#Samsung #Galaxy # Note9 je jedním z velkých modelů smartphonů Android dostupných na trhu, který je také považován za jeden z nejvýkonnějších. Využívá 6,4palcový Super AMOLED Infinity displej, který funguje dobře s dotykovým perem. Pod kapotou najdete procesor Snapdragon 845 spárovaný s 8 GB RAM, který telefonu umožňuje bezproblémové spuštění libovolné aplikace. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit velmi rychlé vybíjení baterie Galaxy Note 9.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy Note 9 Vybití baterie velmi rychlé

Problém: Koupil jsem nový Samsung Galaxy Note 9 a použil jsem ho pro Straight Talk. Od prvního dne se baterie vybíjí extrémně rychle. Při používání telefonu po dobu asi 5 minut se baterie vybije nejméně o 10–15%. Po několika cestách zpět do záruční společnosti vyměnili jednotku za jinou Note 4. Nová jednotka dělá přesně to samé. Záruční společnost se v zásadě zbavila jakékoli další odpovědnosti. Je to problém, který znáte? Ocenil bych jakoukoli zpětnou vazbu, kterou můžete poskytnout.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při řešení potíží na tomto zařízení se ujistěte, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Proveďte měkký reset

Telefon má obvykle delší výdrž baterie, pokud má spuštěných několik služeb současně. První věcí, kterou byste měli udělat, je obnovit software telefonu provedením měkkého resetu.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Jakmile se telefon spustí, zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Aktualizujte své telefonní aplikace

Někdy zastaralá aplikace způsobí tento konkrétní problém, protože není optimalizována tak, aby na vašem zařízení fungovala efektivně. Ujistěte se, že jsou všechny vaše aplikace v telefonu aktualizovány v sekci Moje aplikace v Obchodě Google Play. Odtud uvidíte všechny čekající aktualizace aplikací, které jsou k dispozici.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Zkuste zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje stažená aplikace. Existují případy, kdy aplikace způsobí konflikt se softwarem telefonu, což způsobí delší výdrž baterie. Chcete-li zkontrolovat, zda aplikace způsobuje tento problém, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud v tomto režimu nedojde k problému s vybitím baterie, problém může být způsoben jednou z aplikací, které jste stáhli. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Telefon uloží data aplikací v mezipaměti do vyhrazeného oddílu ve svém interním úložišti. Tato data pomáhají aplikacím otevírat se rychleji a zajišťují lepší mobilní zážitek. Existují však případy, kdy se tato data v mezipaměti mohou poškodit a způsobit problémy se zařízením. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, měli byste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který je třeba zvážit, pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Před provedením tohoto kroku nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Ujistěte se, že je telefon vypnutý.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
• Jakmile je telefon plně spuštěn, neinstalujte do telefonu ještě žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda se baterie rychle vybíjí.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, pravděpodobně problémem s baterií. V takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.