Obsah

• Jak vyřešit problém se zařízením Galaxy J7, které po aktualizaci začne běžet pomalu

Jedním z důvodů, proč je třeba zvážit, proč se zařízení stává pomalým, je spousta aplikací spuštěných na pozadí, kde firmware již nemohl uspokojit všechny. Kromě toho, pokud byly poškozené systémové soubory a některá data, bylo by to také faktorem, proč by mohlo dojít k takovému problému. Máme čtenáře, kteří vlastní Samsung Galaxy J7, kteří uvedli, že jejich zařízení začala koktat nebo mají špatný výkon krátce po aktualizaci firmwaru.

V tomto příspěvku vám pomůžu vyřešit problém s telefonem, který mohl po aktualizaci firmwaru narazit na problémy s firmwarem. Provedu vás vyloučením jednotlivých možností, dokud nebudeme moci určit důvod, proč k problému dojde, abychom se mohli pokusit formulovat řešení, které by to mohlo napravit. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může nějak pomoci.

Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů s Galaxy J7, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.

Jak vyřešit problém se zařízením Galaxy J7, které po aktualizaci začne běžet pomalu

Pokud problém začal po aktualizaci, není daleko, že se jedná pouze o drobný problém, kdy některé soubory a data mohly být poškozeny nebo zastaralé a již je nelze načíst. Tady je to, co musíte s tímto problémem udělat ...

První řešení: Restartujte Galaxy J7

Předtím zkuste restartovat telefon, zejména pokud se s tímto problémem setkáte poprvé. Existují případy, kdy je tento problém způsoben některými drobnými závadami ve firmwaru nebo v samotné aplikaci. Stiskněte tento vypínač a restartujte telefon, ale pokud to nezmění, zkuste místo toho provést vynucený restart:

• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.

Je to mnohem efektivnější než běžné restartování, protože obnovuje paměť telefonu simulací odpojení baterie. Také znovu načte všechny služby a základní funkce vašeho zařízení. Pokud však problém přetrvává i po tomto problému, přejděte k dalšímu kroku.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy J7 (2017), který se vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J7 Prime, který má vybitou baterii, černou obrazovku a blikající modré světlo [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J7, který se po aktualizaci stále vypíná a náhodně restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když je Galaxy J7 Prime zaseknutý, zamrzlý, nereaguje nebo se náhodně restartuje [průvodce řešením problémů]
• Chyba Samsung Galaxy J7 „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Další možností, kterou musíme vyloučit, je šance, že bude možná nutné aktualizovat některé aplikace třetích stran, protože již mohou být zastaralé a již nejsou kompatibilní s novým firmwarem. Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu a dočasně deaktivujte všechny aplikace třetích stran. Pokud váš telefon v tomto režimu funguje perfektně, je naše podezření potvrzeno. Další věcí, kterou musíte udělat, je najít aplikaci, která způsobuje problém, a odinstalovat ji. Takto zavádíte telefon v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Takto odinstalujete aplikaci ze zařízení Galaxy J7…

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Určení, která aplikace způsobuje problém, je pro mnoho uživatelů často výzvou. Musíte tedy odinstalovat aplikace, které jste nedávno nainstalovali jako první, nebo ty, které jste nainstalovali před problémem. Pokud však problém přetrvává i v tomto režimu, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť

Pokud jsou poškozené systémové mezipaměti, mohou také selhat některé aplikace, což by mohlo být důvodem, proč se to v telefonu děje. Spusťte telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti, aby byly všechny mezipaměti nahrazeny novými:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Domov stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti z vašeho telefonu bude chvíli trvat, než se restartuje nebo znovu vytvoří tyto mezipaměti. Pokud problém přetrvává i poté, nemáte jinou možnost než resetovat zařízení.

Čtvrté řešení: Zálohujte všechny své soubory a resetujte telefon

Toto je často odpověď na téměř všechny problémy způsobené některými aplikacemi nebo firmwarem. Pomalý výkon, i když je velmi nepříjemný, je jen malým problémem, a proto jej může vyřešit hlavní reset. Nyní nemáte jinou možnost, než to udělat, ale před resetováním nezapomeňte zálohovat důležité soubory a data, protože budou odstraněny. Poté resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže vyřešit problém s telefonem. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Aplikace Samsung Galaxy J7 se po vydání aktualizace softwaru a dalších souvisejících problémech neotevře
• Chyba Samsung Galaxy J7 „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J7, který se již nemůže připojit k domácí Wi-Fi a dalším hotspotům [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J7, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J7, který nemůže odesílat / přijímat zprávy SMS a MMS [Průvodce řešením problémů]