Obsah
- Problém 1: Problém s přehřátím Galaxy S6, nepřipojí se, počítač jej nezjistí
- Problém 2: Galaxy S6 při hledání SMS stále hledá službu, nezdařená zpráva
- Problém 3: Jak opravit problém s vybíjením baterie Galaxy S6 edge
Vítejte v našem nejnovějším # příspěvku na GalaxyS6 pro tento den! Pokrýváme 2 důležité problémy, s nimiž se setkává mnoho uživatelů S6: vybití baterie a přehřátí. Doufáme, že řešení, která vám poskytujeme, vám pomohou.
Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.
Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:
Problém 1: Problém s přehřátím Galaxy S6, nepřipojí se, počítač jej nezjistí
Dlouhý příběh, můj S6 se přehřál na pláži u PCB. Poté, co jsem o pár dní později mohl nabíjet prostřednictvím bezdrátové nabíječky, jsem telefon znovu zapnul. Mým problémem nyní je, že se telefon k ničemu nepřipojí. Wi-Fi, Bluetooth, Screen Mirror a NFC se nepodařilo zapnout / pracovat. Pokusil jsem se jej připojit k počítači a přenést všechny mé obrázky a videa, ale počítač nerozpozná zařízení a telefon nerozpozná, že je připojeno k počítači. Již jsem vyzkoušel režim obnovení / vymazání mezipaměti a provedl také bezpečný režim. Problém je stále stejný a chci získat moje obrázky a videa, než se rozhodnu pro Master Reset telefonu (což si myslím, že také nepomůže). prosím pomozte. Dík. - Lui Cambio
Řešení: Ahoj Lui. Neznáme úplnou historii a skutečný stav hardwaru zařízení, takže nemůžeme s jistotou říci, co by mohlo způsobit problém. Pokud jste si však jisti, že problém s připojením náhodně nastal po tomto incidentu přehřátí, můžete bezpečně předpokládat, že za to může špatný hardware. Stejně jako poškození vodou může hardware jakéhokoli elektronického zařízení trvale selhat, pokud je vystaven nad očekávanou úroveň tepla. Pamatujte, že na základní desce vašeho telefonu jsou stovky komponent a kterákoli z nich může kvůli přílišnému teplu přestat fungovat. V některých případech může dokonce i vedlejší komponenta nakonec vést k zásadnímu selhání, protože selhávající komponenta má tendenci ovlivňovat složitý řetězec procesů. Například nefunkční rezistor může mít za následek selhání jiných komponent, protože celý obvod již nemusí dostávat přesné množství proudu nebo napětí, které potřebuje. Většina elektronických součástek je citlivá i na ty nejmenší změny proudu nebo napětí, takže celý systémový systém může nakonec selhat, pokud nebude okamžitě vyřešen hlavní problém.
U vašeho konkrétního problému může být problém v tomto okamžiku cokoli a neexistuje způsob, jak jej můžeme izolovat, například od špatné antény nebo nabíjecího portu. Hlavní důvod může být komplikovanější než kterýkoli z nich, takže musíte nechat společnost Samsung nebo dobrého nezávislého technika zkontrolovat hardware za vás. Nemyslíme si, že v tomto okamžiku můžete udělat něco jiného, než se pokusit nainstalovat nejnovější aktualizace aplikací a Android (některé aktualizace mohou vyřešit problémy s připojením, zejména pokud se jedná o modem) a obnovení továrního nastavení. Pokud tyto dva kroky vůbec nepomohou, zvažte výměnu celé základní desky.
Problém 2: Galaxy S6 při hledání SMS stále hledá službu, nezdařená zpráva
V současné době mám jako svého dopravce Straight Talk. Nedávno jsem přešel z Galaxy S4 mini na Galaxy S6 a od té doby jsem viděl problémy. Kdykoli je můj telefon vypnutý, když jej znovu zapnu, je v levém horním rohu mé obrazovky vyhledána služba.
Také když posílám textovou zprávu, dostanu zprávu o opakování zprávy se nezdařila. Ale osoba zjevně dostává zprávu, kterou posílám, protože odpovídá.
