Obsah
Problém s černou obrazovkou smrti se stává čím dál častějším a stále trápí chytré telefony, včetně nových, jako jsou nové Samsung Galaxy A6. Věc o tomto problému spočívá v tom, že se může zdát jako vážný problém s hardwarem, i když ve skutečnosti jde pouze o malý problém s firmwarem.
Osobně jsem se s tímto problémem v minulosti několikrát setkal, takže vím, jak jej opravit, pokud problém není způsoben fyzickým nebo kapalným poškozením. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.
Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Jak řešit problémy s Galaxy A6 s černou obrazovkou smrti
Častější než ne, je černá obrazovka smrti způsobena zhroucením firmwaru, pokud telefon nespadl na tvrdý povrch nebo nezmokl. Fyzické i kapalné poškození způsobí také černá obrazovka a nereagující telefon. Ale za předpokladu, že problém začal bez zjevného důvodu nebo příčiny, zde je to, co byste měli o tom…
Řešení 1: Nucené restartování
To je něco, co byste měli udělat jako první, pokud váš telefon přestane reagovat bez zjevného důvodu a může to být jediná věc, kterou musíte udělat, abyste problém vyřešili. Vynucené restartování je simulované vyjmutí baterie, které osvěží paměť vašeho telefonu. Vaše zařízení Galaxy A6 by na to měla reagovat, protože je to pevně zapojeno. Chcete-li provést vynucené restartování, stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. To způsobí, že se telefon restartuje, pokud k problému skutečně došlo v důsledku selhání firmwaru. Pokud to ale nereaguje, zkuste místo toho následující:
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Dbáme na to, aby tentokrát bylo tlačítko napájení stisknuto a přidrženo po tlačítku snížení hlasitosti, protože jinak to nedělá stejný výsledek. Doufejme, že váš telefon zareaguje, ale pokud ne, můžete zkusit další postup.
Řešení 2: Nabijte a proveďte měkký reset
Zatímco vybitá baterie není ve skutečnosti problém, protože smartphony reagují, když jsou většinou připojeny k nabíječkám, existují chvíle, kdy telefonu necháte vybít baterii, což by mohlo vést k selhání firmwaru, protože některé služby a součásti nemusí být správně vypnuty. V takovém případě byste se potýkali s několika drobnými problémy, které by vedly k tomu, že zařízení nereaguje. Chcete-li tuto možnost řešit, musíte udělat následující:
- Připojte nabíječku k funkční elektrické zásuvce a ujistěte se, že používáte originální nabíječku, nikoli třetí stranu.
- Pomocí originálního kabelu připojte telefon k nabíječce.
- Bez ohledu na to, zda vaše zařízení Galaxy A6s zobrazuje známky nabíjení, či nikoli, nechejte jej připojený k nabíječce přibližně 10 minut.
- Nyní, když je telefon připojen k nabíječce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Stiskněte a podržte vypínač a současně podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud byla černá obrazovka smrti způsobena jednoduchým selháním firmwaru, které bylo výsledkem vybité baterie, vaše zařízení se již nyní musí zavádět, ale pokud ne, pak je čas jej přivést do obchodu, aby jej technik mohl zkontrolovat vy.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit Samsung Galaxy A6, které se nezapnou
- Průvodce resetováním Samsung Galaxy A6: Jak měkký reset, obnovení nastavení sítě, obnovení všech nastavení a obnovení továrního nastavení
- Jak opravit Samsung Galaxy A6 pouze poplatky z USB portu počítače
- Jak opravit Samsung Galaxy A6 Stuck v Bootloop po aktualizaci softwaru
- Jak opravit baterii Samsung Galaxy A6 2018, která se po instalaci aktualizace tak rychle vybíjí [Průvodce řešením problémů]
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
