#Samsung #Galaxy # Note9 je prémiový smartphone vydaný v loňském roce, který je také nejnovějším modelem řady Note. Jedná se o telefon s certifikací IP68, který využívá tělo vyrobené z hliníkového rámu se sklem Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Jeho 6,4palcový displej Super AMOLED pracuje s dotykovým vstupem i se stylusem, což z něj činí ideální zařízení pro aplikace pro mobilní produktivitu. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845 spárovaný s 8 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s okrajovým osvětlením Galaxy Note 9, který nefunguje.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy Note 9 Edge Lighting nefunguje

Problém: Osvětlení hran na mé poznámce 9 nefunguje správně. Volal jsem Samsung, provedl jsem obnovení továrního nastavení, vymazal mezipaměť. Samsung mi říká, že musím provést softwarový reset, který lze provést pouze pomocí Best Buy, což je 2 hodiny jízdy ode mě, nebo jim pošlu telefon a já ho nedostanu zpět po dobu 7-11 dnů .. Když jsem nejprve koupil telefon (model AT&T) okrajové osvětlení fungovalo perfektně. Nyní funguje pouze pro textové zprávy, když je obrazovka vypnutá. Mám to nastaveno na Vždy. Existuje jiné řešení?

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Měli byste zkontrolovat nastavení Edge Edge telefonu a ujistit se, že je správně nastaveno.

Zapnutí osvětlení Edge

• Spusťte aplikaci Nastavení
• Vyhledejte a vyberte Osvětlení hran
• Povolte jej přepnutím posuvníku

Můžete také upravit, kdy se osvětlení Edge zobrazí, provedením změn v následujících položkách

• Zobrazit osvětlení Edge, když je zapnutá obrazovka: Když je zapnutá obrazovka
• Zobrazit osvětlení Edge, když je obrazovka vypnutá: Když je obrazovka vypnutá
• Vždy: Vždy zobrazuje osvětlení Edge

Styly osvětlení Edge můžete změnit

• Spusťte nabídku Aplikace a otevřete aplikaci Nastavení
• Vyhledejte Edge edge a klikněte na něj
• Vyberte možnost Styl osvětlení Edge a přizpůsobte ji

Můžete upravit upozornění na osvětlení Edge

• Spusťte aplikaci Nastavení z nabídky Aplikace
• Vyhledejte Edge edge a klikněte na něj
• Vyberte možnost Spravovat oznámení
• Chcete-li povolit osvětlení Edge pro všechny aplikace, přepněte jezdec vedle tlačítka Všechny dostupné aplikace
• Chcete-li vybrat pro jednotlivé aplikace, přepněte jezdec vedle každé aplikace

Pokud váš telefon již má správná nastavení, ale problém stále přetrvává, pokračujte dalšími kroky pro řešení potíží uvedenými níže.

Proveďte měkký reset

Měkký reset se obvykle provádí, když telefon nereaguje, ale bude fungovat i v tomto případě, protože obnoví software telefonu. Tato akce obvykle opravuje drobné závady softwaru, které by mohly způsobit problémy s telefonem.

• Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
• Nyní stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.

Po spuštění telefonu zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste si stáhli, způsobí po instalaci problémy v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
• Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili vymazání oddílu mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte ano, a stisknutím klávesy Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je nyní zvýrazněn Reboot system.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší, je pravděpodobné, že je to způsobeno závadou softwaru. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit právě teď, je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.