Mluvil jsem s 2 mnoha lidmi na Straight Talk a zdá se, že 2 problém nevyřeší. Nejsem technicky zdatný, ale mohu postupovat podle pokynů. Pokud tedy dokážete mluvit laicky, měli bychom být schopni to projít. Můžeš mi pomoct? - Otázka
Řešení: Ahoj Q. Za prvé, pokud telefon, který právě používáte, původně NENÍ od společnosti Straight Talk, to znamená, že nespouští software Straight Talk, můžete s ním očekávat problémy. Ne každý Galaxy S6 je kompatibilní se všemi operátory a každý rozdíl v jejich hardwarovém a softwarovém designu může mít významný dopad, pokud je používán mimo domácí síť. Pokud například používáte telefon Verizon v síti Straight Talk, některé funkce a funkce v telefonu nemusí fungovat správně nebo vůbec. Ve většině případů může také trpět síťová funkce telefonu a může ukázat chování, které váš S6 právě projevuje. A toto je vlastně jen jeden scénář, kde mohou vzniknout problémy. Existují i další faktory, které mohou vést k problémům, se kterými se setkáváte, včetně problémů ze strany Straight Talk, problémů s účty, problémů se softwarem zařízení, problémů s aplikacemi atd.
Vzhledem k tomu, že nemáme úplnou historii vašeho zařízení, doporučujeme jej nejprve vymazat pomocí obnovení továrního nastavení, abyste mohli stanovit měřítko. Jakmile obnovíte všechna nastavení softwaru telefonu na výchozí hodnoty, můžete zkusit zjistit, co se stane. Například pokud telefon po obnovení továrního nastavení a bez nainstalovaných aplikací třetích stran nadále zobrazuje ikonu hledání služby nebo zobrazuje chybnou zprávu při odesílání SMS, nejpravděpodobnější příčinou je kódování. To znamená, že buď operační systém, který jste nainstalovali v poslední době, je chybný, nebo že verze softwaru vašeho telefonu má potíže s fungováním systému Straight Talk. Oba tyto případy jsou mimo vaši schopnost opravit, takže vše, co můžete udělat, je doufat, že brzy bude vydána aktualizace, která je bude řešit.
Chcete-li obnovit tovární nastavení S6, proveďte následující kroky:
- Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
- Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
- Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
- Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
- Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
- Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
- Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.
Problém 3: Jak opravit problém s vybíjením baterie Galaxy S6 edge
Ahoj Droid Guy. Mám problém s hranou S6. Asi před 5 měsíci jsem vyměnil baterii, protože životnost se vážně snížila již po půl roce používání. Teď mám podobné problémy. Během pouhého týdne to přešlo z normální doby baterie na vybití baterie během 8 hodin nečinnosti nebo přibližně 30 minut mírného používání. Nedávno jsem si také všiml, že se čas od času docela zahřeje. Indikátor baterie v části „Údržba zařízení“ nic nezobrazuje. Byl bych vděčný za vaši radu. - Simon Schütte
Řešení: Ahoj Simon. Znát skutečný důvod, proč váš telefon neobvykle rychle ztrácí energii baterie, může být zdlouhavý proces, takže nemůžeme zaručit, že vám můžeme pomoci. Je však důležité si uvědomit, zda k problému došlo poté, co jste udělali něco jiného. Pokud si například myslíte, že k vybíjení baterie dochází po instalaci aplikace, může vám pomoci odinstalování. Pouze vy znáte úplnou historii svého zařízení, takže odpovědnost za identifikaci možných příčin spadá na vaše ramena.
Zkontrolujte aplikace pro vybíjení baterie
Pokud jste předtím, než si všimnete problému, neudělali vůbec nic jiného, je nejlepší zkontrolovat, zda existuje konkrétní aplikace nebo služba, která spotřebovává hodně energie. Aplikace, které by měly být v horní části seznamu, by obvykle měly být související se systémem, jako je obrazovka nebo Android. Pokud zjistíte, že aplikace, které nejste obeznámeni, spotřebovává šířku pásma baterie více než obvykle, měli byste ji buď odinstalovat, nebo deaktivovat. Chcete-li zkontrolovat využití baterie, postupujte takto:
- Na domovské obrazovce přejděte: Aplikace> Nastavení> Baterie.
