu. Software jsem již přeinstaloval po jednom dni, kdy jsem se pokusil vložit sim kartu, která nefunguje. Poté jsem vložil kartu SD po spuštění problému s restartováním. Pak jsem znovu nainstaloval lízátko. Stejný problém se znovu opakuje.

Řešení: Jak vidím, váš telefon má dva samostatné problémy. První je, že se restartuje sama, a druhá, že nedetekuje vaši SIM kartu.

Nejprve vyřešíme problém s restartováním. Zmínili jste, že se váš telefon restartuje s nainstalovanou kartou microSD. Karta může být vadná a způsobovat problém. Zkuste zkusit získat nový nebo jej jednoduše vyjměte z telefonu.

Dalším způsobem, jak tento problém vyřešit, je obnovení továrního nastavení. Nezapomeňte také vymazat vše na kartě microSD. Před provedením tohoto postupu byste měli zálohovat data z telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

V případě vydání SIM karty byste měli nejprve otestovat SIM kartu v jiném telefonu. Pokud SIM kartu nelze detekovat v jiném zařízení, měli byste ji vyměnit za novou.

Pokud k problému nedojde v druhém zařízení, vložte SIM kartu do telefonu znovu. Ujistěte se, že je správně vložen a že se nepohybuje v zásobníku SIM. Zapněte telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

S5 se restartuje po připojení ke kabelu MHL

Problém:Připojuji telefon kabelem mhl a můj telefon se vždy vypne a restartuje pokaždé, když mi volá tmobile, řekl mi, abych vymazal mezipaměť a restartování nepomohlo. Telefon mé manželky funguje, ale neaktualizovala software svých telefonů jako já. Děkuji za vaší pomoc.

Řešení: Tento problém může být způsoben kabelem MHL, který používáte. Mám podezření, že se váš telefon vypne, protože se uzemní, když připojíte kabel MHL. Máte další kabel, který byste mohli otestovat? Pokud jste to zkusili otestovat a zjistit, zda se vyskytne stejný problém.

Pokud nemáte pověšený další kabel, měli byste zkontrolovat MHL port vašeho telefonu. Zkontrolujte, zda nejsou známky poškození, nečistot nebo vláken. Pokud zjistíte jakékoli poškození, budete muset telefon poslat ke kontrole do autorizovaného servisního střediska. Pokud si všimnete špíny a nečistot, použijte k čištění portu plechovku stlačeného vzduchu nebo vatový tampon namočený v alkoholu.

Poslední věc, kterou bych také doporučil, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. To vám umožní eliminovat jakékoli problémy se softwarem, které by mohly problém způsobovat.

S5 se neustále restartuje doma

Problém:Můj Samsung Galaxy S5 se neustále restartuje sám, ale pouze když jsem doma. Nedělá to vůbec, když jsem v práci nebo kdekoli jinde. Co se děje?

Řešení: Toto je rozhodně zvláštní případ, protože se zdá, že váš telefon vybírá místo, kde se restartuje. Řešení problémů byste měli zahájit kontrolou, zda tento problém způsobují určité aplikace, zejména aplikace založené na poloze. Chcete-li to provést, musíte telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu je možné spouštět pouze předinstalované aplikace, zatímco aplikace, které instalujete, jsou deaktivovány. Pokud problém nenastane, když je telefon v nouzovém režimu, je velmi pravděpodobné, že to způsobuje aplikace. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud však problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Zapojte se s námi

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.