Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A10, které nemůže odesílat MMS

Někteří majitelé Samsung Galaxy A10 uvedli, že ze svých telefonů již nemohou odesílat zprávy MMS. Zdá se, že problém začal po aktualizaci, což nás vede k přesvědčení, že by to mohl být problém související s firmwarem. Existují však i další možnosti, které musíme zvážit a vyloučit.

MMS je v podstatě textová zpráva s přílohou. Přenáší se prostřednictvím mobilních dat, takže je zbytečné říkat, že mobilní data ve vašem telefonu by měla být povolena dříve, než budete moci odesílat zprávy MMS, a aby váš účet neměl zakázáno používat službu.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy A10, který nemůže odesílat MMS. Pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit důvod, proč má váš telefon potíže s odesíláním obrazových zpráv nebo MMS. Pokud jste vlastníkem takového problému, pokračujte ve čtení tohoto příspěvku, protože vám to může připadat užitečné.

Ale pokud máte jiný problém s telefonem, přejděte na naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili stovky problémů nahlášených vlastníky. Kurz je, že na našem webu již existují řešení nebo alespoň existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Zkuste tedy najít ty, které jsou podobné nebo souvisí s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A10, které nemůže odesílat MMS

Při odstraňování problémů se smartphonem, který nedokáže odeslat MMS, byste měli být velmi důkladní, protože je zde spousta faktorů. Průběhem našeho odstraňování problémů bude tedy zjistit, zda je to způsobeno pouze malou závadou v systému nebo jinými faktory. S tím bylo řečeno, tady jsou věci, které musíte udělat ...

První řešení: Proveďte vynucený restart v telefonu

Vždy je možné, že tento problém je způsoben docela malou závadou firmwaru. To je důvod, proč musíte nejdříve provést vynucené restartování, protože obnovuje paměť telefonu a znovu načte všechny služby. Pokud k tomuto problému došlo bez zjevného důvodu nebo příčiny, je možné, že tento postup umožní vašemu zařízení dokonale fungovat a odesílat MMS. Postupujete takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A10.

Jakmile se telefon restartuje, zkuste zjistit, zda nyní můžete odesílat zprávy MMS.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY: Zprávy se na Samsung Galaxy A10 neustále zastavují. Tady je oprava.

Druhé řešení: Zkontrolujte, zda jsou povolena mobilní data

To není jasné, ale pokud k problému došlo najednou, je možné, že mobilní data byla deaktivována. Chcete-li se ujistit, že je povoleno, postupujte takto:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení.
3. Klepněte na Připojení.
4. Přejděte dolů a klepněte na Využití dat.
5. Pokud byla deaktivována, dotkněte se přepínače vedle položky Mobilní data.

Pokud jsou mobilní data již při kontrole nastavení povolena, zkuste je na několik sekund deaktivovat a znovu povolit. Tím obnovíte spojení mezi telefonem a sítí. Pokud ani poté nebudete moci odeslat MMS, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Obnovte síťová nastavení telefonu

Poté, co provedete první dva postupy a vaše Galaxy A10 stále nemůže odesílat zprávy MMS, je čas uvést všechny její síťové konfigurace na výchozí hodnoty. Tento postup je obzvláště účinný, pokud máte telefon s plánem, protože resetuje APN a všechny ostatní síťové služby. Nebojte se, pokud jste to udělali, žádný z vašich souborů nebude smazán, ale vaše připojení WiFi a Bluetooth bude smazáno.

Tato metoda se již prokázala jako účinná proti problémům jako je tento. Postupujete takto:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Stiskněte Resetovat.
5. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
6. Klepněte na Obnovit nastavení.
7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
8. Nakonec klepněte na Resetovat.

Po provedení tohoto postupu zkuste zjistit, zda váš telefon stále nemůže odesílat zprávy MMS. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Jak opravit Galaxy A10 Žádný problém se signálem signál stále klesá

Čtvrté řešení: Obnovte tovární nastavení zařízení Galaxy A10, které nemůže odesílat MMS

V tomto okamžiku je nejlepší zajistit, aby tento problém nebyl způsoben pouze problémy s firmwarem. Obnovení bude tedy nutné, ale předtím si vytvořte zálohu věcí, které nechcete ztratit. Po zálohování odeberte svůj účet Google a Samsung, abyste nebyli uzamčeni, a až budete připraveni, resetujte Galaxy A10 podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
3. Když se zobrazí logo Galaxy A10, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Váš Galaxy A10 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Po resetování nastavte telefon jako nové zařízení. Po dokončení instalace byste měli zkusit odeslat MMS. Pokud problém přetrvává, je na čase zavolat na vaši službu, protože problém již může být na úrovni služby.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Galaxy A10, který nedokáže posílat zprávy MMS tak či onak. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.