Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy Note 9 s chybou Play Store 923

Chyba 923 v Obchodu Play je tak běžná, ať už používáte základní nebo špičkové zařízení, jako je Samsung Galaxy Note 9. Chyba 923 je podobná jiným chybám, protože k ní dojde také během stahování a instalace aplikace.

V tomto příspěvku budu diskutovat o této chybové zprávě Obchodu Play 923 a zjistit důvody, proč se zobrazuje na vaší obrazovce. Bude existovat průvodce krok za krokem, který musíte dodržet, abychom mohli přesně určit problém a formulovat řešení. Takže pokud jste uživatelem Galaxy Note 9, pokračujte ve čtení tohoto příspěvku, protože vám to může pomoci, jakmile se v budoucnu setkáte se stejným problémem.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Odstraňování problémů s Galaxy Note 9 s chybou Play Store 923

Při odstraňování problémů s chybovou zprávou 923 v Samsung Galaxy Note 9 je třeba provést následující kroky.

1. Proveďte měkký reset.
2. Vypněte a znovu zapněte Wifi.
3. Obnovte nastavení sítě.
4. Odstraňte mezipaměť a data z obchodu Play.
5. Zálohujte důležité soubory a data a resetujte poznámku 9

Dovolte mi krátce vysvětlit, proč je třeba tyto postupy provést.

První řešení: Proveďte měkký reset

Jelikož si nejsme jisti, co problém skutečně způsobilo, nejlepší věcí, kterou můžete udělat, je provést měkký reset telefonu. Tímto způsobem opravíte jakékoli závady systému a obnovíte základní služby vašeho zařízení.

Chcete-li tak učinit, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund nebo déle a počkejte, až se zařízení restartuje. Po provedení postupu otevřete Obchod Play a stáhněte si aplikaci. Pokud se chyba 923 stále zobrazuje, můžete přejít k dalšímu kroku.

Jak opravit Samsung Galaxy Note 9 pomocí aplikace Instagram, která stále havaruje

Druhé řešení: Vypněte a znovu zapněte Wifi

V tomto postupu musíme ověřit, zda máte stabilní připojení k internetu. Protože pokud dojde k přerušení během procesu stahování nebo instalace, může to být důvod, proč se chyba 923 zobrazí na obrazovce. Chcete-li tedy vyloučit toto podezření, vše, co musíte udělat, je vypnout Wifi Off a znovu jej zapnout. Pokud chyba přetrvává i po provedení postupu, přejděte k další metodě.

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě

Vzhledem k tomu, že vypnutí a opětovné zapnutí Wifi nedokázalo problém odstranit, je další věcí, kterou musíte udělat, obnovit připojení resetováním. Tato metoda odpojí vaše zařízení od Home Wifi a všech ostatních bezdrátových připojení, ale je velmi efektivní při řešení takových problémů. Takto obnovíte nastavení sítě:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESET NASTAVENÍ. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Poté otevřete Obchod Play a zkuste stáhnout aplikaci. Pokud se chyba Obchodu Play 923 stále zobrazuje, zkuste další postup.

Jak opravit Samsung Galaxy Note 9, který nemá žádný zvuk, zvukové funkce přestaly fungovat?

Čtvrté řešení: Vymažte mezipaměť a data obchodu Play

Další možností, kterou musíme prozkoumat, je šance, že chyba 923 je způsobena poškozenou mezipamětí a daty. Odstraněním těchto souborů přinášíme Play Store zpět na výchozí nastavení a bude vytvořena novější mezipaměť a data.

1. Otevřete v zařízení aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace a oznámení a poté Zobrazit všechny aplikace.
3. Přejděte dolů a klepněte na Obchod Google Play.
4. Klepněte na Úložiště a poté Vymazat mezipaměť.
5. Dále klepněte na Vymazat data.
6. Znovu otevřete Obchod Play a zkuste stahování stáhnout znovu.

Pokud však problém přetrvává, postupujte podle dalšího kroku.

Páté řešení: Proveďte hlavní reset

Pokud se všem postupům nepodařilo problém vyřešit, poslední možností, kterou můžete udělat, je resetovat Galaxy Note 9. Tato metoda vymaže všechny důležité soubory a data uložená v interním úložišti a váš telefon bude vrácen zpět na výchozí nastavení. Než to však uděláte, doporučujeme vám vytvořit zálohu všech vašich souborů, abyste je po obnovení mohli snadno obnovit. Nezapomeňte také odebrat své účty Google a Samsung, abyste po obnovení továrního nastavení nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Postupujte podle těchto pokynů k resetování Galaxy Note 9:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit chybu 923 v Obchodu Play ve vaší Galaxy Note 9. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, takže sdílejte tento příspěvek, pokud vám to připadá užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy Note 9 pomocí aplikace Instagram, která stále havaruje
• Jak zobrazit zrcadlo na televizi v Galaxy Note 9 pomocí aplikace Samsung Smart View
• Jak Facetime na Samsung Galaxy Note 9: Alternativy FaceTime pro Android