- Zkontrolujte graf historie baterie. Graf procenta baterie zobrazuje odhadovanou zbývající životnost baterie.
- Klepněte na ikonu Využití baterie knoflík.
- Z Minulost a předpokládané použití sekci, zkontrolujte graf. To ukazuje, kolik baterie bylo použito, a zobrazuje předpovědi životnosti baterie na základě tohoto využití.
- Zkontrolujte Nedávné využití baterie sekce. Procenta vám sdělí, jak každá uvedená aplikace ovlivňuje vaši výdrž baterie.
Váš seznam aplikací využívajících šířku pásma napájení je pro vaše zařízení jedinečný, takže je jen na vás, abyste se rozhodli, zda aplikaci potřebujete odinstalovat či nikoli. Mějte na paměti, že některé aplikace jsou navrženy tak, aby fungovaly na pozadí a v seznamu mohou být vysoko. Dobrým příkladem pro tento typ aplikací jsou aplikace sociálních sítí. Aplikace sociálních sítí pravidelně kontaktují své vzdálené servery, aby získaly aktualizace obsahu. Nezapomeňte nastavit jejich možnost synchronizace v nabídce nastavení na manuální nebo podobnou, aby se zabránilo automatické aktualizaci.
V našich letech řešení problémů s vybíjením baterie je nejčastějším důvodem špatná správa aplikací. Jako uživatel je vaším úkolem zajistit, abyste instalovali pouze dobře fungující aplikace. Pokud máte tendenci instalovat aplikace impulzivně, nyní je čas na změnu. Čím více aplikací nainstalujete, tím větší je pravděpodobnost vývoje chyb a způsobování problémů. Uvedená situace může také vést k rychlému vybití baterie, protože operační systém musí provádět složitější výpočty. K přípravě zařízení a provádění věcí je zapotřebí více zdrojů. Jinými slovy, čím více věcí sečtete, tím větší bude zatížení systému. Pokud jde o počet aplikací, je nejlepší být skromný. Odinstalujte ty, které nepotřebujete, a nechte jen ty, bez kterých nemůžete žít svůj digitální život. Odhoďte hry, pokud to nezvýší váš život, když je nemáte.
Nejlepší způsob, jak zjistit, zda je hlavní počet aplikací, je obnovení továrního nastavení a sledování telefonu bez aplikací třetích stran. Pokud nemůžete žít bez pracovního e-mailu, zkuste si nainstalovat e-mailovou aplikaci až po obnovení továrního nastavení a podívejte se, jak dlouho vydrží běžný poplatek.
Špatný hardware | špatná baterie
Pamatujte, že jakýkoli problém s telefonem může být také způsoben poruchou hardwaru. Lithiová baterie, jako je ta ve vašem telefonu, vyžaduje péči. Za předpokladu, že nyní používáte originální náhradní baterii Samsung, existuje šance, že se to mohlo pokazit již po několika měsících používání. V tomto příspěvku nemůžeme diskutovat o řadě důvodů, proč se baterie může pokazit, ale doporučujeme, abyste si je prozkoumali. Pokud váš telefon stále rychle ztrácí energii baterie i po obnovení továrního nastavení, je velmi pravděpodobné, že příčinou je hardwarová podstata. Chcete-li problém vyřešit, zvažte výměnu baterie.
Kalibrace baterie
Problém s vybitím baterie nemusí nutně znamenat problém a může pomoci jednoduchá rekalibrace. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, zvažte provedení rekalibrace. Zde je postup:
- Vypněte Galaxy Note 4 úplně.
- Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když Note 4 zavibruje, uvolněte obě tlačítka Home a Power, ale držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti.
- Když se na obrazovce zobrazí Obnovení systému Android, uvolněte klávesu Zvýšení hlasitosti.
Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte. - Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti zvýrazněte možnost Restartovat systém nyní a stiskněte vypínač.
